Excellent
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ISO 20488
Transaction parfaite. Envoi extrêmement rapide. Article conforme à la description. Merci beaucoup.
Article conforme et envoyé soigné.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande. Votre retour est important pour nous ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Solidairement, La Boutique Noisy-liens.
Très bel article correspondant aux critères et aux photos.
Livre en bon état comme indiqué sur la fiche ; envoi rapide.
Commande satisfaisante
Très satisfaite
Je n'ai pas reçu mon colis de' livres. Le message est arrivé en spam et le colis a été retiré du locker cinq jours après son dépos sans que je sois averti.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu le temps de récupérer votre colis. Effectivement Mondial Relay a expliqué avoir réduit le temps de mise à disposition, qui est passé à 5 jours en lockers. Votre colis a été à votre disposition du 4 au 10 octobre, et il est de retour vers nous depuis le 11 octobre. Une fois que le colis nous sera parvenu, nous procèderons au remboursement de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une belle journée. Solidairement La communauté Broc en Ligne Frontignan
On trouve de tout à label Emmaüs. Il faut aller y voir. En plus ça part en de bonne mains. Le hic c'est que la communication autour de la livraison (lente mais effective est un peu succincte. On finit par se demander si l'acheminement a nien lieu. Finalement tout est bien qui finit bien.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée. Le vendeur a bien respecté les délais d'envois. Malheureusement, une fois le colis entre les mains du transporteur, nous n'avons que peu de contrôle et de moyens d'actions. Aussi, si le transporteur rencontre des difficultés, ceci est indépendant de notre volonté. Nous regrettons votre note insatisfaisante et espérons malgré cela vous retrouver sur notre site pour une expérience plus concluante. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Produit qui correspondait à mes besoins et qui a été préparé avec beaucoup de soin.
la deuxième commande était correcte
Un service de qualité avec des produits qui correspondaient à la description. Un prix raisonnable
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 30/09/2024Convivialité du site pour la recherche, la commande et le règlement, les confirmations par mail, et les délais
le produit commandé est arrivé en bon état mais il n'a pas été déposé dans le relais que j'avais choisit. j'ai dû attendre le lendemain pour le récupéré, vers 9h00 et c'est l'heure que je commence à travailler
Tout était parfait : commande validée rapidement, jouets impeccables, colis bien emballé et super protégé, livraison rapide. merci ++++
Efficacité et prix
mon barometre recu ne fonctionne pas le mercure est reparti tout le long du tube est ne descend pas donc on ne peut s'en servir attends une reponse de votre part cela sympha
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
rapport qualité /prix excellent, rapidité de traitement
Produit bien décrit. Emballage parfait.
Service impecable
Expédition rapide et emballage soigné
Commande reçue rapidement, ouvrage en parfait état, prix très attractif
mauvaise indication de taille
L’entreprise a pris contact avec ce client
parfait. Rien à redire
marchandise en très bon état, emballage parfait et l'envoi en Collissimo est plus fiable que par n'importe quel autre transporteur.
pour la qualité des produits
J'ai déjà fait plusieurs achats sur le site Label Emmaûs et j'ai toujours été très satisfaite en matière de délais, de prix et de livraison.
satisfait de la commande à la livraison
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre retour si positif concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait et que nous avons pu répondre à vos attentes. Solidairement, L'équipe LABEL EMMAUS GRENOBLE
Prix, rapidité, efficacité...
Rapide fiable sûr
L'état de l'objet ne reflete pas la réalité
Tout était impeccable
Première commande, tout s'est bien passé, livraison rapide et produit conforme.
parfait
Il y a toujours de très jolis articles
La qualité des articles et le prix imbattable
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
MERCI MERCI Romain pour votre excellente note. Toute l'Equipe LABEL EMMAUS CHAMBERY
Cela fait plusieurs fois que je commande à la boutique de Carijou je suis toujours satisfaite par leur service ainsi que leur prix merci à eux pour leur travail très pro
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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