Excellent
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ISO 20488
Les intervenants ne font pas correctement le ménage. Le dernier en date n'est même pas passé dans la salle de bains. Elle était comme avant sa venue 
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Contente de la prestation et de l agent qui intervient mais les prix deviennent chaque année de plus en plus cher
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Professionnel !
Tres satisfaite !!!
Je suis tres satisfaite du travail respect
Oui et c est déjà fait
Ménage très bien fait fait par une personne compétente sachant gérer son travail et prendre des initiatives toujours à bon escient
Efficacité,écoute bien vaillance rapidité pour trouver des solution
Réactif et à l écoute
disponibilité réactivité efficacité
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Je recommanderais 02 de Claye Souilly, bien sûr. Le personnel est agréable, les prestations sont bien exécutées. Un bon suivi de la clientèle. Par contre, je tiens à dire qu'un membre de ma famille très proche (mère) est chez 02 dans une commune du 93, prestation souvent annulée, très rarement la même personne pour effectuer la prestation. C'est très compliqué.
trop de changement de personnel et d'absence non remplacée
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Rien à dire , Très bien !
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Vos engagements de prises de contact ne sont pas tenue.
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Prestations pas à la hauteur. Peu importe les intervenants, le ménage est tjs fait "à peu près".
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Rdv et prestation très rapide
Le service est sérieux mais les jours de prestations changent sans arrêt, c'est usant pour les personnes âgées.
À écoute service soigner !
Nous sommes très satisfaits de notre aide ménagère.
Professionnalisme, disponibilité, amabilité
Vous répondez a nos besions
Absolument pas commerçant. Oppose les CGV sans faire aucun effort.
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Les prestation sont bien cadrées et encadrées.
Tout à fait satisfaite de la personne qui est chez moi une fois par semaine .
Organisme facilitant l'emploi de personnel de maison par les particuliers.
Néanmoins, personnel d'entretien de qualité très variable et parfois très décevante.
Absence de prise en considération par O2 des temps de déplacements du personnel.
Efficacité des intervenants, bonne gestion des absences
Ma maman est satisfaite du Monsieur qui vient lui faire son ménage.
Bonne agence. Tarif un peu élevé.
Nos remarques sont entendues
On m' a simulé un devis avec différentes aides pour faire garder mes enfants ,j'ai effectué le nécessaire bien avant le prestataire j'avance l'argent de la prestation depuis 2 mois!! J'ai bien évidemment contacté votre agence qui me répond que ce n'est pas possible et qu'il vont régler le problème ,1semaine de passé j'attend toujours...
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Un personnel qualifié et plein de bonnes idées.
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Entreprise - Oui_care
Site internethttps://www.o2.fr/
DescriptionDepuis 1996, O₂ accompagne les familles avec des services à la personne adaptés à chaque étape de la vie. N°1 du service à la personne* en France, O₂ propose des prestations personnalisées en ménage-repassage, garde d’enfants, soutien scolaire, accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, jardinage et entretien des locaux professionnels. Entreprise à mission et membre du groupe Oui Care, O₂ inscrit son action dans la raison d’être du groupe : mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients jour après jour, et vos avis nous sont précieux pour améliorer en continu la qualité de nos services. *Baromètre de marque, étude Occurrence 2024
ActivitéServices à la personne
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