O2

O2 Firminy

12 Rue du Pont Noir, 42700 Firminy

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Très bon

4.0/5

Sur 12 avis vérifiés partagés au cours des 3 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des prestations de ménage, soulignant notamment l'efficacité et la ponctualité des intervenants. L'amabilité du personnel est également appréciée. Cependant, plusieurs avis mentionnent des difficultés récurrentes à joindre l'agence de Firminy et des changements fréquents de personnel, ce qui peut impacter la continuité du service.

Notes par sujet
Ménage domicile4,5
Jean-Claude B.Client vérifié

Partagé il y a 21 jours, date de souscription le 29 mai

Régularité de la pestassions efficacité sur un intervenant

4/5
Estelle B.Client vérifié

Partagé il y a 22 jours, date de souscription le 11 septembre

Toujours une solution en cas d absence. Ma femme de ménage est toujours la même et elle est parfaite

5/5
Marianne S.Client vérifié

Partagé il y a 22 jours, date de souscription le 8 juin

Avis sans commentaire

5/5
Marie-Christine R.Client vérifié

Partagé il y a 26 jours, date de souscription le 5 mars

bon rapport avec les équipes

4/5
Monique M.Client vérifié

Partagé il y a 26 jours, date de souscription le 26 février

Avis sans commentaire

5/5
Bernard M.Client vérifié

Partagé le 15 juin 2026, date de souscription le 24 mars

Aide ménagère efficace, toujours a l'heure et très agréable

5/5
Michel G.Client vérifié

Partagé le 4 juin 2026, date de souscription le 12 juillet

Nous sommes très satisfaits des prestation de ménage qui sont effectuées par O2

5/5
Josiane B.Client vérifié

Partagé le 29 mai 2026, date de souscription le 18 juin

Depuis le mois de janvier il n'était pas possible de joindre l'agence de Firminy. Par chance j'ai pu avoir Julie à l'agence de Monistrol qui a pu répondre. Je ne comprends pas pourquoi les clients de O2 Firminy avons seulement été informé ce mois des changements. Le service client de O2 ne répond pas à nos attentes

4/5
Andre V.Client vérifié

Partagé le 19 mai 2026, date de souscription le 11 janvier

Trop de boulversements à la tête de l'agence

4/5
Jean-René L.Client vérifié

Partagé le 15 mai 2026, date de souscription le 13 janvier

Ponctualité, efficacité

5/5
Monique R.Client vérifié

Partagé le 7 mai 2026, date de souscription le 1 juillet

Je suis très satisfaite, mais depuis quelques temps nous ne pouvons plus joindre l'agence de Firminy ce qui m'ennuie beaucoup en cas de problème par exemple pour supprimer ou rajouter une prestation. Merci

4/5
Edith F.Client vérifié

Partagé le 7 mai 2026, date de souscription le 1 juillet

vous etes incapable de nous fournir une persone constante , cela change tous les mois.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client