Excellent
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ISO 20488
Proximité, disponibilité, compétences, efficacité, pédagogie
L'accueil est chaleureux et professionnel.
Prise en charge rapide, personnel professionnel, remise en parfait état de mon vtt. Je recommande !
Bon accueil, explications données concernant la révision du vélo et le pourquoi du changement de certaines pièces.
Accueil et disponibilité. Professionnalisme. Conseils très utiles. Possibilité d'essayer les vélos
Suite à un problème de transmission sur mon vélo électrique qui n était plus sous garantie, l ensemble de l équipe de Cyclable a pris le temps d identifier le problème. Malheureusement, il n était plus possible de trouver une pièce de rechange intégrable au système Bosch existant. La solution des experts ( car on a à faire à de réels pro.) fût de passer à une transmission à pilotage manuel (intégrée à une des poignées du vélo), pour sauver le vélo.
J ai récupéré mon vélo, il y a quelques jours après une très longue attente , liée à tout ces problèmes.
Il fonctionne, désormais, parfaitement bien !
Merci à vous pour votre pugnacité et votre grand professionnalisme à ne jamais abandonner devant la difficulté.
Bien à vous
Christian
Entretien correct mais je n'ai tjrs pas reçu ma facture par mail comme demandé lors de la reprise de mon vélo.
Une bonne solution a été trouvée pour la réparation des vitesses d'un "vieux " vélo, le tout avec le sourire...
J'ai acheté mon vélo Genesis chez Cyclable La Rochelle, j'y ai fait mes entretiens et pris mes accessoires. J'ai toujours eu un service disponible et rapide ainsi que des conseils professionnels et bienveillants. Je recommande ce vélociste sur La Rochelle que ce soit pour le vélo rando (comme moi) ou pour l'urban, la route, le vélo-taf.
Excellent accueil, excellent écoute , rapidité d'exécution des travaux. Très sérieux
Comme d'habitude un accueil très sympa et un service plus que parfait!!!
Accompagnement et conseils au top, sourire permanent, c'est vraiment agréable d'entrer au magasin !
Accueil ok et compétence du vendeur ressentie.
J’ai amené mon vélo pour des problèmes de passages de vitesses et de sauts de chaînes Après réparation j’ai eu un saut de chaîne dès le lendemain J’ai dû finir mon trajet à pied avec mon vélo à la main Mon fils a ramené le vélo en magasin De nouveau le lendemain nouveau problème J’ai dû rebroussé chemin et arriver en retard sur mon lieu de travail Depuis je dois resserrer constamment ma roue arrière avec de fréquents problèmes de saut de chaîne qui rendent chacun de mes déplacements plus qu’hasardeux Cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil conseil aide au choix.
Au delà de notre immense satisfaction vis à vis du vélo Brompton édition tour de France 2025 nous avons eu un accueil chaleureux et très professionnel. Merci à Jessie pour son expertise et ses conseils avisés. Tellement enchantés de notre Brompton que nous vous recommandons cet article mais aussi ce magasin SPECIALISTE et engagé les yeux fermés !
Usage très agréable , bonne stabilité… Sul bémol pour moi, la batterie assez difficile à remettre en place après une recharge, pas adapté pour une personne âgée
Très bon accueil, je recommande ce magasin. Le meilleur de La Rochelle selon mon expérience
Excellent accueil de Jeremie, conseil et temps consacré
je suis venu avec un vélo qui fonctionnait plutôt correctement, je suis reparti avec un vélo défectueux. On m'a demandé de revenir le déposer le mercredi suivant au soir pour examen le jeudi matin, je suis passé à 17h à l'atelier, il était fermé alors que les horaires indiquent 18H30. Je vous au écrit un mail pour alerter de la situation et aucune nouvelles. Je suis assez déçu de la tournure, d'autant plus que les prestations précédents avaient toutes été excellentes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
produit réservé pat téléphone, impeccable !
Très satisfait. Excellent accueil. Problème résolu rapidement, sans prise de rendez-vous.Personnel à l’écoute et compétent.
J’ai bénéficié avant l’achat de mon vélo électriques de conseils avisés et après d’un service de qualité .Merci à toute l’équipe
Bonne réparations dans l'ensemble. En revanche, le dérailleur n'a pas été réglé.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Très bons conseils concernant ces sacoches ! Exactement ce dont j’avais besoin. Je les utilise tous les jours.
Entreprise - Cyclable
Site internetla-rochelle.cyclable.com/
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DescriptionCyclable est un réseau de magasins spécialisés dans le vélo et l’écomobilité, engagé depuis 2005 pour faire du vélo un art de vivre. Ville, voyage, famille ou loisirs : Cyclable défend une mobilité plus saine, plus durable et accessible à tous. Les vélos et équipements proposés sont sélectionnés pour leur qualité, leur fiabilité et leur durabilité, pour accompagner les cyclistes dans leurs usages quotidiens comme occasionnels.
ActivitéDistribution spécialisée
Téléphone09 83 08 17 25
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