Accueil avec le sourire, professionnalisme je recommande.
5/5
Guy N.Achat validé
Avis partagé le 22 avril 2026, sur Optic Duroc Augny, date d'achat le 8 avril
Accueil professionnel gentillesse.
5/5
JACQUELINE M.Achat validé
Avis partagé le 22 avril 2026, sur Optic Duroc Lyon, date d'achat le 28 mars
Il sont a votre écoute
5/5
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Un grand merci pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
De très bons conseils dans le choix des montures, une touche d'humour et toujours un grand sens du service font que je suis un client fidèle depuis plus de dix ans. Merci
Client depuis plusieurs années, je recommande vivement cette boutique de lunettes. L'accueil est toujours chaleureux et l'équipe fait preuve d'un grand professionnalisme. J'ai toujours été très bien conseillé dans le choix de mes montures, avec beaucoup d'attention et de patience. La qualité des produits et du service est constante, ce qui est vraiment appréciable. Je suis toujours aussi satisfait et je continuerai à faire confiance à cette boutique.
Équipe compétente, disponible et à l'écoute. Recherche de satisfaction du client.
5/5
ANAIS S.Achat validé
Avis partagé le 21 avril 2026, sur Optic Duroc Evreux, date d'achat le 28 mars
Une équipe de deux personnes vraiment à l'écoute et sympathique. De beaux choix , une large sélection ! Depuis quelque année ou j'y vais je ne changerais pas.
5/5
MELODIE B.Achat validé
Avis partagé le 21 avril 2026, sur Optic Duroc Istres, date d'achat le 21 février
Je suis ravie de mon achat et du service client !
5/5
MARIE CHRISTINE P.Achat validé
Avis partagé le 21 avril 2026, sur Optic Duroc Augny, date d'achat le 9 avril
Très bon accueil, des professionnels sont à nos côtés pour nous guider avec beaucoup de gentillesse et d'écoute
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/05/2026
Bonjour Mr Bergere
Merci pour votre retour
Nous espérons que vous profitez pleinement de vos lunettes
Nous restons a votre disposition en cas de besoin a la boutique
Bonne journée a vous
L'équipe Optic Duroc de Saint Maur
Balthazar J.Achat validé
Avis partagé le 20 avril 2026, sur Optic Duroc Bercy, date d'achat le 31 mars
Personnel fort sympathique et très à l'écoute. Bon choix de lunettes et livraison des verres très rapide.
J'aime l'approche, la disponibilité et les conseil. Le must c'est 0 paperasse, tout est géré de suite avec la mutuel
5/5
LAURENCE R.Achat validé
Avis partagé le 20 avril 2026, sur Optic Duroc Lyon, date d'achat le 10 avril
Excellents accueil , conseils, choix et gammes de prix.
5/5
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
ERIC P.Achat validé
Avis partagé le 20 avril 2026, sur Optic Duroc Bercy, date d'achat le 24 mars
Avis sans commentaire
5/5
MONIQUE L.Achat validé
Avis partagé le 20 avril 2026, sur Optic Duroc Istres, date d'achat le 28 mars
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/06/2026
Bonjour Mme Cayrolles
J'espère que la nouvelle correction demandée par l'ophtalmologiste vous convient pleinement.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous retrouver en boutique et d'avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Comme vu lors de votre dernier passage, n'hésitez pas a nous rendre visite a la boutique pour un réglage ou un nettoyage de vos lunettes.
Cordialement
L'équipe Optic Duroc de Saint Maur
Avis partagé le 19 avril 2026, sur Optic Duroc Lyon, date d'achat le 28 mars
Super accueil, super conseil, super patience, bienveillance et accompagnement au top ! Pour des lunettes et pour des premières lentilles, merci encore !
5/5
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
Je ne suis pas satisfait de mes nouveaux verres progressifs
2/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
FRANCOISE B.Achat validé
Avis partagé le 18 avril 2026, sur Optic Duroc Lyon, date d'achat le 2 avril
Écoute, conseils et disponibilité.
5/5
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/05/2026
Je tenais à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer quotidiennement nos processus et ainsi mieux vous satisfaire. Nous sommes ravis que nos services vous donnent satisfaction.
OZOUA NADEGE Y.Achat validé
Avis partagé le 18 avril 2026, sur Optic Duroc Bercy, date d'achat le 30 mars
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/05/2026
M. Laakrout,
Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour cette excellente note!
Nous sommes ravis de lire que vous avez jugé notre travail propre et efficace. La satisfaction de nos clients est notre priorité; profitez bien de vos nouvelles lunettes et a bientôt en magasin
l'équipe Optic Duroc
Les conseillères ont été très patientes et à l'écoute !
5/5
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/04/2026
Un très grand merci Mme Burgart pour votre retour chaleureux et vos jolies notes.
Nous restons à votre disposition si besoin,
A bientôt en magasin !
CLAUDINE S.Achat validé
Avis partagé le 18 avril 2026, sur Optic Duroc Augny, date d'achat le 31 mars
très bien accueillie
5/5
Optic DurocRéponse de l'entrepriseRépondu le 18/04/2026
Bonjour Mme Simonin,
Je tenais à vous remercier pour le temps passé à répondre à ce questionnaire. Il est essentiel pour nous afin d’améliorer au quotidien nos process et ainsi répondre aux mieux à vos attentes.
Carla
Des professionnels très à l'écoute, avec des conseils appropriés et judicieux, des produits de qualité, et en prime une grande gentillesse et de la prévenance. Les Promotions sont très intéressantes.