Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très aimables et compétents 
Personnel efficace et accueillant
Très professionnel
Accueil très sympathique et très pro
Disponibilité et rapidité et horaires
Client régulier de votre enseigne, je trouve que globalement le service client se dégrade fortement.
Lors de mon dernier passage beaucoup de monde (notamment stagiaires j'imagine)derrière le comptoir pour seulement un collaborateur qui reçoit les clients !!
A la réception de ma facture impossible d'obtenir le document informatique reprenant les points contrôlés comme il en était l'usage précédemment.
Cela viendrait du fait,que la facture a été éditée alors que le document cité précédemment n'avait pas été complété sur l'ordinateur !!
En résumé il me semblerait judicieux que dans chacune de vos agences un manageur responsable soit présent pour assurer une gestion et formation optimum de son personnel afin de satisfaire pleinement la clientèle .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service impeccable disponibilité et amabilité
Sympathique accueil prix correcte travail soigné
Super accueil super conseil super service merci
Gentillesse professionnalisme parfait
Tres aimable et rapide
compétence, disponibilité et accueil au top!
tres bon service. Equipe a l'ecoute
Très bon accueil,souriant et efficace
rapidité, qualité et sérieux
Accueil et competence
Très bons professionnels
très bon accueil et rapidité d'exécution de la prestation.
Rapide efficace bons conseils
Très professionnel et réactif
J'adore
Efficaces et accueil très agréable
Très bon accueil et travail serieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Venue une première fois après prise de rdv pour changement de pneu, n'avais pas reçu les pneus et je n'ai pas été informée donc venue pour rien.. mais 2ème visite très bien
Intervention sans problème et bons conseils
Le rapport relatif à la vérification des points de controle ne remontait aucune anomalie. Juste avant mon départ, je demande si le pneu mis en exergue par le controle technique avait été vérifié. Négatif, mon interlocuteur envoie un de ses collègues qui indique que les deux pneus sont morts. Contrairement à ce qu'indiquait le rapport.
Dans un passé récent, j'avais rencontré la meme situation avec le niveau du liquide de refroidissement qui n'avait pas été vérifié. Contrairement à ce qu'indiquait là aussi le rapport. Par conséquent, on en déduit que ce type de "controle" est réalisé à la vite-fait.
Par ailleurs, Il a été constaté des travaux à réaliser de l'autre côté du véhicule. Un devis devait m'être adressé. J'ai relancé hier : celui-ci devait m'etre envoyé dans la journée. Toujours rien à ce jour.
En parlant de devis, je n'ai jamais reçu le devis initial avant travaux. Seulement le montant total indiqué oralement. Il m'aurait été utile pour comparer avec la facture qui m'a paru plus cher qu'annoncé en prenant en considération le fait que deux actions restaient à réaliser.
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Très bien
Rdv rapide, explications claires et personnel accueillant
Accueil, respect du délai indiqué, qualité de l'intervention et bonne information du client.
Toujours bien accueilli par toute l'équipe et et est de très bon conseils !
Très bon accueil et professionnel TOP.
Pour la compétence et l'accueil
Grand professionnalisme
Toujours autant sérieux rien à redire comme d'habitude très bonne équipe qui sont à l'écoute des clients. Un grand Merci a eux
Accueil parfait
Excellent accueil, prix et délais respectés.
Équipe très sympa
Très bon accueil, compétences, travail rapide et bien fait
Réactivité, gentillesse, et professionnel que voulez vous de plus ???
Efficacité, recherche de solution adaptée, conseils pour mise en œuvre et timing, qualité de l'accueil
Entreprise - Speedy
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DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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