Excellent
4.5/559Sur 59 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
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ISO 20488
Accueil chaleureux et qualité du conseil
Proximité en etant en centre ville et gentillesse
les vitesses craquent et le pignons sautent entre la 9 et la 3 puis reviennent en place, que 2, 3 vitesses indexées sur neuf, vous êtes certain de l'avoir essayé en charge en montant dessus?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonnes prestations, très bon accueil. J'ai acheté mon vélo chez cyclable il y a 11 ans et je le fais entretenir chez eux depuis.
Personnel accueillant et tres compétent
J'ai trouvé ce magasin très professionnel tant sur le plan technique que commercial.
Professionnalisme, disponibilité et amabilité du personnel
Accueil, conseils, disponibilité du matériel, prix qui rivalise avec les grandes enseignes
Personnel très agréable et de bon conseil. Nous avons pu essayé différents modèles pour bien se faire un avis. Par contre, garder le vélo 24h pour le "préparer" une fois acheté et ne pas regonfler les pneus, ça laisse une drôle d'impression.
Disponible pour répondre à mes questions, de bons conseils.
Service toujours impeccable et amical! Mon mari et moi avons acheté nos propres vélos avec l'assistance de l'équipe à cyclable et nous sommes tellement heureux. Merci également pour l'aide en anglais.
Personnel agréable et compétent.disponible
Accueil peu souvent accueillant et sous effectif pour avoir une réactivité atelier au niveau des enjeux de nombreux cyclistes qui ont comme seul moyen de transport leur vélo
Réponse de l'entreprise Cyclable Clermont-Ferrand
Bonjour Cédrick, Merci pour votre retour détaillé et sincère. Nous sommes désolés que vous ayez perçu un accueil parfois distant et un manque de réactivité à l’atelier. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons avec beaucoup de sérieux, car nous savons combien un service réactif et chaleureux est important, surtout pour ceux comme vous qui dépendent quotidiennement de leur vélo. Nous notons également vos attentes pour des conseils plus précis lors des essais et une meilleure communication sur nos services et offres. Cela nous pousse à redoubler d’efforts pour répondre à vos besoins de cycliste averti. Nous espérons avoir l’occasion de rendre votre prochaine visite plus fluide et agréable. Bonne route et merci encore pour votre confiance !
Bonjour. Réceptif, efficacité, bon travail et essaye de vous arranger au mieux.
Service à l'écoute et de qualité. Dépannage en 10 min suite à une pedale cassée. Top
Accueil agréable mais produit inadapté à mon vélo.
Correspond tout à fait à ce que je recherchais. Bons conseils.
Vélo soit disant prêt mais récupéré sale: traces de colle sur le cadre roues poussiéreuses, il a fallut stipuler au vendeur que le vélo était en promotion, une fois chez moi j'ai réglé le vélo à ma convenance et je me suis aperçu qu'il manquait un support et donc les vis qui vont avec, j'ai donc pris les vis sur mon vtt pour mettre le cadre hors d'eau puis en regardant mieux j'ai remarqué que ma commande shimano gauche était d'occasion. En conclusion je ne recommande pas ce magasin, autant commander en ligne et le monté soit même.
J' ai toujours été bien reçu par les employés du magasin
Reprise de mon achat de la semaine passée sans problème Et apport de conseil pour mon nouvel achat. Bonne disponibilité du vendeur
Rien de particulier, la prestation accompagnant cet achat a été tout à fait conforme à ce que je pouvais en attendre
Très professionnel,passionné,compliant à l écoute de nos souhaits pour nous conseiller au mieux
Entreprise - Cyclable
Site internetclermont-ferrand.cyclable.com/
Avis CyclableTous les avis
DescriptionCyclable est un réseau de magasins spécialisés dans le vélo et l’écomobilité, engagé depuis 2005 pour faire du vélo un art de vivre. Ville, voyage, famille ou loisirs : Cyclable défend une mobilité plus saine, plus durable et accessible à tous. Les vélos et équipements proposés sont sélectionnés pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité, pour accompagner les cyclistes dans leurs usages quotidiens comme occasionnels.
ActivitéDistribution spécialisée
Téléphone09 83 33 55 70
Adresse
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