Excellent
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ISO 20488Diversité des produits en magasin qui associe puériculture, vêtements et accessoires .
Rapport qualité /prix très correct.
Personnel aimable, accessible, compétent, efficace.
Magasin bien agencé, on s'oriente facilementet êrsonnem compétent et agréable
Un grand merci à Katy pour son écoute, sa gentillesse et sa bienveillance. Elle a su nous accompagner et nous conseiller avec professionnalisme sur de nombreux produits. Merci également à toute l'équipe d'Orchestra Villefranche-sur-Saône pour votre accueil et votre disponibilité. Une expérience très agréable, nous reviendrons avec plaisir ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Il y a toujours des points d'amélioration mais dans l'ensemble j'ai été bien accueillie par l'équipe de vente, la boutique était bien achalandée et propre. Je n'ai pas eu de proposition de conseils mais les vendeuses étaient disponibles et souriantes si besoin donc je n'en tiens pas trop rigueur. Je suis satisfaite dans l'ensemble, juste malheureusement pas trop de tailles dispo dans les soldes mais c'est normal vu le moment des soldes
J'ai acheté pour presque 200 € de vêtements, j'ai la carte au club et on m'a fait payer un sac en papier 0,40 €. J'ai trouvé ça déplorable. J'ai une demi-heure de route pour venir à au magasin et la vendeuse m'a dit que le détecteur d'alarme avait des problèmes des fois je lui dis, avez-vous bien vérifié qu'il n'y ai plus t anti vol elle m'a répondu que oui, et j'ai dû revenir le lendemain pour faire enlever un antivol sur deux body de bébé, alors que j'avais autre chose à faire, et j'ai dépensé encore de l'essence pour venir enlever ses antivol. J'ai trouvé ça très peu professionnel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grand choix , personnel compétent de bon conseil , qui sait prendre le temps nécessaire .
Magasin avec personnel agréable et produits bien mis en valeur
Très bien reçu, demande de renseignements rapide et accueil à la caisse très sympathique.
Magasin propre, personnel agréable et compétent, articles de très bonne qualité
Toujours bien reçu et très bien conseiller
Ce n est pas moi qui est effectué des achats ce jour là. Il me semble qu une carte d identité est indispensable !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
car les produits que vous proposez ont de très belles couleurs de bonne qualité et variés
Personnel sympathique , magasin agréable , bien rangé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour le professionnalisme des personnes qui travail au magasin .en particulier 2 vendeuses toujours bienveillante à l écoute et très disponible ayant toujours une attention particulière avec les enfants .malheureusement j'ai que le nom de l'une d entre elle .bravo a Katia qui apporte le truc qui fait la différence et qui donne envie de venir j'ai orchestra .
Parfois il est pas simple de faire du shopping avec nos enfants pleure impatience ect .et les 2 vendeuses ont la capacité à travers un mot un geste un sourire d apaiser cette charge mentale prête à exploser . Ayant pour habitude d acheter chez orchestra Beynost , carré de soi et très rarement st bonnet de mûre .
Mainteant villefranche reste mon magasin favoris
Magasin bien achalandé mais personnel peu aimable, surtout la dame en caisse, qui soupire et a l'air vraiment désabusée…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très contente des vêtements et de l'accueil
A chaque fois je suis super bien accueilli. On m'écoute la vendeuse (souvent la même) qui me renseigne à chaque fois est top, en même temps quand elle est là elle est souriante. Je sais que je serais bien renseignée quand je la vois
En caisse on m'a expliqué correctement comment ça se passait pour mon retour par je suppose le responsable du magasin. En caisse une petite jeune hyper souriante et désolé quand elle ne savait pas faire car c'était son premier jour mais comment ne pas l'excuser ?
Très beau magasin, des vêtements de bonne qualité et du choix
J aurais mis 10 si ma fille pouvait bénéficier de ma carte du magasin quand moi je ne peux pas y aller,
Il n'y a pas beaucoup de choix, et les prix sont un peu plus élevés, même avec la carte Club. En revanche, le personnel est sympathique..
Tres satisfaisant lee personnel tres a l ecoute et aimable
Très bon accueil et gentillesse des hôtesses pour charger la poussette dans le coffre de ma voiture
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/villefranche-sur-saone/1329-route-de-frans/2783555
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone04 37 55 00 05
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