aucune attente, le vendeur etait à ma totale disposition, a pris son temps pour tout m'expliquer et surtout a ete de super bons conseils, prestation premium !
Excellent
Sur 133 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. Le service est régulièrement décrit comme efficace, rapide et de qualité. Les conseils prodigués par les vendeurs sont jugés judicieux et adaptés aux besoins de chacun. L'écoute et la disponibilité du personnel sont également des points forts fréquemment mentionnés. Quelques retours signalent un bémol sur le prix, jugé parfois élevé, ou des notifications de service manquantes.
aucune attente, le vendeur etait à ma totale disposition, a pris son temps pour tout m'expliquer et surtout a ete de super bons conseils, prestation premium !
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Accueil et conseil parfait. Ne pousse pas à la vente à tout prix. Je recommande à 100% !
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Le seul réparateur de vélo de la Métropole Lilloise que je connaisse qui sache entretenir un Brompton. Pas 10/10 car le mécanisme de rendez-vous atelier est une tannée, encore plus quand on n'est pas lillois car vous oblige à prendre 1/2 journée de congé pour déposer votre vélo.
Super service
Le choix des produits comme l'accueil et les conseils sont toujours très satisfaisants.
Mon dossier est très bien géré par Arthur
Conseils apportés par le vendeur précis, sans forcer l'achat!! Top!
Professionnalisme du réparateur ! Dommage pour stationner ce n est pas facile surtout quand on ramène un vélo
Equipe sympathique et tres pro.
Très bon accueil. Entretien rapide et prix raisonnable.
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Excellent service
rapidité
Un accueil très sympathique et un atelier d'entretien très efficace et rapide. Je recommande !
Pour l'accueil, la qualité de la réparation et sa rapidité
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Service efficace. Satisfait de trouver une solution au centre ville de Lille.
Très bon accueil, travaux très bien réalisés.
Professionnalisme de l'équipe et vendeur de bon conseil
Très professionnel une écoute active
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Tous ces messieurs sont adorables, serviables et l'atelier chouchoute mes vélos depuis longtemps
Professionnalisme, rapidité et efficacité
Bon service
Service de qualité, un bémol : je n'avais pas demandé la mise à jour du logiciel moteur (mais pas explicitement refusée non plus), la question pourrait être posée lors du dépôt du vélo
Compétences et bon acceuil
Fiabilité
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Le professionnalisme !
Bonsoir produits, bon service, bon accueil, compétence du staff
Très satisfait du service
Bon accueil ,bons services, un peu cher
L'équipe de cyclable Lille est dévoué à l'intérêt de ses clients, c'est rare et apprécié. Merci à eux
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La disponibilité, le professionnalisme, le conseil et la gentillesse
Très bon accueil. Les conseils étaient judicieux et l'achat correspondait à mon besoin.
La réparation demandée a été faite rapidement et de manière très efficace !
Mon acompte a été perdu et pendant 3 semaines le service de comptabilité ne regardait pas sur le bon compte Plus que moyen
Bonjour madame Frois, Nous sommes vraiment désolés pour cette situation concernant votre acompte et les délais de traitement. Ce type d’erreur n’est pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre ressentiment face à ce désagrément. Votre retour est précieux et nous serons vigilants à améliorer nos processus pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez d'autres remarques ou besoins, n’hésitez pas à revenir vers nous. Bonne route et merci pour votre patience.
Compétences, explications claires
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Bon accueil, bonne ambiance
Nous n'avons pas été prévenu que le vélo était prêt.
Accueil, professionalisme, rapidité et efficacité
Super efficacité
Un service attentionné
