Excellent
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ISO 20488
Souci du détail, rapidité, attention aux objets et aux personnes.Autonomie.
Satisfaction toujours
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Personnel efficace et sympathique !
Oui globalement c'est bien .quand il y a des services du soir c est plus compliqué faire manger une personne âgée a 16h ou 17h c'est un peu trop je comprend qu'il est difficile de trouver du personnel mais quand même. Et que le lave vaisselle n'est pas une poubelle merci de sensibiliser les intervenants pour rincer avant ou racler au dessus de la poubelle. Ainsi que le tri.
Cordialement
Très bon échange, bonne compréhension..
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Très respectueuse envers les personnes âgées.
Problème avec une intervenante hystérique qui était en talons dans la maison.
Pas de remplaçante à ce jour
TRES BONNE PRESTATION
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Je suis entièrement satisfaite des services proposés et toujours avertie en cas de changement.
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Toujours un grand professionnalisme, réactivité et simplicité, de la part de l'agence. Et une personne qualifiée et de confiance sur les interventions.
Entière satisfaction
Jardinier très pro
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Les intervenantes sont au top: efficacité, gentillesse et très gentilles.Par contre une très mauvaise note concernant tout ce qui touche le travail administratif. Quel dommage.
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Le srvice est aussi bien que prevu,mais un peut cher
Peut mieux faire ( toiles d'araignées pas enlevés, la cuisine pas finie)
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bonne communication les demandes sont satisfaites
Aucun reproche à faire
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Ce qui gêne c'est les personnes qui ne restent pas où souvent malades
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Bonne communication avec l agence et service très efficace et flexible
Certaines personnes ne réagissent pas très rapidement, les chefs devraient prendre en compte le temps de trajets entre chaque clients
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Depuis plusieurs années nous faisons appel à O2, dont nous sommes satisfaits.
Nous sommes souples par rapport aux jours et horaires, ce qui facilite les interventions.
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Equipe très professionnelle, qui a su répondre exactement à nos besoins
Je ne souhaite pas recommander o2 car il n'y a aucun suivi. Pas de passage d'un responsable pour voir si les prestations sont bien effectuées.
J'avais indiqué que la dame qui intervenait ne savait pas bien nettoyer les vitres. Une personne devait passer pour former l'intervenante la semaine qui suivait notre échange… échange qui date de quelques mois.
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Je n'ai jamais eu à me plaindre de O2 : personnel très comprehensif ,reactif ,à l'ecoute .
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Entreprise - Oui_care
Site internethttps://www.o2.fr/
DescriptionDepuis 1996, O₂ accompagne les familles avec des services à la personne adaptés à chaque étape de la vie. N°1 du service à la personne* en France, O₂ propose des prestations personnalisées en ménage-repassage, garde d’enfants, soutien scolaire, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, jardinage et entretien des locaux professionnels. Entreprise à mission et membre du groupe Oui Care, O₂ inscrit son action dans la raison d’être du groupe : mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients jour après jour, et vos avis nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité de nos services. *Baromètre de marque, étude Occurrence 2024
ActivitéServices à la personne
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