Excellent
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ISO 20488
Professionnalisme, rapidité et efficacité 
Service de qualité, un bémol : je n'avais pas demandé la mise à jour du logiciel moteur (mais pas explicitement refusée non plus), la question pourrait être posée lors du dépôt du vélo
Bonsoir produits, bon service, bon accueil, compétence du staff
Bon accueil ,bons services, un peu cher
L'équipe de cyclable Lille est dévoué à l'intérêt de ses clients, c'est rare et apprécié. Merci à eux
La disponibilité, le professionnalisme, le conseil et la gentillesse
Très bon accueil. Les conseils étaient judicieux et l'achat correspondait à mon besoin.
La réparation demandée a été faite rapidement et de manière très efficace !
Mon acompte a été perdu et pendant 3 semaines le service de comptabilité ne regardait pas sur le bon compte
Plus que moyen
Réponse de l'entreprise Cyclable Lille
Bonjour madame Frois, Nous sommes vraiment désolés pour cette situation concernant votre acompte et les délais de traitement. Ce type d’erreur n’est pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre ressentiment face à ce désagrément. Votre retour est précieux et nous serons vigilants à améliorer nos processus pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez d'autres remarques ou besoins, n’hésitez pas à revenir vers nous. Bonne route et merci pour votre patience.
Nous n'avons pas été prévenu que le vélo était prêt.
Accueil, professionalisme, rapidité et efficacité
Personne compétent, ultra rapide et très sympathique !
Ismaël et son équipe se sont décarcassés pour réparer ma fourche de vélo. Ils ont trouvé un prestataire pour faire l'entretien, ils ont négocié les prix, et comme ce n'était pas réparable, ils ont tout fait pour m'en trouver une neuve. Depuis que j'ai récupéré mon vélo, je revis ! Merci à toute l'équipe de Cyclable Lille, qui m'accompagne depuis 5 ans déjà. 3 vélos chez eux, et surtout, des entretiens/réparations comme il faut.
La qualité du service, l'écoute et la réponse aux questions
Excellent accueil et conseils professionnels
Travail rapide et professionnel, accueil sympathique.
Super service, équipe au top et très réactive !
Bon accompagnement à l'achat, bon conseil sur mesure
Conseils, présence humaine en magasin, large choix de vélos et accessoires
Toujours un service exceptionnel et des conseils essentiels et précieux.
Excellente écoute, Compétence, de grand professionnel.
Accueil chalereux et compétence technique
Service impeccable. Sympathiques. Une belle équipe.
Je suis ravi d'avoir retrouvé aussi rapidement mon vélo tout propre et en bon état de fonctionnement suite à cette révision annuelle. J'ai apprécié la diligence et l'accueil de l'équipe.
accueil sympa, très bonnes explications
Le conseil et la possibilité de tester différents produits
Personnel à l'écoute et de bon conseil, travail soigneux à l'atelier
Entreprise - Cyclable
Site internethttps://lille-centre.cyclable.com/
Avis CyclableTous les avis
DescriptionCyclable est un réseau de magasins spécialisés dans le vélo et l’écomobilité, engagé depuis 2005 pour faire du vélo un art de vivre. Ville, voyage, famille ou loisirs : Cyclable défend une mobilité plus saine, plus durable et accessible à tous. Les vélos et équipements proposés sont sélectionnés pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité, pour accompagner les cyclistes dans leurs usages quotidiens comme occasionnels.
ActivitéDistribution spécialisée
Téléphone03 20 74 17 58
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Itinéraire
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