Très bon
4.0/547303Sur 47303 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Structure enfant très petit et trop au soleil.animation moyen.boisson et restauration Cher.
L’entreprise a pris contact avec ce client
réservation d'un mobilhome avec climatisation (cf bon de réservation) hors un sans climatisation nous a été attribué
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Odalys Cmso Alice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux la question de l'adéquation entre les services réservés et ceux fournis. Votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de comprendre l'origine de cette erreur et d'éviter qu'elle ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Camping agréable, bonne situation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était la 2eme fois que nous venions aux charmettes, une fois en mai hors vacances, on avait trouvé ca trop calme et cet été où les choses étaient bien différentes. Nous avons beaucoup aimé, le fait de tout avoir sur place etc. mais par contre il est indispensable de choisir l'emplacement de son mobilhome si on ne veut pas être à 25min à pied des piscines/animations, surtout avec de jeunes enfants. Petit bémol sur notre emplacement (030) de cette fois. Il était très bien pour la proximité (j'avais payé pour le choisir) mais pas de possibilité d'accèder à la partie jardin à l'arrière (stationnement à l'avant) et pas de lumière sur la terrasse donc pas de possibilité de profiter des soirées dessus. Beaucoup d'animations cet été pour tous les styles c'est bien. Le club enfant fermé le mercredi c'est bizarre mais c'est un choix. Mais globalement de très belles prestations!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié les nombreuses animations et la commodité d'avoir tout sur place. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emplacement de votre mobilhome et les désagréments rencontrés, notamment l'absence de lumière sur la terrasse et l'accès limité au jardin. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous comprenons également que la fermeture du club enfant le mercredi puisse surprendre et nous réfléchirons à l'impact de cette décision sur l'expérience de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir un séjour encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bon séjour mais wifi payant et de mauvaise qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Propre et animé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour NADEGE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'animation de notre village ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
De camping was heel goed verzorgd, vriendelijk personeel (hoewel in t hoogseizoen de animatie ook wel uitleg in t Engels mag geven aan t begin van een show of spel), mooie ligging!
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo Juliette, Hartelijk dank voor uw feedback en we zijn blij dat u genoten heeft van de kwaliteit van onze camping en de hoffelijkheid van ons personeel. We hebben nota genomen van uw suggestie met betrekking tot de vertaling in het Engels van de uitleg tijdens de animatie in het hoogseizoen en zullen niet nalaten dit door te geven aan de betrokken teams om de ervaring van onze internationale vakantiegangers te verbeteren. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien! Het team van Siblu Le Marisol.
Très agréable séjour tous le personnel et agréable souriants les clubs enfants sont super et le camping est très propre et pleins d activité proposer la piscine les soirée au top nous y reviendrons à coup sûr merci à tous
J'aurai pu mettre 8 ou 9 mais niveau propreté à refaire
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes d'entretien afin d'améliorer cet aspect crucial de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Tout était adapté à notre petit séjour.
Pour l'infrastructure du camping et la gentillesse de l'équipe.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bien dans l'ensemble
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable dans l'ensemble. Si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires concernant votre séjour, nous serions heureux de les recevoir afin de continuer à améliorer nos prestations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bonne accueil personnels très gentil
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claudie, Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la gentillesse de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience au sein de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
J ai juste enlever 2 points parce que je ne savais pas qu'il n y avais pas de robinet d eau ds la coco sweet je pensais que c était seulement les toilettes et douche qui était a l extérieur , du coup tt seul avec un enfant en bas âge c était un peu compliqué mais sa été . Le camping et top le personnel agréable contrairement aux avis que j avais vu les sanitaires étaient corrects, nous avons apprécié nos vacances
Ont a pas pu prévoir un emplacement avec électricité car 1 mois avant ont nous dit a l accueil du camping que tout est pris jusqu'à fin août alors que le camping était vide ont a trouvé ça abusé,Manque d éclairage un peu partout dans le camping surtout au sanitaires, machine a laver HS,et restaurant fermé avant la fin de la saison que l on a trouvé un peu dommage ! Sinon le camping pourrait être bien dommage car le camping est bien placé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Johann, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité des emplacements avec électricité, l'éclairage insuffisant dans certaines zones, ainsi que la machine à laver hors service et la fermeture anticipée du restaurant. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous trouvez la situation de notre camping avantageuse. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter des atouts de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Séjour plaisant e personnel accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable et spacieux, pensez également pour les enfants en bas ages avec sa mini ferme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le village Siblu est bien équipé et bien situé.
2 problèmes : il est trop grand et les fun pass sont vraiment beaucoup trop chers.
Le camping est ombragé et très propre cependant la piscine est plus petite qu'elle n'apparait sur les photos et l'eau est froide. Le personnel est accueillant et disponible. Nous avons passé un très bon séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'environnement ombragé et la propreté du camping aient contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant la piscine et la température de l'eau, et nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous sommes également heureux d'apprendre que l'accueil et la disponibilité de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Tout était parfait, malgré la fin de période il y avait encore des animations pour enfants
Un endroit où tout est prévu pour passer de bonnes vacances .je recommande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très accueillant qui propose de nombreuses activités, la superette propose des prix tout à fait abordables contrairement à d'autres camping où les prix peuvent être très élevés, nous avons également mangé au restaurant du camping et le rapport qualité prix et super (serveurs tout aussi agréables). Concernant les emplacements le notre était vraiment petit avec en plus deux arbres en plein milieu donc compliqué pour caler la tente entre ces deux derniers. De plus les nuits ont été assez mouvementés du fait des jeunes voisins bruyants (cris jusqu'à 4h30 du matin) mais bien évidemment le camping n'a rien à voir avec ceci.
Et pour finir avec une bonne note, le camping propose une location de paddle, kayak, matériel de plage pour des petits prix et du matériel de qualité !
Je recommande ce camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Astrid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les activités proposées ainsi que les tarifs avantageux de notre superette et de notre restaurant. Il est également agréable de savoir que la qualité de notre matériel de location a répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de l'emplacement et la présence des arbres qui ont rendu l'installation de votre tente difficile. Nous sommes également navrés d'apprendre que le bruit nocturne a perturbé vos nuits. Soyez assurée que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes heureux que, malgré ces désagréments, vous recommandiez notre camping. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accessoire mais malheureux manque de viennoiserie lors de notre pdj au matin (10h20) de notre départ
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfaite de notre séjour
Tous est fait et pris en charge pour que l on soit disposé à ce reposer et passé de bonne vacances sans se poser de question ni courir tous est à porter de main et très bien réfléchi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'éclairage la nuit sur les zones fréquentées (ping-pong, city, pétanque) mobilehome avec des éléments cassés (4 à notre arrivée) la personne à la caisse du restaurant du camping est TRÈS désagréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Antoine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et le confort de nos clients sont une priorité, et nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant le manque d'éclairage dans les zones de loisirs nocturnes. Nous allons examiner cette question de près afin d'améliorer l'expérience de nos visiteurs. Concernant les éléments endommagés dans votre mobile home, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous nous efforçons de maintenir nos hébergements en parfait état et votre retour nous est précieux pour rectifier ce type de situation. Enfin, nous regrettons sincèrement que l'accueil au restaurant n'ait pas été à la hauteur de nos standards de service. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour que des mesures soient prises. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Tout s'est bien passé dans l'ensemble, un peu embêtée par la guerre guerre entre les 2 snacks !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et nous aimerions en savoir davantage sur les aspects que vous pensez nécessiter une amélioration. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de continuer à élever la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mitigé, interdit aux chiens mais beaucoup sont présents dans le camping! Lac non accessible mais pas eu l'information avant notre arrivé ou en arrivant. Les propriétaires sont privilégiés! Cocktail pas bon, restaurant très bof, loin de tout. Point positif espace piscine et piste de vélo, animateur sympa, polies.
En bref le camping est plutôt bien, l'accès au lac est un plus dommage pour les algues: un peu trop loin des plages, 20/25 minutes de Mimizan.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Margaux, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la présence de chiens malgré l'interdiction, l'accès au lac et les services de restauration. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l'espace piscine, les pistes cyclables ainsi que la sympathie et la politesse de nos animateurs. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobilhome pas très propre
Les toilettes autour de la piscine hyper sale
Personnel tes agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping Sympathique mais il manque un petit quelque chose ! Structures adaptées mais certains services défectueux pour lesquels un petit mot sympa aurait pu arranger les choses !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et nos structures adaptées à vos besoins. Cependant, nous regrettons que certains services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails concernant les services qui vous ont semblé défectueux ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires et à veiller à ce que de tels désagréments ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Les extras étaient assez cher (accès piscine, wifi…). Mais à part ça camping au top avec accès plage en 10min, supérette et restaurant dans le camping !
Wij hebben heel hard genoten van het verblijf op deze camping! Groot, maar toch rustgevend.
L’entreprise a pris contact avec ce client
The staff are fantastic. The swimming pool is safe, clean and an interesting place to be. The location is great. Free bus to the beach, also on a cycle path to the beach. The pitches are varied and flat. The reception area is pretty and welcoming. The campsite is safe and secure..
There were a number of issues. The shower only worked first thing in the morning and last thing at night. The mobile homes were all too close together. The pool entrance was too small.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jared, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la douche et l'agencement des mobil-homes ainsi que l'accès à la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Plage trop loin du Camping, l'eau de la piscine pas très propre les toilettes sont très sales et mal odorante l'eau du bain des pieds très sale, pas assez de soirées dansantes et les vigiles pas très accueillants .
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'emplacement devant le bassin
Obligé de payer la wifi sinon pas de réseau. Horaires d'arriver trop tardif (17h) horaire départ à la fin du séjour 9h/9h30 max , pas d'inventaire à l'arrivée.
Hygiène des mobil home pas parfaite.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Damien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que l'accès à la connexion internet est important et nous prenons note de votre remarque concernant les frais de wifi. Concernant les horaires d'arrivée et de départ, nous essayons de les organiser au mieux pour permettre un nettoyage approfondi des hébergements entre chaque séjour. Nous sommes attentifs à vos commentaires sur la propreté des mobil-homes et allons les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très accueillant et très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sanitaires vieillissants mal entretenu et fermés après minuit , infrastructures vieillissantes et entretien général en dessous des 4 étoiles.
Le personnel est très agréable et professionnel.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Francois, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et les infrastructures, et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et professionnel. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos commentaires positifs à ce sujet sont très appréciés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Nous avons réservé le vendredi pour une arrivée le dimanche et il ne nous a pas été mentionné l'interdiction de baignade dans le lac. Or, notre chois s'était porté sur Ce camping pour sa proximité et son accès direct au lac...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marlène, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accès au lac est un élément important de votre séjour et regrettons que l'information concernant l'interdiction de baignade ne vous ait pas été communiquée au moment de votre réservation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
L'espace aquatique, les commerces dans le camping, épicerie, snack, bar et la proximité de la plage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
