Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la compétence du personnel. Les avis soulignent régulièrement le professionnalisme, l'amabilité et la qualité de l'écoute dont font preuve les équipes. Les clients mentionnent aussi souvent les conseils avisés et la rapidité du service. Quelques retours suggèrent qu'il est préférable de prendre rendez-vous pour éviter l'attente.
CATHERINE D.Achat validé
Partagé il y a 14 jours, date d'achat le 10 juin
Compétence et sérieux
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - NÎMESRéponse de l'entrepriseRépondu le 10/08/2026
Bonjour Mme Dumas,
Merci pour votre retour positif ! Votre appréciation concernant la compétence et le sérieux de notre équipe nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes, et que le délai de livraison ait également été à la hauteur de vos exigences.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Nimes
Delphine H.Achat validé
Partagé il y a 18 jours, date d'achat le 2 juillet
Très bon accompagnement, équipe sympathique et agreable
5/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - NÎMESRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026
Bonjour Mme Herbet,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos compliments nous motivent à toujours offrir le meilleur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Nimes
NADIA A.Achat validé
Partagé il y a 21 jours, date d'achat le 1 juillet
Ecoute du client excellente prise en charge , de la patience
4/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - NÎMESRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026
Bonjour Mme Aribi,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments sur la qualité d'écoute et la prise en charge dont vous avez bénéficié. Nous sommes ravis de constater que nos efforts pour vous offrir un service attentif et patient vous ont apporté satisfaction.
Nous notons également que tout correspond à vos attentes, et cela nous motive à continuer dans cette direction pour toujours vous proposer la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
OPTIC DUROC – L'équipe de Nîmes
SANDRINE R.Achat validé
Partagé il y a 24 jours, date d'achat le 30 juin
Trés bon accueil, conseil et suivi de mon dossier !
5/5
AISSA K.Achat validé
Partagé il y a 26 jours, date d'achat le 18 juin
Tout y est parfait
5/5
Madeleine L.Achat validé
Partagé il y a 28 jours, date d'achat le 8 juillet
Avis sans commentaire
5/5
FRANCOISE P.Achat validé
Partagé le 15 juillet 2026, date d'achat le 1 juillet
Accueil et compétences
5/5
ANDRE D.Achat validé
Partagé le 10 juillet 2026, date d'achat le 22 juin
Avis sans commentaire
4/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - NÎMESRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026
Bonjour M. Durant,
Merci beaucoup pour votre retour ainsi que pour votre confiance. Votre commentaire est très encourageant, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons un bel été.
OPTIC DUROC – L'équipe de Nîmes
CLAUDE A.Achat validé
Partagé le 10 juillet 2026, date d'achat le 18 juin
Gentillesse, professionnalisme, compétence et rapidité
5/5
SYLVIE A.Achat validé
Partagé le 3 juillet 2026, date d'achat le 23 juin
Personnel compétent et professionnel
5/5
GILLE G.Achat validé
Partagé le 25 juin 2026, date d'achat le 5 juin
Qualité de l'accueil, professionnalisme
5/5
PASCAL A.Achat validé
Partagé le 21 juin 2026, date d'achat le 30 mai
tout ok
5/5
VLADIMIR B.Achat validé
Partagé le 21 juin 2026, date d'achat le 4 juin
Excellent conseil
5/5
Yvonne O.Achat validé
Partagé le 1 juin 2026, date d'achat le 21 mai
Parce que pleinement satisfaite tant par le professionnalisme que par l'amabilité de l'équipe de Optic Duroc Nîmes
Partagé le 17 mars 2026, date d'achat le 23 février
Cette fois, on m'a fait payer les lunettes de soleil en plus 39 euros au lieu de 50 euros la dernière fois
4/5
GUILLAUME H.Achat validé
Partagé le 10 mars 2026, date d'achat le 11 février
Au top, très bien reçu et excellents conseils !
5/5
MARIE B.Achat validé
Partagé le 7 mars 2026, date d'achat le 19 février
j'ai été bien accueillie, écoutée, entendue. On a parfaitement répondu à mes attentes
5/5
JOAQUINA E.Achat validé
Partagé le 18 février 2026, date d'achat le 28 janvier
Efficacité et professionnalisme
5/5
JEAN-LOUIS B.Achat validé
Partagé le 6 février 2026, date d'achat le 14 janvier
Qualité de l'accueil et courtoisie.
5/5
FABIENNE V.Achat validé
Partagé le 18 janvier 2026, date d'achat le 15 décembre
Ecoute
5/5
RODOLPHE P.Achat validé
Partagé le 12 janvier 2026, date d'achat le 17 décembre
Bon conseil néanmoins il est préférable de prendre rdv pour éviter attente
4/5
NADIA L.Achat validé
Partagé le 8 janvier 2026, date d'achat le 27 décembre
Bon accueil. Choix de montures et lunettes solaires. Conseillère à l'écoute. Délai rapide pour les verres optiques.
5/5
Madeleine L.Achat validé
Partagé le 13 décembre 2025, date d'achat le 25 novembre
Avis sans commentaire
5/5
COLETTE G.Achat validé
Partagé le 13 décembre 2025, date d'achat le 26 novembre
Rapidité et professionnalisme
5/5
LAURENT C.Achat validé
Partagé le 27 novembre 2025, date d'achat le 17 novembre
Serviables et professionnels !
5/5
NADIA A.Achat validé
Partagé le 20 novembre 2025, date d'achat le 10 novembre
Écoute et excellent conseil
4/5
Soumya T.Achat validé
Partagé le 9 novembre 2025, date d'achat le 30 octobre
Avis sans commentaire
5/5
ALAIN R.Achat validé
Partagé le 4 novembre 2025, date d'achat le 20 octobre
Personnel sympathique et serviable. Bon rapport qualité-prix.
5/5
CAROLE P.Achat validé
Partagé le 2 novembre 2025, date d'achat le 6 octobre
Conseils
5/5
Cecile B.Achat validé
Partagé le 29 octobre 2025, date d'achat le 10 septembre
Pour la qualité d'accueil, d'écoute et le proffesionalisme des agents
5/5
Virginie C.Achat validé
Partagé le 28 octobre 2025, date d'achat le 18 octobre
Avis sans commentaire
5/5
Nabil A.Achat validé
Partagé le 28 octobre 2025, date d'achat le 1 août
Avis sans commentaire
5/5
DAVID D.Achat validé
Partagé le 27 octobre 2025, date d'achat le 6 août
Parce que vous êtes une équipe très compétente
5/5
DANIEL F.Achat validé
Partagé le 23 octobre 2025, date d'achat le 6 octobre
J'ai apporté en boutique une paire de verres taillés dans cette même boutique pour les faire monter sur la monture adaptée, la vendeuse a jugé bon de "retailler un peu le verre" ( je ne sais pas pourquoi, puisqu'ils avaient déjà été taillés pour cette monture précisément. Résultat je me suis retrouvé avec une monture ou il y avait désormais un jour de 2 millimètres entre le verre et la monture! Scandaleux de la part de professionnels
1/5
OPTIC DUROC - OPTICIEN - NÎMESRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/11/2025
Bonjour monsieur Ferreira de Almeida,
vous nous avez demandé de remonter des verres vous appartenant sur une monture que vous déteniez.
Lors du montage, nous nous sommes aperçus que la forme de la monture nécessitait une retaille. Service que nous avons effectué gratuitement Malheureusement, cette retaille à provoqué un jour entre le verre et votre monture.
Nous comprenons que cet incident ai créer une insatisfaction.
Il est dommage que vous ne l'ayez pas signalé en magasin ou après votre visite.
Nous vous proposons de vous rendez auprès de notre équipe afin de recommander les verres de votre monture.
En espérant répondre à votre demande et vous apporter satisfaction.
Bien à vous, l'équipe Optic Duroc Nîmes.
ORIETTA B.Achat validé
Partagé le 13 octobre 2025, date d'achat le 2 septembre
Avis sans commentaire
5/5
Jose F.Achat validé
Partagé le 10 octobre 2025, date d'achat le 15 septembre
Accueil très agréable et conseils bien avisés
5/5
Pascal L.Achat validé
Partagé le 7 octobre 2025, date d'achat le 19 septembre
Accueil agréable et très pro
4/5
ALAIN S.Achat validé
Partagé le 27 septembre 2025, date d'achat le 27 août
Avis sans commentaire
4/5
MARLENE E.Achat validé
Partagé le 19 septembre 2025, date d'achat le 30 août
Très professionnelle et très accueillante
5/5
Guy B.Achat validé
Partagé le 1 septembre 2025, date d'achat le 8 août