Excellent
4.2/5721Sur 721 avis vérifiés partagés au cours des 36 derniers moisdepuis 36 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Un choix incroyable et surtout les prix qui sont très raisonnables 
Énormément de choix . De magnifiques vêtements .
Magasin bien rangé et propre. Bon rapport qualité prix/prix
Magasin toujours très bien rangé, c'est agréable ! Par contre plus de reassort de tailles ne serait pas de trop surtout dans les basics qui partent bien (joggings..) Un autre point sur lequel je trouve qu'un effort peut être fait est sur l'amabilité et la disponibilité des vendeuses.. Malheureusement cela fait plusieurs fois que la MÊME vendeuse en caisse n'est pas très "aimable". Un sourire ne coûte rien. C'est dommage car j'aime beaucoup ce magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
A cause de la carre fidélité qui est nominative, je suis allée avec ma fille et tous les achats sont pour ma petite fille, durant l'année, elle était moi ne ferons que des achats pour cette jeune fille qui a 10 ans. Nous devrons être chaque fois ensemble et nous habitons à 15 km l'une de l'autre
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonsoir, Effectivement la carte club est nominative et personnelle, elle ne peut donc pas être prêtée meme si c'est pour habiller le même enfant. C'est un critère essentiel pour le bon fonctionnement de celle-ci et de permettre de continuer a appliquer les remises que vous connaissez déjà Cordialement, L'équipe Orchestra Wittenheim
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien ranger, dommage qu'on laisse des employés malades venir travailler, malgré sa gentillesse et son beau sourire la dame ne semblais pas bien et toussais énormément. C'est un magasin où des enfants sont présent, c'est les mettre aux risques des microbes que de laisser travailler des gens malades. Pour ma part ma fille a un soucis immunitaire et dois éviter les personnes malades.. c'est raté. Vraiment dommage sinon c'était une bonne visite.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse pas avenante du tout ce jour là et pas au service du client !!
Très bon relationnel et service client, merci à Myriam pour son professionnalisme
Rapide, efficace et conforme à nos souhaits.
J'achète régulièrement dans ce magasin et j'apprécie la bienveillance des conseillères habituellement, hors ce jours la je trouve que l'on ma vraiment pris de haut , je venais acheter une pousette ,il me semble que cest la responsable du magasin qui repondait a mes questions ,je comprend quil ne peux pas y avoir de remise autre mais la façon de parler aux gens est importante . Jai ete vraiment déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
La qualité est là le prix dépend de la carte clu
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour Zeliha Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. Pour mieux comprendre votre impression globale, pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui vous a déçu lors de votre visite ? Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Wittenheim
Le temps d'attente en caisse est toujours long , cela doit faire 6 ans que j'achète principalement les habits de mes enfants dans ce magasin l'attente en caisse a toujours été un souci
Accueil chaleureux. Employées souriantes et agréables
Prix élevés mamgré l'abonnement club. Pas trop de choix pour les tout petits...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour une fois, la vendeuse était souriante et accueillante ! Ça faisait longtemps ! J'ai trouvé tout ce que je voulais dans ce magasin comme toujours d'ailleurs
tout simplement car je trouve toujours de quoi gâter mes petits enfants
Tout est très bien personnel, vêtement, emplacement
J'ai acheté une boîte de body à manche longue. Dans la boîte un body avec un défaut signalé avec deux gommettes transparent . Vous auriez pu indiquer sur la boîte qu'il y avait des produits avec défaut dedans.
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonsoir, Nous n'avons collé aucune gomette en magasin ce n'est pas notre mode de fonctionnement, a fin de mieux comprendre et éviter que cela se reproduise, n'hésitez pas à nous rapporter les bodies pour que nous puissions voir ensemble, et surtout pour vous rembourser ou échanger la boîte. Nous sommes navrées et désolées pour la gêne occasionnée. L'équipe Orchestra Wittenheim
Les articles proposés, les prix , l' organisation du magasin , la propreté, le personnel ... tout est impeccable.
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
On vous remercie toutes pour ce beau retour. Belle journee et à bientôt. L'équipe Orchestra Wittenheim
Bien conseillée et service rapide. Une vendeuse m'a gentiment aidée à mettre le carton dans le coffre
Attente à la caisse puis s'agissant d'un cadeau la personne peut échanger que le mm article d'une autre taille sans pouvoir prendre autre chose à la place si titulaire de la carte pas présent, on a que ça à faire! Plus de souplesse lors des échanges faciliterait l'option plus de cadeau, merci
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/wittenheim/9-rue-de-soultz/2783600
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone03 89 55 69 10
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
