Réactivité et bonne humeur
Excellent
Sur 93 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils professionnels prodigués par le personnel. La compétence des équipes, que ce soit pour la vente ou l'atelier, est régulièrement soulignée. Le service et la qualité des interventions sont également des points forts mentionnés. Quelques retours font état de délais non respectés ou de réglages initiaux perfectibles, mais la tendance générale est très positive.
Réactivité et bonne humeur
Réparation efficace et explications fournies
Le chef d'atelier est TOP!
Très bons conseils et produit de qualité !
Professionnalisme
Parce qu elle est meritee
SAV au top :-)
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Des conseils de vrais professionnels
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Excellent service et de très bons conseils
Super accueil et professionnalisme à l'atelier. Il a tout fait pour trouver une solution à ma panne de vélo. Super bien géré et d'une gentillesse exemplaire. MERCI
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Entièrement satisfaite des prestations.
Bon accueil, de l'écoute et bons conseils.
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Je ne vais pas mettre 10 car après on vas croire qu'il m'ont payer pour ça,mais sérieusement tres bien renseignez et du début jusqu'à la remise du vélo rien à redire pour ma part ,maintenant il ne me reste plus qu'à pédaler.
Bonne explication sur notre demande Juste délai annoncé non respecté
l'écoute et l'implication
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Écoute, patience, et pas l'impression de forcer la vente
malgré un délai de livraison très long je suis satisfait de l'accueil et des conseils très professionnels et passionnés.
service, produits
J'ai trouvé le vélo correspondant parfaitement à mon besoin et j'ai pu l'essayer avant l'achat.
Accueil,compétences et services rapides
Accueil et conseil Top. Accessoire acheté difficile à adapter.
Qualité du travail et de l'accueil
Accueil conseil et SAV
Rapidité de la prise en charge de mon Brompton. Qualité de l'intervention.
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Tout était parfait de ma première visite avec un accueil chaleureux et non insistant à mon retour 3 semaines plus tard pour l'achat du vélo (prévoir 1 mois de livraison).
super accueil et conseil très professionnel , bonne compréhension du besoin
Bon accueil, bon conseil sur le magasin de Wambrechies
Le conseil, l'accueil et la disponibilité de la personne qui m'a accueillie. J'ai pu essayer les vélos à mon aise afin d'arrêter mon choix.
Les conseils étaient avisés et les réparations exécutées rapidement.
Les révisions de mon vélo acheté chez eux il y aura quatre ans sont toujours impeccables
Reactivité
tres bon acceuil et conseils. Rapport d'intervention détaillé.
Super accueil d' Alexandre et de l'atelier pour conseils.. des vrais pro à l'écoute du client. Magasin très agréable et facile d'accès (Bien plus pratique que Lille centre pour moi!)
Personnes compétentes
Prestations parfaites / accueil et conseil au top
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comme pour tous les enfants qui entrent dans un magasin de jouets l'accueil est toujours très agréable, et en l'occurence, la passion est partagée.
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Professionnalisme
Super mécano et vendeur Alexandre et Jérôme sont des personnes patientes attentives et qui connaissent leurs métiers Merci à eux
Bon accueil, plusieurs solutions proposées
Bon accueil Professionnel