Très bon
4.0/540993Sur 40993 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Moussa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, afin que nous puissions continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Prestations du camping, organisation 
Nous avons passé une super semaine avec nos deux filles
Prior preparation for welcome guest
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sundapperuma Arachchige, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que l'accueil que vous avez reçu ait contribué à la réussite de votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour préparer votre arrivée ont été appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Très bien reçu camping agréable le personnel o top
Beaucoup de propositions. Très propre tt à proximité
Village fait pour les familles et avec de l'animation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement, verdure et proximité de la plage( accès à pied) ambiance familiale
Séjour parfait au niveau cadre , localisation et animation
Implantation, complexe aquatique, activités
Le camping est chaleureux le personnel sympathique cetait calme propice au repos en famille.
Très bon accueil, activités diverses et variées.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Merveilleux endroit pour les enfants : équipe de réception très aimable et serviable, équipe d'animation au top. On se sent en sécurité en famille. Seul bémol cette année : le service de lingerie (draps et serviettes) s'est pas mal emmêlé les pinceaux. Après, il y a tant d'activités sur place que nous n'avons même pas trouvé le temps de visiter le phare ou le zoo en 2 séjours...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marguerite, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, notamment pour vos enfants. Il est toujours encourageant de recevoir des retours positifs concernant l'amabilité de notre équipe de réception et le dynamisme de nos animateurs. Nous sommes également heureux que vous ayez ressenti un sentiment de sécurité au sein de notre établissement. Nous prenons note de votre remarque concernant le service de lingerie et nous vous assurons que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'éviter que de tels désagréments se reproduisent. Nous espérons que lors de vos prochaines visites, vous aurez l'occasion de découvrir les attractions locales telles que le phare et le zoo. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Nous n'avons passé qu'une nuit, donc difficile de noter, mais ça répondait à nos attentes.
Ambiance , confort des mobilhome,et accueil excellent
Deuxième année où les animations sont médiocres.
Le responsable pense qu'à sa petite personne et ne valorise pas les membres de son équipe (sauf sa chérie).
La fréquentation (vacanciers) est de plus en plus irrespectueuse aussi bien à la piscine que dans le camping et en plus il y de plus en plus d'incivilités.
Pour le nombres de vacanciers la piscine devient trop petite.
En plus de tout ça, 600€ d'augmentation sur une année soit 2800€ pour deux semaines donc adieu la carabasse je préfère rajouter 2 ou 300€ et aller voir ailleurs.
Nous avons 8 années de fidélité mais aucune envie de revenir après cette fulgurante augmentation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L équipement du mobil home est basique...il n y a pas de WiFi, de télévision ou de radio.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On a passé une superbe semaine
Animation tous les soirs au top,camping super bien placer proche mer 800m parc attraction 500m camping très bien équipé (piscine/petanque/jeux enfants/super marché et surtout le bar snack archipel on y mange très bien et les tarifs sont très raisonnable
Un équipe d animation au top. Camping propre bien entretenu et à l écoute
très bonne accueil, camping très agréable et au calme
Structure vieillissante qui aurait besoin de plus d'entretien notamment la zone piscine. Ne mérite pas les 5 étoiles du camping. Accueil et réception très limite, peu de communication, pas de réponse aux mails…
Camping bruyant emplacement très limité mobilhome trop près les uns des autres
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping situé assez loin de la plage et du centre ville, des animations de qualité moyenne et l'interdiction de jouer dans la piscine (ballon, jeux…) en période de détente et de vacances règlement étonnant… mais des commerces à disposition , un camping très bien ombragé et le personnel des commerces agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel sympathique camping agreable et propre il faudrait juste rafraîchir les sanitaires
Piscine jeux enfants, proximité plage, proximité market et vélo su place
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Veronique, Nous sommes ravis de lire que les installations pour les enfants, la proximité de la plage, du marché et la disponibilité des vélos ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Camping propre, calme et familial
surcharge d'emplacement dans le camping, donc impossible d'avoir un transat à la piscine de la semaine, sauf en faisant comme beaucoup poser sa serviette en courant à l'ouverture. manque d'animation en journée et le soir, c'est moyen. pour le bar de la piscine, mettre des gens formés à faire les boissons serait mieux et surtout leur faire passer la lavette sur tables sa colle. Le resto de la piscine vous annonce complet à 18 h, jusqu'à là c'est compréhensible, donc a coté les pizzas, ils vous répondent on prend plus de commandes, vu le nombre de bon de commandes sur le comptoir j'étais content de pas être le patron pour subir la perte de chiffre d'affaires. Dans l'ensemble le personnel manque de professionnalisme, faire travailler les jeunes c'est bien, mais il faut des bons managers . et surtout le gros bémol, les gens ne respectent pas le 10 km/h dans le camping et personne ne contrôle. le logement au top nous Etions chez des propriétaires géniaux qui entretiennent leur Mobil home impeccable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Superbe accueil activité et région au top et générosité à l arrivée comme au départ
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le mobil-home était super , la piscine et les activités aussi. Cependant la literie une catastrophe ( matelas, oreiller et couettes) d'un autre temps. Aucun réseau mobile et interner dans la camping...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping et animations parfait. Très propre. Rien à redire.
Camping loin des plages océanes et ville très peu animée le soir. Horaires de départ et d'arrivée trop restreints (arrivée après 17h, départ à 9h), sinon obligation de payer un supplément pour une arrivée à 14h.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sybille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant l'éloignement des plages et l'animation de la ville le soir. Nous comprenons également que les horaires d'arrivée et de départ puissent être une source de contrainte pour nos clients. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Parfait pour un séjour en famille proche de l'océan
L’entreprise a pris contact avec ce client
Effectif sympa, lieu agreable, de bonnes activities
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexander, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel sympathique et les activités proposées ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes toujours heureux de recevoir des retours positifs et nous assurerons de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout s'est bien passé
Le mobile home était en bon état
Je donne cette note uniquement à cause de la sécurité
Nous avions des jeunes qui trainaient autour des mobiles home et on nous a volé un vélo
Heureusement retrouvé dans la rue le lendemain
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Camila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le mobile home a répondu à vos attentes et que votre séjour s'est globalement bien déroulé. Cependant, nous sommes préoccupés par la question de sécurité que vous évoquez. La tranquillité et la sûreté de nos clients sont primordiales pour nous. Votre commentaire concernant la présence de jeunes aux abords des hébergements et le désagrément subi avec le vol de votre vélo sera remonté à nos équipes afin de renforcer les mesures de sécurité. Nous sommes soulagés que votre vélo ait été retrouvé et nous comprenons que cet incident ait pu entacher votre perception de la sécurité au sein du village. Soyez assurée que nous prenons ce type de situation très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Tout a disposition, personnel agréable, de bonne humeur et souriant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frederique, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que nos services et notre personnel ont su répondre à vos attentes. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Bon emplacement et en général tout ce dont une famille a besoin dans un camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ilham, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et les équipements proposés ont répondu aux besoins de votre famille. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour offrir une expérience des plus agréables à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Pas d' eau chaude à l' arrivée, canalisations bouchées ayant nécessité l' intervention de techniciens à 3 reprises plus le gros camions déboucheur
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hadiatoulaye, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'absence d'eau chaude à votre arrivée et les problèmes de canalisations que vous avez rencontrés ne reflètent pas la qualité de service que nous nous efforçons de fournir. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Nous connaissons le camping depuis plus de 10 ans. Nous avons toujours adoré venir pour nos vacances. Cette année nous avons été un peu déçu par la qualité des animations et le manque de respect de la part de certains clients.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Manuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon village avec des animations et des animateurs très sympas ! Tout pour les enfants et adolescents
Accueil très agréable et chaleureux le service est toujours impeccable en cas de problème dans le Mobilhome les clubs enfants sont toujours aussi bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis de lire que votre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que nos services ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est toujours encourageant de savoir que nos équipes ont su intervenir efficacement en cas de besoin et que les clubs pour enfants ont été appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Programme des animations à travailler et à perfectionner. Tous les ans les mêmes thèmes
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
