Excellent
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ISO 20488
Personnel a l'écoute des gens et très sérieux
Grande disponibilité des responsables, communication fluide, intervenantes très compétentes
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Nous avons mis fin à notre contrat à cause de prestations non assurées ou mal faites. Un geste commercial devait être fait par l'agence de Périgueux mais rien n'a été fait. De plus, aucune réponse aux mails envoyés. Très déçue d'avoir conclu un contrat avec O2 !
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oui mais on n'est pas toujours au courant c'est dommage.
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Absences permanentes de l'intervenante, et aucune solution de remplacement. J'ai demandé le changement d'intervenante sans résultat.
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Apres études des besoins, proposition adaptée.
Réactivité, efficacité, professionnalisme et discrétion
Bon relationnel
Excellente prestation de l'intervenante.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Quand il y a un changement de jour car notre femme de ménage est en vacances O2 ne respecte pas le jour fixé par le client .résultat on attend et personne ne vient et on est obligé de rappelerO2.
C'est très désagréable
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Après quelques mises au point de départ tout s'organise bien maintenant
Intervenants au top et très sympa
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Très professionnel et des personnes sympa
Prestations médiocres
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Nous sommes très satisfaits de notre intervenante ; l'agence est facilement joignable par email.
compliqué d'avoir un interlocuteur au téléphone
Changement de personne trop souvent et non formé
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Rien de plus à ajouter, excellent service !
pas dec pb, tout se passe tres bien
Voilà plusieurs années que O2 me donne entière satisfaction. J ai toujours la même personne à mon service très compétente que j apprécie beaucoup.
J'ai entière satisfaction avec 02. Mon intervenante est compétente, autonome, agréable et ponctuelle. Que demandez de plus.
Qualité de la relation client.
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en fonction des intervenantes je ne suis pas toujours satisfaite des prestations ménage. Par contre avec l'une d'entre elles c'est parfait. C'est pourquoi j'ai mis la note de 7
Très bon service, peu de formalités
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Ras
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Service irréprochable
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On ne s'occupe de rien. Tout est fait avec professionnalisme. Exactement ce que nous recherchions
A condition de ne pas changer les objets de l'endroit où ils sont sans me prévenir
Notre jardinier est d'une parfaite courtoisie et redonne un joli visage à notre jardin. C'est très agréable de profiter de notre extérieur sans avoir le dos bloqué de l'avoir entretenu nous même
Intervenants au top très professionnalisme
Entreprise - Oui_care
Site internethttps://www.o2.fr/
DescriptionDepuis 1996, O₂ accompagne les familles avec des services à la personne adaptés à chaque étape de la vie. N°1 du service à la personne* en France, O₂ propose des prestations personnalisées en ménage-repassage, garde d’enfants, soutien scolaire, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, jardinage et entretien des locaux professionnels. Entreprise à mission et membre du groupe Oui Care, O₂ inscrit son action dans la raison d’être du groupe : mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients jour après jour, et vos avis nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité de nos services. *Baromètre de marque, étude Occurrence 2024
ActivitéServices à la personne
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