Excellent
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ISO 20488
Magasin trop petit pas beaucoup de choix . Vendeuse très froide pas souriante 
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Agression par le vigile du magasin
L'accueil à revoir. Personnel désagréable. J'aurais dû me fier aux avis avant de faire 20km et d'avoir le même constat.
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pourriez vous m envoyer mon ticket de caisse sur mon. mail
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Une catastrophe à chaque passage en caisse sur le temps d'attente malheureusement pour cette raison je ne retournerai plus dans ce magasin, malgré que j'ai la carte le club et que j'ai l'habitude d'acheter régulièrement chez orchestra pour mes enfants mais j'en peux plus du temps d'attente interminable à chaque fois dans ce magasin !!!!!!! Un vrai soucis !!!! C'est tout le temps !!! C'est vraiment dommage car la vendeuse est agréable etc mais c'est vraiment insupportable d'attendre 45min en caisse au minimum à chaque passage …
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Cela fait trois fois que j achète ce meme article, qui au bout de deux heures se decolle
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Accueil vendeuse et Très impolie
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Vendeuse à la caisse très désagréable et insultante au magasin orchestra fenouillet. Rangement des articles achetés en les balançant dans les poches . Je ne reviendrais plus dans ce magasin.
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Il y avait environ une dizaine de personnes avant nous à la caisse à aucun moment la caissière n'a demandé une pièce d'identité aux gens qui étaient devant nous et quand c'était notre tour elle nous a demandé notre pièce d'identité quand j'ai demandé pourquoi elle m'a dit que c'était comme ça
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L'équipe sont pas professionnel manque de respect aussi
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J'ai trouvé tout les articles dans j'avais besoin
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déçu, les gens vous font souscrire à un abonnement que vous ne voulez pas en vous disant que vous avez la possibilité de le résilier après 48 heures et puis on vous dit que pour cela vous devez rendre les vêtements
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Attitude des caissiers , manque de respect
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Le magasin ne fait pas de remboursement ! Juste des bons d'avoir , même si on a le ticket d'origine ! Très déçu
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Problème de taille au rayon garçon depuis des mois à St Orens.Nous sommes venus acheter des pyjamas et nous sommes encore partis les mains vides. AUCUN modèle taille 5 ans. Pas de stock. Encore une fois. Vertbaudet vous remercie, on finit toujours chez eux. Je ne renouvellerai pas là carte fidélité, inutile puisque je ne trouve pas de taille à chaque fois.
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Pas de choix de tailles dans les rayons et le personnel n'est pas compétant, notamment à la caisse, beaucoup d'attente et pour renouveler une carte d'adhésion...
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Payé des articles des articles en double
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Le personnel dans le magasin est incapable de me renseigner correctement. J'ai pris un matelas pour un couffin mais la vendeuse n'était pas sûre du drap housse à mettre dessus. J'ai du traversé 2 fois de magasin pour trouver une personne pour me conseiller (à 9 mois de grossesse j'aurais aimé ne pas galerer autant). Et le matelas que j'ai acheté la fermeture éclair est cassée je dois revenir pour le faire changer.
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Il faut chercher ou attendre les conseiller de vente
L'attente en caisse est trop longue. Pourtant il a 4 caisses
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Je me suis senti arnaquee au paiement à cause des vendeuses, on été en destokage elle m'avait annoncé un prix c'était un autre car je n'étais pas membre j'ai donc fait la carte à 30 e pour que le prix soit tjr supérieur a ce qu'elle m'avait annoncé de base
Jamais la possibilité d'avoir un vendeur de disponible. Ils restent avec des clients pendant plus de 10 minutes tandis qu'on attend et demande de l'aide. On est obligé de se débrouiller et faire des erreurs.
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Je n'ai jamais acheté qq chose chez vous. Je vous ai demandé qui utilise mon nom et mes données, vous n'avez pas repondu. Je ne comprends pas qu'est ce qui se passe.
je n'ai jamais fait d'achat chez vous
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Pas compris le système de prélèvement des 30€. J'avais pourtant en amont posé la question à la vendeuse à seynod.
J'ai acheté une doudoune à
Mon fils . Un mois après les coutures sont parties , la
Mousse du manteau aussi
Je suis très déçue
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Le service client a été déplorable ! Enceinte de 7 mois edemi je suis venu acheter quelques petits vêtements,quand ma surprise a été de constater que j'ai eu plusieurs vendeuse qui me suivait dans le magasin comme si j'étais une voleuse.......sans même m'adresser un mot ou sans même me demander si j'avais besoin d'une information.
J'ai simplement été suivie par vos vendeuse avec un regard très méchant.
Bonjour le jugement mais enceinte comme une vache ces compliqué de sortir avec des vêtements de star donc voilà je me suis sentie vraiment insulter au point où je n'ai même pas pu acheter ce que je voulais.
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Je me suis pas l'acheteur merci de supprimer ce compte
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Les vendeuses ne sont pas aimables et ne cherchent absolument pas à conseiller
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J ai reçu des réductions pour l anniversaire des mes enfants mais ces bons ne sont pas utilisables chez orchestra ! C est pas normal
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Marchandise indisponible et conseil de la vendeuse que l'on ne peut appliquer
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Achat d'un lot de 5 bodies en naissance et finalement je me retrouve avec un bodie taille 18 mois. Pas très cool
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Si vous venez chercher un produit bien précis, qui est stipulé en stock mais qui en fait, arrivé en magasin on vous dit qu'il est en rupture, qu'on vous conseille un autre produit soit disant équivalent » mais qu une fois chez vous et déballé, l'article n'est PAS DU TOUT ÉQUIVALENT , que souhaitez ramener le produit acheté le matin même, avec le ticket etc mais qu'on vous dit non car le produit a été ouvert on ne reprends pas ni échange ni remboursement » dommage que la concurrence sur Reims soit triste pour le matériel de puer car je pense que c'est ce qui sauve ce magasin, ce n'est certainement pas grâce à leur accueil courtoisie ou amabilité !
Cote superbe accueil compréhension etc filez à orchestra la Neuvilette ils n'ont pas tout mais ils sont très commerçants et agréables ! Merci encore aux employées présentes samedi de vraies perles !
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Personnel de caisse irrespectueuse et insolente
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Je ne suis pas venu chez Orchestra dernièrement. Erreur de client car nous sommes plusieurs à avoir un patronyme commençant par les deux mêmes syllabes.
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Produits sur liste de naissance factures plein tarif et non avec le tarif membre. Impossible de les joindre par téléphone
Bon de 10 euros non compté, alors que la caissière me dit que c est bon
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Aucun professionnalisme, je ne recommande pas du tout la boutique orchestra de la ciotat
Choix restreint , personnel aigrie et irrespectueux
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L'attente en caisse est une catastrophe dans ce magasin et à n'importe quelle heure et n'importe quel jour et peu importe le nombre de clients.
J'évite d'y aller je sais que je vais perdre un temps fou à la caisse!
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La vendeuse a passé tous les articles au prix fort alors que j'ai la carte!!!
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La vendeuse m'a fait payer le montant total mais a oublié de déduire les chèque cadeaux 4*10€
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Une partie du personnel était en train de discuter dans les rayons. Notre présence à moi et 4 autres personnes les dérangeaient. L'un des vendeurs a dit à sa collègue en ricanant quand nous nous sommes approchés de l'endroit où il discutait non mais messieurs dames on est en pleine discussion »
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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