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Excellent
Sur 114 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers mois
Les clients apprécient majoritairement l'accueil chaleureux et la qualité du service, notamment au niveau de l'atelier. Les avis soulignent régulièrement le professionnalisme, la compétence et l'efficacité du personnel, ainsi que leurs bons conseils. L'écoute et la disponibilité de l'équipe sont également des points forts fréquemment mentionnés, contribuant à une expérience client positive.
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Tout le monde et agréable. Et c'est facile de prendre rendez-vous
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J'ai été très satisfait du diagnostic et de la réparation effectuée.
Très bon accueil et révision parfaite
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Travail rapide et de qualité.
équipe du cyclable paris 12 aux petits oignons toujours, on adore !
Comme toujours, confiance et honnêteté, très bon accueil, pas d'arnaque et ils sont à l'écoute de vos besoins
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Services toujours efficace !!
Prestation au top , comme toujours
Qualité de la prise en charge et de l'assistance
personnel professionnel et compétent
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Accueil très agréable, prise de rdv et prise en charge impeccables, explications sur les prestations de révision/entretien et leurs coûts très claires et enfin restitution du vélo faite avec petit bilan d'intervention. Vraiment je recommande, tout est fluide et clair et l'équipe très agréable.
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Très bonne équipe, un service irréprochable sur la réparation de suivi et l'entretien du matériel. Relation de confiance avec Kevin et je recommanderais régulièrement Paris 12 Cyclable pour tout ce qui est entretien et achat
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Très bon accueil , très bons conseils , très bon service
L'accueil de la clientèle avec le sourire
Compétence, disponibilité, qualité d'accueil
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Super conseils & accompagnement
c est ainsi
SAV pas sérieux et cher pour le service effectué
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que le service n'ait pas été à la hauteur. Malgré les tests effectués sur votre vélo pas l'ensemble de l'équipe, nous n'avons pas identifié l'usure de votre cassette, ni le manque de qualité de votre dérailleur. Nous vous avons alors remboursé l'intégralité de la prestation et nous vous avons conseillé de commander un dérailleur de meilleure qualité de votre côté pour que vous puissiez gagner du temps. Nous vous avons ensuite installé les pièces gracieusement. Nous sommes donc sincèrement navrés que la révision n'ait pas été à la hauteur de nos standards et faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Cyclable Paris 12
Accueil par une dame très aimable qui m'a proposé spontanément un café. Le technicien rencontré au moment de récupérer mon vélo m'a donné des explications précises sur son intervention. C'était clair et sérieux. J'ai donc apprécié d'avoir un échange personnalisé.
Toujours un bon service dans ce magasin
Un SAV hyper rapide et très qualitatif coté cyclable. Merci a Flore et aux équipes pour l'ensemble des échanges.
accueil, écoute, conseils, essais et qualité du matériel
Accueil professionnel, rapide et sympathique
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fiabilité et échange sympathique = fidélité
Equipe super sympa et extrêmement compétente!
Excellente communication et bons conseils de pros
Qualité du service et de l'accueil
Explications claires et sans surprise à la récupération du vélo.
super accueil
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Le sérieux et l'efficacité de l'atelier. Sans compter qu'ils sont disponibles et sympathiques !
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Super service!
Disponibilité et amabilité de l'équipe
Deux ans après avoir acheté un vélo non électrique de plus de 2 000 euros chez Cyclable, l'axe du pédalier s'est cassé (surprenant pour un vélo si cher...). J'ai donc apporté le vélo chez Cyclable 12, pour un entretien général et le remplacement de la pièce. Non seulement on m'a facturé 127 euros (la pièce vaut 20 euros au maximum, donc le reste est main d'oeuvre), mais on m'a dit que c'était de l'"entrée de gamme" et qu'il n'y avait aucune garantie.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil et réparation au top
Qualité de l'écoute pour répondre parfaitement à mon besoin
Accueil hyper chaleureux. Reprise rapide de vélo acheté trop petit. Attachés à une belle expérience de cycliste. Bon conseil.
