Excellent
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ISO 20488
J'ai aimé mon expérience 
Très bon accueil et travail de bonne qualité
Rapide, efficace
Très bon accueil. Le remplacement de mes pneus s'est très bien passé dans le délai annoncé
Une équipe très professionnelle et sympathique ; je ferai certainement appel à eux la prochaine fois.
Très bon accueil, service rapide et efficace
Accueil très agréable et service parfait.
Efficacité, rapidité
Bonne accueille prix raisonnable
Très bon accueil, très professionnel et compétent.
Bon accueil , bonne ambiance ; service rapide et efficace
Très réactif et super sympa
Car ils ont été très réactive très professionnel
Equipe au top et prix maîtrisés.
Je souhaite partager mon expérience suite à ma venue dans ce centre.
Lors de ma visite, j'ai été témoin d'une scène que j'ai trouvée totalement inappropriée. Le responsable (du moins la personne qui semblait l'être) s'est adressé de manière très agressive à un employé qui était pourtant en train de s'occuper de mon règlement. Apparemment, celui-ci avait validé par erreur une commande de pneus.
Je trouve cela inadmissible de parler à un salarié de cette façon, d'autant plus que nous étions trois clients en train d'attendre.
Premièrement, en tant que clients, nous ne venons pas pour assister à des disputes internes. Les problèmes entre employés devraient être réglés en privé.
Deuxièmement, un bon manager ou responsable règle ce type de situation à l'écart de l'équipe et surtout des clients.
Troisièmement, la réaction m'a semblé largement exagérée pour une simple erreur de commande. Certes, cela peut occasionner des frais pour l'entreprise, mais il y a plus grave qu'une erreur de communication.
Pendant ce temps, trois clients attendaient que la dispute se termine pour être servis… Ce n'est pas vraiment l'image que l'on attend de professionnels.
À la base, je n'étais même pas venu pour faire ma révision chez Speedy. Je m'étais déplacé simplement pour un devis. Le jeune employé qui m'a conseillé a été très agréable, professionnel et de bonne humeur. C'est justement grâce à lui que j'avais décidé de revenir pour prendre rendez-vous. Malheureusement, lors de ma seconde visite, j'ai assisté à ce que je qualifierais presque d'acharnement à son égard.
J'espère sincèrement que ce responsable ne traite pas tous ses employés de cette manière. L'erreur est humaine. À moins que lui même ne fasse jamais d'erreur…
5 pour l'employé 0 pour le "RESPONSABLE"
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trés professionnels
Une équipe sympathique et efficace pour vous dépanner au plus vite.
Rapide et efficace
Très bon service. Acceuil sympathique et chaleureux. Mais c'est cher…
Tres bon travaille .travaille tres serieux.
Personnel aimable et à l'écoute qui fait tout son possible pour que les réparations soient effectuées dans les meilleurs délais.
ACCUEIL, ECOUTE, RÉACTIVITÉ, COMPÉTENCE
Efficacité professionnalisme gentillesse
Efficacité, pas d'attente, service irréprochable
CONTENT DE LA REPARATION ET L ACCEUILLE
Accueil chaleureux. Rapidité et professionnalisme.
Promotion pas appliquée sur un montant important
L’entreprise a pris contact avec ce client
Maintenance efficace, rapide et économique
Le personnel est d'une grande amabilité
Très bon garage et très bon responsable
Convivial, efficace et rapide
Service rapide et efficace, de bons conseils et très aimables
Aimable, service rapide et efficace, prix corrects
très bon acceuil et conseil
Sérieux et bon accueil
Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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