La Qualité des prestations n'est pas à la hauteur des exigences reprises sur la feuille de route. La formule prestige » ne correspond pas à ce qu'on attend de cette formule. Les remplacements sont toujours compliqués et la prestation décevante.
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Ma mère avait besoin de quelqu'un tous les jours pour faire sa toilette, courant juin, deux personnes de chez O2 ce sont déplacées chez mes parents, j'étais présente au rendez-vous tout ça pour leur dire qu'il n'avait personne à leur proposer et qu'on verrait ça au mois de septembre, je trouve ça inadmissible mes parents ont plus de 80 ans donc c'est maintenant que ma mère a besoin d'une personne et pas dans quelques mois. (de plus, mes parents ont déjà une femme de ménage de chez O2 toutes les semaines.
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Agence sérieuse Je recommande
Le responsable de l'agence est très dévoué et impliqué.
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Satisfaite de la personne qui fait le ménage depuis plusieurs années mais insatisfaite sur le fait qu'on m'oblige à accepter qu'elle soit accompagnée de nouveaux embauchés chez moi J'ai refusé et on m'a fait du chantage.. on m'a dit que c'était comme cela ou alors on me changeait l'intervenante pour mon ménage Pas trop le choix du coup ! Je n'apprécie pas cette méthode , de laisser entrer chez moi une quantité de personnes..
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Ça fait plus d un mois que j'attends pour une prestation de ménage, pas de nouvelles
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Nous avons apprecie l'accompagnement administratif de notre affaire. Pour notre prestation de menage, nous sommes toujours aussi satisfait.
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Même la remplaçante est efficace ponctuelle souriante
NOTRE AIDE MENAGERE EST TRES BIEN ET TRES COSCIENTIEUSE
L'organisation reste à revoir
Le ménage impeccable et personne très agréable
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Apprécions énormément notre intervenante
Bonjour nous sommes satisfaits de notre aide à la personne à ce jour Propreté travailleuse et ponctuelle Cordialement
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Tout est bien organisé et l'appli est très pratique
Pas 10 car souvent changement d'horaires et de planning
Non tout va bien je suis satisfaite.
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Malheureusement pas de recrutement de personnes disponibles
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Tout se passe bien
A l'écoute et prestations impeccables
Personnel très gentil et toujours à l'écoute
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Un petit bémol en ce qui concerne la difficulté à avoir la même femme de ménage régulièrement.Changer trop souvent de personne empêche la création d'un climat de confiance et rend plus difficile le contact et l'organisation du travail.
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8 et pas 10 car je regrette le temps où les débutantes commençaient en doublettes » , ce qui leur assurait une formation
Je trouve malheureux qu il n'y a pas de remplacement disponible et compétent durant les congés du titulaire, si on fait appel à une société c'est pas pour rien
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De nombreux changements de personnes pour les prestations et la qualité n'est jamais au rendez vous.
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bonne disponibilité quand nécessaire
Bonne intervention de ma femme de ménage mais. difficulté à joindre une personne lorsque l'on a besoin Prestation assez chèred
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Personne efficace et souriante , répondant à nos attentes
Changement trop souvent d intervenant de jour et d heure lorsqu'il y a un arrêt de travail
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Globalement satisfaite de mon agence et de ses prestations. Parfois quelques difficultés de communication, et de personnels, mais l'agence a fait son possible pour améliorer les choses.
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