Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon magasin ! Très déçu de l'offre anniversaire partenariat avec cheerz aucun intérêt décevant !!!
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Pas très souriante au Creusot et renseignements pas beaucoup
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Beaucoup d'attente en caisse. Caissière désagréable .Le magasin ne fait pas d'échange. Donc quand on a payé en carte cadeau. On doit attendre de recevoir une carte cadeau du montant du retour (par mail sous 2 à 3h). Et avancer par un autre moyen de paiement les achats en remplacement. C'est gagnant pour l'enseigne car on devra revenir utiliser la carte cadeau.
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Temps d'attente pour se rendre à la caisse trop long. Plus de 20 min d'attente pour se faire encaissé.
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Nous avons été bien accueilli, mais nous aurions souhaité une prise en charge plus personnalisée et des conseils plus poussés
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Accueil très moyen, conseillère en caisse pas contente de faire une création de carte, et des articles on été oubliés
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je ne comprends pas votre politique de vente qui est d'un autre temps . vos prix avec la carte de 30 euros par an , est le même que dans les autres commerces . alors sans la carte , prix plein pot . la carte à 10 euros okay , mais surement pas à 30 Euros . vos prix de base sont trop élevés . comme maintenant je dois payer plein pot , ADIEU orchestra ." bon vent "
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Accueil mitigé et magasin très en désordre
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Mes achats réalisés au magasin de Saint Flour n'ont pas pu être ajoutés à ma liste de naissance.
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Je suis satisfaite de la qualité des vêtements Orchestra et du prix (quand on a la carte membre). Néanmoins lors de mon dernier achat, le lot de 7 bodies n'en contenait que 6 (l'emballage ne semble pas avoir été ouvert, ce doit donc être un erreur d'emballage en usine) et un tee-shirt était mal étiqueté (tee-shirt en 9 mois étiqueté en 36mois). Beaucoup d'erreurs pour un seul achat. Je n'ai néanmoins pas eu de difficultés pour retourner ses achats, les vendeuses sont très sympathique
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Presque rien en rayon. Plus que des petites tailles
Plus de vêtement grossesse dans ce magasin
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Personnel qui ne ne dit pas bonjour, manque énormément de taille en magasin qui est pas super bien rangé, une attente de 20 minutes en caisse pour 2 chaussettes un jeudi matin aberrant.
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On me propose une réduction de 10€ sur la carte a 30€ si j'effectue 60€ d'achats minimum. J'ajoute donc un article, total 72€ que j'ai payé mais je n'ai pas eu la réduction de 10€ sur la carte club. Pas très commerçant comme démarche.
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Problème avec la caissière . elle a fait tout une histoire a min conjoint sur ma carte de fidélité
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Les rayons n'étaient pas très bien ordonnés, les âges étaient mélangés, de plus en plein milieu du magasin il y a une dizaine de gros cartons non déballés qui bloquent l'accès aux chaussures derrière, c ´ est dommage.
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Actuellement pas beaucoup de choix et manque de tailles
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Trop d'attente en caisse
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Pas d aide pour touver le 23 mois malgres la vendeuse a coté a rien faire du coup je me suis trompée sur une taille
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Taille recherchée régulièrement indisponible
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Horaire d'ouverture de ce magasin sur Pages Jaunes à 9h. Ouverture réelle à 10h (pas d'affiche sur le magasin). J'arrive à 9h20! À 10h pb d'ouverture des portes. Je patiente jusqu'à 10h20. Je signale l'information erronée sur pages jaunes, on me répond que les horaires sont précisés sur Google et que pour les Pages Jaunes , on ne sait pas comment faire…. Je demande plusieurs fois de l'aide pour trouver un article : ça doit être là ou là sinon il n'y en pas plus ». Merci de votre aide! Il est difficile de se frayer un chemin entre les portants de vêtements à ranger par les vendeuses qui semblent débordées et uniquement préoccupées par le réassort sans être disponibles pour les clients.
A améliorer +++
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Pas de taille et accueil pas agréable
jolis vetements mais pas assez de stock en magasin, il manque bcp de tailles. je n'aime pas non plus le fait d'avoir à prendre une carte fidélité à l'année. j'achete à orchestra car la localisation du magasin est pratique pour moi.
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Je n'ai pas trouvé tout ce que je cherchais
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magasin sale devant et dedans, mal organisé et vieux; encore heureux que le personnel est gentil mais beaucoup trop d'attente pour la caisse
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Il manquait des tailles. À croire que seul le 8 ans a été vendu.
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Pour justifier de mon identité, on m'a demandé de voir ma carte d'identité. Ceci est totalement illégal et il faut le préciser ! Je veux bien montrer une carte de fidélité sans problème par contre ma pièce d'identité non!
Sinon l'accueil est agreable
collection qui s'arrete au 12 mois
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Le magasin était très mal rangé
Tout était mélangé , sur les étagères les vêtements n'étaient pas plié
Vraiment le bazar dommage
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Je n'ai pas trouvé toutes les tailles que je voulais
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Trop attente en caisse une seule caisse ouverte
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Rayons avec peu de tailles, donc choix extrêmement limité. Caissière de Cormontreuil, mal aimable et incompétente face à la demande d'une cliente devant moi. Cela a duré au minimum 20min. Difficulté à ouvrir une autre caisse pour les autres clients. Difficulté à trouver ma carte fidélité lors de l'encaissement. Enchaînement de péripéties qui aurait pu être évité
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L'agent de sécurité faisait tout pour nous faire sortir du magasin à 30 minutes de la fermeture, soit à 18h30, alors que je venais à peine d'entrer. Donc pas eu le temps de faire les achats. Dommage.
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Je n'ai pas pue avoir de geste commercial, ni même rien de proposer alors que je voulais acheter deux sièges auto a un certain prix..
Et que j'ai déjà acheté la poussette a plus de 1600€ dans le même magasin. Aucun geste pour les bon clients. Donc je vais acheter mon siège auto sur internet sur un autre site ou il y as des réductions.
Dommage que vous ne soyez pas commerçants.
Une trop longue attente en caisse et un acceuil a revoir.
Une vendeuse parle avec la caissière et raconte toute sa vie en rigolant fort alors que plusieurs personne attendent en caisse. Des mamans avec des bébés et des enfants. Les vendeuses discutent entre elles et même pas un bonjour pour le client.
C'est pas la première fois que je le remarque. J'évite d'aller dans ce magasin a cause de ça.
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J'avais une réduction de 7 euros (pour l'anniversaire de Livio) mais ce n'était pas pour un achat orchestra mais thread un site pour développer photos
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Une overdose de marron/bleu chez les garçons, et de rose et paillettes pour les filles, des vêtements bien trop gnangnan, en 2024 ce n'est plus possible de genrer autant. À quand du neutre un peu ?
Un manque considérable de tailles aussi, je cherchais un pantalon en 12 mois je n'ai trouvé qu'un seul modèle dans un coloris noir.
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Ils ont supprimé les rideaux des cabines d'essayage pour éviter les vols mais du coup si on veut essayer avant d'acheter nos enfants doivent de déshabiller à la vue de tout le monde !
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Mauvaise organisation, propreté, ancienne collections
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Magasin en désordre et l'accueil laisse à désirer
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Personnel pas aimable
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Impossible de trouvé un vendeur en rayon oublié de prendre des renseignements à la caisse. Et très peu de choix en taille 36 mois
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Attentes trop long en caisse pour un retrait d'achat et pour l'achat d'un seul article.
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On attend toujours beaucoup à la caisse parce que le personnel encaisse et range des vêtements en même temps… avec un bébé qui hurle ce n'est pas toujours évident d'attendre 20minutes
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Quand on vient dans un magasin de puériculture on s'attend à avoir de l'aide quand on le demande.. la vendeuse n'en avait rien a faire de venir en aide à une maman avec son bébé pr voir si la chancelière pouvait se mettre sur la poussette... C'est inadmissible. Pas du tt commerciale et bienveillante. C'est une autre cliente qui est venu m'aider !! Le monde à l'envers. Si ça l'a fait chier de bosser qu'elle change de metier
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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