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Ils n ont pas d' intervenants et quand il y en a ils ne sont pas qualifiés j ai du arrêter avec l'intervenante qu'il m'avait mis à disposition en attendant d'avoir du personnel qualifié ….
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Jusqu'ici tout est parfait , nous sommes tres content de nous e être adressé à vous
Bonne corrélation et réactivité
Je n'arrive jamais à joindre l'agence de Dijon. Je suis renvoyée à l'agence nationale qui doit transmettre un message à Dijon pour que je sois rappelée. Ce qui n'arrive pas. Situation pénible. Manque de sérieux.
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* Information alarme non transmise à de multiples reprises. * Modifications dates d'intervention à plusieurs reprises. Besoin d'échanger par mail à plusieurs reprises pour gérer les changements/transmettre les mêmes informations * Dérangement (à 3 reprises) suite à activation de l'alarme
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9 car personne autonome, connais son travail, prise d'initiative, ponctuelle et sympathique
Pour nous tout est OK mais chacun n'aborde pas la fonction de la même manière : il y ceux qui visent la vitesse du travail, d'autres que tout soit impeccable ...etc. Pour nous l'accueil et la considération du jardinier passe avant le reste et nous souhaitons un jardin accueillant et plutôt ''désordre''. De ce fait il nous est difficile de recommander certaines professions, voire appareils ou magasins. De même nous ne souhaitons pas apporter notre avis sur les restaurants, hôtels, ...etc.
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DIFFICILE DÉBUT MAIS maintenant J.AI UNE PERSONNE SÉRIEUSE ET TOUT VA BIEN
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Both housekeepers who were employed were excellent and trustworthy. O2 does an outstanding service of following up to make sure all is well.
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Satisfaction des services proposés
O2 a toujours été à l'écoute de nos problèmes et a toujours essayé de trouver une solution.
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Je suis déçue par la gestion de mon contrat, la responsable m'a offert deux heures gratuites au final elle me les ai facturées. Je n'ai pas eu ma réduction d'impôt du coup j'ai payé le double du prix. En revanche l'intervenante était très professionnelle. Bravo à elle.
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Les premières prestations étaient parfaites, une seconde personne est venue les premiers temps ça allait puis la réponse à mes messages (sms) n'étaient pas vraiment très agréables, je devais me rendre disponible à mon emploi du temps !!
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Satisfaite du suivi de o2 aix en provence
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Relations durables et satisfaction intervenante
Votre intervenante Anais travail vite et bien nous sommes très satisfait de sa prestation.
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Equipe aimable, bienveillante, à l'écoute
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Travail prope sérieux est as lheuretres content
Très satisfaite de mon intervenante et lorsque j'ai la secrétaire de l'agence de Gaillac elle est charmante, aimable et souriante. Dans l'ensemble O2 agence Gaillac est parfaite rien à reprocher.
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Ça a été long à se lancer il y a eu quelques problèmes ? Mais maintenant, tout va bien
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Dommage de ne pas pouvoir continuer avec la même intervenante à long terme
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ponctualité ; efficacité
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Efficacité
Nous sommes très satisfait des interventions et du suivi client. Les intervenants sont sérieux
Facilité de contrat, intervenante parfaite
Service efficace, personne agréable et ponctuelle
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Bonne intervenante
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Professionnel agréable
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Très agréable, efficace
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Bravo pour votre compréhension des besoins spécifiques. Merci d'avoir tenu compte de mon avis concernant l'une des intervenantes.