La qualité des prestations s'est dégradée
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Les intervenants sont efficaces et de bon contact.
Très bons services réactifs mais peut -être certains pourraient être réticents pour le prix
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Tâches qui ne sont pas accomplies, et ce qui est fait est à moitié
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Le personnel est efficace
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Intervenante sérieuse et appliquée .L'équipe est disponible et à l'écoute.
Pas d'intervenant et arrêt des prestations venant de la part d'O2
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Bonnes prestations avec un personnel sérieux et compétent.
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tout va bien
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Change Trop de referente
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totalement satisfaite des intervenantes, 2 depuis notre collaboration elles font preuve d'initiative et sont très efficaces
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Je suis plutôt satisfaite, j'ai majoritairement des solutions de remplacement lorsque le personne qui vient faire le ménage chez moi est absente et le ménage est globalement bien fait. En revanche, lorsque mon ancienne femme de ménage est partie de la société, je suis restée de long mois sans remplacement avant que quelqu'un me soit proposé (difficultés de recrutement j'imagine).
Jamais le personnel prevu
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Bonnes prestations, l'agence est à l'écoute, le site est très pratique pour communiquer.
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Suivi de la qualité de la prestation laisse à désirer
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Questions administratives réglées très rapidement, , réactivité de Jade, tout est fluide
Bonne communication
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Manque de remplaçant
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Le tarif reste un peu élevé même si le service est de qualité.
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Toujours une solution en cas d absence. Ma femme de ménage est toujours la même et elle est parfaite
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Tout cela dépend de la personne qui vient chez nous Tout dépend de la personne qui vient Nous Melissa très contente
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Je suis contente de la personne qui viens chez moi et j'apprecis avoir toujours la meme
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La femme de menage est vraiment tres competante mais le personnel de l'agence est incompetant je m'explique je vous ai envoye un mail pour vous signaler que la facture que vous m'aviez faite ne correspond pas a ce qui a ete convenu avec la personne que j'ai rencontre et avec qui j'ai fait le dossier, ensemble nous avions convenu que je ne reglerais que l'urssaf soit un montant de 17e par mois et lorsque ma farture est arrivee on me reclame plus de 200e, j'ai donc demande des explications pas de reponse j'ai voulu tel et je tombe toujours sur un repondeur sans pouvoir laisser de message. Sur mon compte on m'a preleve plus de 200e !!! Pas de reponse a mon mail, la femme de menage m'avait bien prevenu que vous etiez pas facile a joindre a ce propos je n'ai pas encore recu le QR code que la femme de menage doit scaner a son arrive et a son depart elle m'a dit " je vais laisser un message sur le repondeur ca ira plus vite si c'est moi qui tel " et bien toujours rien ce n'est pas plus rapide si je passe par elle. Pour le moment je suis en vacances je suis parti le 3 juillet et je rentrerai fin aout j'espere que ce probleme sera resolu a mon retour, sinon je suis pas sur de continuer avec vous c'est dommage pour la femme qui est tres gentille et qui fait du bon travail. Salutations Mme Massol
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j ai recommandé déjà à une amie
Aucun suivi de la prestation. Aucun accompagnement sur la prise de poste de votre salarié !
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je suis très satisfaite de vos services j'en parle autour de moi
Très sérieux !
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Très bon contact et suivi ,réponse rapide,
Parfait
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Le travail est soigné, les pros sont sympathiques et tres honnetes sur le temps passé !
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