Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Responsable réactif, produit en bon état et très bien emballé.
Conforme
Cette entreprise est à encourager.
bien protégé envoi rapide
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 07/03/2025Qualité et prix
rapide et je suis cliente depuis des années
J'ai donné cette note pour vous remercier de la gentillesse de vos colis; je veux dire bien sûr de cette perfection pour confectionner les colis. A chaque fois, en plus de recevoir trés rapidement la commande, j'ai l'impression de recevoir un cadeau d'amis!
Je remercie donc toute la communauté.
Dominique
Simplicité de commande / Envoi rapide
Livres en très bon état ; livraison rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour , Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚 Adeline
présentation conforme au produit reçu, livraison rapide et suivi impeccable; merci
Très satisfaite
Le seul bémol a été de trouver le relais...
Le service était impeccable ainsi que l'annonce.
Résultat au delà de mes attentes
super achat
Rapidité des envois,livres en parfait état. Aucun dŕsagrément
Très satisfaite des livres commandés, bon état, livraison rapide.
Personne réactive et emballage extrêmement soigné et solide..
Les objets étaient bien emballés et le délai de livraison aussi.
Très satisfaite de mon achat, produit très bien emballé.
Prix attractifs, qualité et rapidité d'envoi
il est dommage et peu pratique d'avoir un site mais plusieurs boutiques, on s'y perd et la note est beaucoup salé à la fin vu qu'il faut rajouter des frais de port pour chaque boutique.
certains livres déclarés en bon état étaient en piteux état: les Désastreuses aventures des orphelins Baudelaire a pris l'eau
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction ! Nous sommes désolés que le montant des frais de port ne soit pas satisfaisant pour vous. Soyez assurée que nous travaillons à réduire ceux-ci et espérons y parvenir prochainement. Nos livraisons sont prises en charge par des transporteurs externes, ce qui engendre des coûts incompressibles pour nous les vendeurs. Les boutiques vendent sur Label Emmaüs se situent sur tout le territoire et nous n'avons pas encore de solution nous permettant d'envoyer les commandes d'un magasin à l'autre. Si vous commandez des articles provenant de différentes boutiques, vous payerez des frais de port pour autant de colis que vous avez choisi de vendeurs. En achetant plusieurs articles dans la même boutique, vous minimisez donc vos frais de port ! Pour en savoir plus sur la façon dont sont calculés nos frais de port, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée en suivant ce lien : Les frais de port. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs.
Parce que les articles que je commande arrive très vite et qu'ils sont bien emballés.
Parce que le processus de commande jusqu'à la livraison m'a donné entière satisfaction
Beaucoup de choix et commandes , livraisons fiables
Pour la qualité de l' accueil, des renseignements et du produit.
bon choix et facilité d'utilisation
Article conforme à l'annonce, super bien emballé
J'ai trouvé le livre que je voulais et il m'a été envoyé rapidement.
j'ai reçu la commande rapidement et les produits sont conformes aux descriptions
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour ! Désolés de notre réponse quelque peu tardive. Tout d'abord, merci pour votre mot gentil et votre confiance. Nous sommes très heureux que vos articles vous conviennent et répondent à vos -Adresse masquée- et que vous ayez pu recevoir votre commande dans les meilleurs délais. Nous faisons au mieux pour vous offrir un service de qualité. A très bientôt à La Bobine sur Label Emmaüs. Solidairement
Superbe coquillage tridacna giga en très bon état.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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