Excellent
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ISO 20488
Un très bon service 
Bon accueil et écoute clients et professionnalisme
Très bon accueil, bons conseils et bonne humeur.
Très bon conseil
Accueil, professionnalisme
Accueil conseil disponibilité
Personne très sympathique, qui met les gens à l'aise et de bons conseils
Très accueillant et à l'écoute je recommande
Une équipe bienveillante et à l'écoute avec de supers conseils.
Professionnalisme
Bon conseils et prix correct
Sympathique aimables souriante très pro
Très bel accueil et très bon service.
Personne très agréable et compétente
Pro efficace et attentif
Pour plusieurs raisons! L'accueil fort sympathique, le professionnalisme, l'efficacité, les explications claires, très à l'écoute des besoins du client...
Amabilité. Rapidité
Très professionnel et un accueil dès plus sympathique.
écoute, bons conseils, pédagogie, jolis modèles
Bonne écoute, très bon conseil et gentillesse. Je recommande vivement ce magasin.
Très bon accueil et bons conseils. Les lunettes livrées une première fois ne convenaient pas. Avec gentillesse et patience toutes les mesures prises par l'ophtalmo ont été verifiees et rectifiees . Très rapidement de nouvelles lunettes ont été faites. Merci pour le sérieux et la comprehension de toute l'équipe.
Accueil très agréable, écoute, professionnalisme
excellent accueil
bon accueil professionnel
Je suis satisfaite
Manque de professionnalisme , accueil hypocrite, personnel de mauvaise foi.
J'ai acheté 2 paires de lunettes, de vue et solaire, ainsi qu'une troisième avec ma monture actuelle. (Pour la lecture) donc, verres à remplacer par vos soins .
Or, ces derniers m'ont cassé mes lunettes qui avaient une certaine valeur et ont été malhonnêtes en essayant de me refiler des montures de base à 30€. , sinon en masquant le prix sur les branches….
Aucune excuse ! Elle s'est même permise de me dire qu'elle me faisait un cadeau en s'adressant à moi comme à une demeurée. Son attitude et sa voix beaucoup trop forte sont très désarçonnantes !!!
Et donc, je me retrouve avec une paire de lunettes qui ne me plaît pas car elle ne m'a pas lâchée pour choisir une autre monture que j'ai choisi à la hâte, et pour cause….
Je doute fort aussi sur l'épaisseur du verre qui devait être aminci car elles sont lourdes.
Et en plus, n'ayant plus mes montures anciennes , je n'ai plus la possibilité d'ajuster mes protections solaires que je pouvais fixer dessus, mais je n'ai pas eu la possibilité de le lui dire tellement cette personne est indifférente à ses clients.
Donc, belle arnaque ! J'ai payé un total de 890€ et ne suis pas satisfaite.
Pour le professionnalisme, l'attention et savoir faire de toute l'équipe de Optic Duroc Voltaire
Très sympa et précis
Accueil agréable. Excellents conseils et choix important.
Service après-vente de qualité.
parce que personnellement j'ai été satisfait, c'est pas pour cela la personne à qui je recommande trouvera son bonheur chez vous
J; ai attendu 6 semaines pour avoir mes lunettes. Et il me semble que ce n'est pas la couleur que j'avais choisi. Là la monture est noire, mais il me semble je j'avais choisi dans les bruns. Je sais qu'on m'avait dit que pour la teinte des verres le brun allait mieux avec la monture que la teinte noire.
Pour l'excellente qualité du service et des produits
Accueil et conseils impeccables
Accueil chaleureuse et écoute
On est bien servie
Bon accueil, boutique claire
Très bien accueilli et réponse à toutes mes attentes
grande qualité et professionnalisme
Très bon service, efficace et choix de montures originales
Beaucoup de choix, personnel souriant, à l'écoute et de bon conseil.
Équipe au top , très attentif , je recommande surtout avec des enfants
Excellente disponibilité,professionnalisme,des conseils et l'expertise par rapport à une demande spécifique pour améliorer le quotidien (confort visuel…).
Efficacité dans les délais,une qualité de service dans les propositions.
Très bon accueil, souriant et très professionnel
Entreprise - Optic Duroc
Site internethttps://opticduroc.com/
DescriptionLe groupe Duroc, histoire d’un spécialiste des sens.
Il y a déjà quarante ans, le premier magasin Optic Duroc ouvrait ses portes à Paris, face à la bouche de métro éponyme. Depuis nous n’avons eu de cesse de grandir et d’innover… Au-delà de la vue, c’est la santé cognitive, émotionnelle et mentale de nos clients qui est devenue notre principale préoccupation.
Optic Duroc : Nous proposons des montures de marques de qualité, accessibles à tous et adaptées à tous les goûts. Solaires, optiques ou lentilles, vous pourrez choisir le produit qui vous plaira! Tout est pensé pour satisfaire les porteurs de lunettes, avec des opticiens à votre écoute!
Duroc Audition : Nous avons réuni des audioprothésistes, des professionnels de santé diplômés et des équipements à la pointe de la technologie de grandes marques dans des centres aussi chaleureux que performants.
ActivitéOptique et Audition
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