Pour la qualité des vélos et accessoires proposés et le sérieux du personnel. En revanche les rdv pour les révisions sont souvent un peu lointains.
Excellent
Sur 80 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. Les conseils prodigués sont régulièrement mentionnés comme étant avisés et précieux, aidant les clients à faire le meilleur choix. Le service général et la prise en charge rapide des demandes, notamment pour les réparations, sont également des points forts récurrents. Certains avis soulignent la disponibilité et la gentillesse du personnel.
Pour la qualité des vélos et accessoires proposés et le sérieux du personnel. En revanche les rdv pour les révisions sont souvent un peu lointains.
Très bon service après vente.
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Révision
Sans ma dernière visite, j'aurai mis 9 ! Pendant 2 ans, tout s'était bien passé, mais là.... J'apporte mon vélo pour un contrôle de routine (recommandé par constructeur), au prix forfaitaire de 70€ . Lorsque je viens le récupérer, le technicien m'annonce qu'ils ont changé chaîne et cassette car usés, la facture est de 132€ !! Je n'ai eu aucun appel pour me prévenir et obtenir mon accord, et j'ai été mis devant le fait accompli - Je mets un '6' car les interventions précédentes étaient vraiment correctes et honnêtes...dommage pour ce 'couac' !
L’entreprise a pris contact avec ce client
le responsable atelier est # Très Compétent # Nous sommes ravis de ses prestations ! !
Professionnalisme et compétence
Super accueil et très bon conseils
sérieux, compétent
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Équipe sérieuse
L'équipe et particulièrement Mathieu sont très professionnels sympathiques et arrangeants merci à eux
accueil et compétence
Compétences, professionnalisme, amabilité
Très satisfait de cyclable pour s'ont sav ainsi que les conseils lors de l'achat de nos vélos
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très bonne équipe avec Philippe et Matys, l'atelier est top aussi
Bonjour, le vélo a été bien équipé, bons conseils. Le magasin situé en centre de Toulouse est assez grand, un atelier, beaucoup d'accessoires...
Très bonne prise en charge, rapide et pédagogique sur les problèmes rencontrés par le vélo.
Excellent service
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Très bon accueil et réparation sur mon Brompton bien réalisée
Service parfait
Excellents conseils et services
Très bon accueil et aide précieuse
D'excellents conseils et possibilité d'essayer plusieurs vélos. Merci !
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Prise en charge rapide et efficace. Merci encore
très sympa et efficace contrairement à d'autres
service impeccable et professionnel, accueil agréable
Trop sympas
Bien mais j'aurais aimé qu'on m'appelle avant de changer un disque de frein
Très arrangeant et disponible !
Révision du vélo conforme à mes attentes
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L'accueil, le service, le prix
reparation rapide et tres correcte
Réactivité géniale
Parfait
Personnel compétent agréable et commerçant (plusieurs réparations effectuées gratuitement) Seul point négatif, difficile de les joindre par téléphone
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Bon conseil, bon produit
Très bon accueil, très bon conseils. Très bonne expérience.
Je suis très satisfaite de mon nouveau vélo, merci !
Très bon conseil
Après un appel téléphonique, on m'a proposé de faire ma commande par mail.Le mail a été reçu mais il a fallu que je rappelle pour déclencher la prise effective de la commande donc beaucoup de délai entre le premier contact et la réception de mon article, par ailleurs conforme et super.