Excellent
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ISO 20488
Visiblement pris par le temps, le responsable d'atelier n'avait pas 2 minutes à me consacrer en fin de journée, il a finalement accepté de m'aider mais de manière peu aimable et en me demandant de me mettre sur la place de parking en face car je risquais de salir son magasin… pas sûr que j'y retourne. 
Réponse de l'entreprise Cyclable
Monsieur Viallet, Nous sommes désolé que vous ayez eut le sentiment d'être mal accueilli, car nous avons à cœur de nous occuper au mieux de chaque personne qui entre dans notre magasin. Lorsque vous êtes arrivé au magasin, les ateliers du jour n'étant pas terminés et des clients étant présents en magasin, nous ne pouvions gérer votre crevaison rapidement. Souhaitant rentrer chez vous en vélo, nous vous avons conseillé l'utilisation d'une bombe "anti-crevaison". L'utilisation de cette bombe peut entraîner des débordements de liquide durcissant au contact de l'air, par la valve ou les trous de la chambre à air, c'est pourquoi nous vous avons demandé de bien vouloir utiliser cette bombe à l'extérieur. Nous sommes, de plus, sorti avec vous afin de vous en expliquer l'utilisation. Nous espérons vous revoir afin corriger ce mauvais accueil.
Personnel compétent agréable et commerçant (plusieurs réparations effectuées gratuitement)
Seul point négatif, difficile de les joindre par téléphone
Très bon accueil. Bonnes prestations
Service aux petits oignons
Acceuil impressionnante , conseil très attentionnée et super service
Sympa et très pro
Bon conseil, bonne humeur et beaux vélo
Bon accueil, bons conseils, au top pour les vélos de randonnée.
Excellent service il m'a même aidé à remettre ma visière sur mon casque, et de très bons conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
Techniquement, le service n'est pas toujours rendu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Totalement satisfait, bon accueil, conseils pertinents, service client.
Bon accueil, plusieurs solutions proposées
Super service
Très contente de ma prise en charge. Tout a été parfait, du conseil à la livraison du vélo.
Bien conseillé et des prix attractifs
Accueil et conseils très pro.
Équipe sympathique et très compétente
Très bon accueil; très efficace
Excellent service, matériel de qualité, équipe sympathique
Hyper pros et adorables !!
Bien reçu par le magasin, j'ai pu trouver les pièces que je cherchais. Bonnes explications données aux clients.
Accueil et conseils parfaits. Un vrai professionnel au service du vélo et surtout des cyclistes ! Merci !
Sérieux. Sympathique.
Sympa et efficace
Réparation parfaite accueil super
Répartition et entretien sérieux avec de bons conseils
Le personnel est sympathique, disponible, de bons conseils, et le choix des modèles est top: que de la qualité et pour tous types d'utilisateurs.
bon service et reparation/maintenance
Client satisfait
Acceuil, qualité des explications
Ça magasin est vraiment une perle rare ! Réactif, arrangeant, sympathique, de bons conseils. Merci à eux
Le patron est super !
Suis tres satifaite. Competence, gentillesse, disponibilité de tous les membres de l'equipe.
Changement pneu
Vendeur à l'écoute de nos besoins. Modification de la potence proposée et adaptée et très satisfaisante. Allez y les yeux fermés.
Entreprise - Cyclable
Site internethttps://www.cyclable.com/
DescriptionCyclable est un réseau de magasins spécialisés dans le vélo et l’écomobilité, engagé depuis 2005 pour faire du vélo un art de vivre. Ville, voyage, famille ou loisirs : Cyclable défend une mobilité plus saine, plus durable et accessible à tous. Les vélos et équipements proposés sont sélectionnés pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité, pour accompagner les cyclistes dans leurs usages quotidiens comme occasionnels.
ActivitéDistribution spécialisée
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