Des bons conseils, des bons techniciens et du bon matos
Excellent
Sur 108 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers mois
Les clients apprécient globalement l'accueil chaleureux et le professionnalisme des équipes de Cyclable, soulignant leur écoute et leur réactivité. Les conseils sont fréquemment décrits comme avisés et pertinents. Le service, qu'il s'agisse de réparation ou de vente, est souvent jugé efficace et rapide. Certains avis mentionnent cependant un coût parfois élevé pour la main d'œuvre et des interventions préventives jugées inutiles par quelques clients.
Des bons conseils, des bons techniciens et du bon matos
Mon expérience avec cyclable Paris 19 s'est très bien passée
J'ai était très bien renseigné par rapport au cahier des charges que j'avais demandé lors de ma recherche de VAE. J'ai toujours eu quelqu'un pour répondre à mes questions que ca soit par mail ou par téléphone l'équipe est très réactive. En passant à la boutique toujours un très bon accueil, l'équipe prend le temps de bien renseigner.
sans objet
C'est bien mais un peux cher
Il y a des marges d'amélioration pour l'accueil (aller-vers le client, explications sur les pièces à changer etc. lors d'une révision technique ...). Sinon, j'ai récupéré mon vélo dans un état plus sale qu'avant, il y avait de traces de graisse noire visible (poignées) et pas très visible (cadre) un peu partout (et en plus : difficile à nettoyer), ce qui a eu comme conséquence de salir plusieurs de mes vêtements.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Assez bons techniquement mais chers et font trop d entretien préventif en changeant des pièces non usées.
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super service et conseils
Sérieux et rapidité de service
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Bonne accueille, bonne explication, compréhensif!
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Efficace, precis et agréable
Personnel à l'écoute, attentionné et réactif.
Vendeur malhonnête. Il nous a vendu une selle qui n'est pas adaptée à notre vélo.
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Qualité de l'accueil et du service
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Très réactif pour réparer un vélo sans rdv préalable
Service impeccable
super accueil et service parfait
Car le service a été très rapide, avec un vendeur très professionnel et agréable avec ses clients
Une équipe au top, hyper pro, très efficace, qui ne cherche pas à nous arnaquer… des passionnés qui donnent envie de faire du vélo !
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service/amabilité
L'équipe est efficace, rapide et à l'écoute.
Personnel compétent et professionnel
Super accueil. Je remercie la personne qui a pris du temps et m'a donné plein de conseils utiles.
Le travail (changement d'un double plateau par un triple plateau avec diverses conséquences) a été bien fait, dans un délai raisonnable, à un prix normal et tout a été expliqué clairement. Les mécanos sont compétents et ont le contact simple et direct. Je suis depuis longtemps un client fidèle.
Pour le service, les conseils et le rapport qualité-prix
Super accueil et conseil
Excellent conseil, à l'écoute du client
Excellent accueil, tour du vélo réalisé en amont des travaux, estimation des travaux, alerte dès le vélo prêt, explications claires et détaillées des travaux réalisés,
Accueil de l'équipe en magasin et conseils précieux.
Prise de rendez-vous facilitée et entretien de mon VAE réalisé en toute confiance. Je recommande !
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Super équipe, dynamique et serviable. Aussi, les produits vendus sont de qualités
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Super équipe, à la fois sympathique, disponible et très compétente. Ils ont résolu de nombreux problèmes sur plusieurs vélos et je leur en suis très reconnaissante.
Accueil sympa, problème réglé facilement et efficacement
Équipe sympa et t efficace
Excellent service, excellent accueil
Main d'œuvre exagérée (comparée par la suite avec un devis similaire chez un concurrent), accueil hautain et dédaigneux lors du dépôt du vélo, pas de bonus réparation, pas de remise du rapport de l'entretien vae (mise à jour du logiciel et état batterie)
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Service parfait !
super équipe
Bonne accueil, bonne réparation dans les temps,
Super service et équipe
Qualité de l accueil et des produits proposés, déstockage, prise de rv un peu longue