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Satisfaite et les personnels sont souriant et acceptent de faire ce que l on demande
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Équipe top, à l'agence tous le monde est à l'écoute et sur le terrain mon intervenante me convient parfaitement
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Je suis très satisfaite des services fournis par O2 et de la qualité des prestations réalisés par mon intervenante depuis 10 ans.
Je suis bien satisfaite de votre accompagnement et je nous souhaite de continuer dans cet esprit
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Le personnel à l'agence rien à dire. Le personnel intervenant à domicile n'est pas qualifié et cela se ressent sur la qualité de la prestation
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Entreprise sérieuse, personnel à l'écoute
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Oui, je recommanderai O2 si l'occasion se présente. Bon contact et qualité des intervenants en sont les principales raisons.
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régularité, discrétion, ponctualité, respect des consignes, souplesse
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J'ai demandé une auxiliaire de vie une heure chaque jour . J'aimerais avoir un planning hebdomadaire des auxiliaires qui défilent Ces personnes doivent m'appeler pendant leur prestation afin que la personne visitée puisse me parler, ce qui n'est pas fait régulièrement Pour la prestation elle même , ça se passe bien
Rien a redire c'est très bien, intervenant sympathique... Après je ne pense pas être très jugeant donc mon avis est probablement partiellement biaisé mais je n'est personnellement rien a redire.
Les attentes et mes demandes ne sont pas entendues, je n'ai même aucun retour de mes multiples mécontentement et même mails. Aucun suivi fait par l'agence
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^pratrique, maisstabilité mediocre , assez cher
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Très bonne relation avec l agence et surtout avec Karine qui travaille chez nous depuis quelques années.Nous sommes très satisfaits
La qualité des interventions sont vraiment perfectibles. La communication est vraiment à revoir.
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Ponctualité, et compétence
C'est un peru le barda chez vous Depuis que je me suis inscrit chez vous j'en suis à ma troisième intervenante (comme vous dîtes si bien)
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Service rendu de qualité, j'aurai du mal à revenir en arrière !
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Service satisfaisant
Il y a de gros problèmes de gestion à Ancenis, les clients sont renvoyés sur Le Mans même quand on appelle le numéro dédié et il n'y a que peu de communication entre les personnes contactées
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Très bonne écoute,au niveau du secrétariat. Par rapport à nos souhaits .
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Non
Prestation et organisation au top !
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Elsa a toutes les qualités requises pour ce travail, qu'elle maîtrise bien . Les relations avec elle sont faciles et sympathiques .
Service efficace. Très bonne réactivité.
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Parfait, plus que professionnel, notre intervenant est a l écoute et gère les besoins avec efficacité et bienveillance. Il est extraordinaire.
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Non prise en compte des remarques des clients : planning d'organisation (annulation dernière minute voire même sans prévenir) et mauvaise qualité de la prestation malgré les remarques
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La jeune femme qui vient chez moi me convient complètement. Ma correspondante administrative idem . Je suis très satisfaite
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