Excellent
4.7/559Sur 59 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
L’ensemble de l’équipe a été parfaitement à l’écoute des besoins et demandes que j’ai pu faire. Olivier a également su être de très bon conseil quant au choix du vélo et des équipements associés. Une très belle expérience chez Cyclable Castelnau, merci !
Ils sont au top et de très bons conseils je recommande vivement cette adresse
Très bon accueil, de très bons professionnels que je recommande.
J étais à la recherche d un vélo type Gravel pour faire de la route et du chemin. Étant incapable de savoir quel modèle pouvait me convenir et puisse répondre à mes critères, Olivier m a proposé différents modèles, et conseillé celui qui cochait toutes les cases.J ai reçu mon marin nicasio 2, 1 er atout, il est magnifique , léger comme je le souhaitais. Je l ai testé, et vraiment, j ai eu raison de faire confiance à Olivier. Le Gravel répond à toutes mes exigences. C est plaisant de rencontrer des passionnés, compétents, qui connaissent leur sujet. Merci Olivier
Le service est excellent. C'est le deuxième vélo que nous achetons dans ce magasin et tout s'est très bien passé. Assistance avec le produit, configuration, installation, assurance et enregistrement antivol,...
Parfait, je recommande. Les conseils, l accompagnement…
Très bien ,très gentils ,très efficaces .
Alors que lors de mon achat, j'avais apprécié les conseils et la gentillesse du vendeur, j'ai eu recours cette fois-ci à l'atelier suite à un accident et j'ai été assez déçue. Outre le délai de réparation qui n'est pas de la responsabilité du magasin, les réparations ne sont pas à la hauteur de la qualité du vélo. Quand j'ai récupéré le vélo réparé, je trouve qu'il faut serrer fort les manettes pour freiner. Je m'arrête donc chez Cyclable sur le quai des taneurs, et leur réponse n'a pas été meilleure : c'est normal. Résultat, à ce jour, il faut que je serre un max pour freiner... D'autre part, ils n'ont pas vu que la lumière avant avait également été cassée (sachant qu'il a fallu changer la roue avant, la fourche et le garde bout). Tous ces incidents ont entamé la confiance quant à la qualité des réparations. Je ne pense donc pas y retourner ce que je trouve dommage car ils sont très gentils mais je dois pouvoir être sûre de mon vélo.
Prise en charge rapide de mon vélo Réparation parfaite même si un peu plus chère que le devis oral
J'achète une chambre, je m'apprête à la changer moi-même, devant le magasin, on me dit de le faire dans un coin du magasin, puis qu'on va plutôt me le faire, pour un prix substantiel, et une valve montée en travers.Forçage de main, et travail cochonné, pas très sympa.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Écoute, explications, effort commercial... Impec !
Très bien sur le service, moins sur les prix. Pas d'accord de cyclable dans le cadre des subventions pour réparations.
Bon conseil et réactivité dernièrement mais service parfois irrégulier en fonction du niveau de disponibilité
bon vélo, bon rapport qualité prix, bonne prestation, bon accueil
Très bonne prise en main par Olivier qui a été de très bon conseil.
À l'écoute, professionnels debon conseil
Équipe très sympathique et de bon conseils. On s’y sent bien et on peu poser toutes les questions quand on y connaît rien
une équipe à la fois professionnelle et efficace. Et de très bon conseil.Je recommande vivement.
Tout est pro et agréable. Une équipe humaine et à l’écoute.
Accueil et conseils parfaitsMerci à Olivier
Qualité du service constante : bons conseils, super suivi client et rapidité d'exécution.
Magasin très bien achalandé, vendeurs disponibles et ultra compétents.
Super équipe dans la boutique Cyclable de Castelnau ??Bon accueil, bons conseils, magasin bien achalandé.Le top pour la région ??
Olivier est de très bon conseil. Au top. Je recommande
Très bon accueil. Dans l urgence d une crevaison! Efficace remplacement fait dans la journée bien que très occupe
Équipe très sympathique, a l’écoute et efficace. Mon magasin de vélo depuis très très longtemps !
Je suis très satisfait de la qualité des conseils experts de Christian et Olivier. C’est grâce à ces derniers que j’ai pu acheter un vélo kalkhoff très performant bien adapté à mes déplacements au. quotidien. Cérise sur le gâteau, ils m’ont repris mon ancien vélo pour que je puisse supporter le coût du nouveau. Cyclable Castelnau-le-Lez allie l’écoute, la qualité de l’accueil et la compétence.Je leur tire un grand coup de chapeau.
Service rapide et de qualité accompagné de très bons conseils.
Super équipe avec un leader d'atelier super disponible et très qualifié !
Super magasin avec des personnes très professionnelles.
Super showroom. Magasin très bien tenu, bons conseils
Entreprise - Cyclable
Site internethttps://castelnau-le-lez.cyclable.com/
Avis CyclableTous les avis
DescriptionCyclable est un réseau de magasins spécialisés dans le vélo et l’écomobilité, engagé depuis 2005 pour faire du vélo un art de vivre. Ville, voyage, famille ou loisirs : Cyclable défend une mobilité plus saine, plus durable et accessible à tous. Les vélos et équipements proposés sont sélectionnés pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité, pour accompagner les cyclistes dans leurs usages quotidiens comme occasionnels.
ActivitéDistribution spécialisée
Téléphone09 74 04 17 70
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
