Excellent
4.8/53577Sur 3577 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
L'opticien est experimenté et de bon conseil.
je suis très contente de avoir fait les lunette a Levallois CHEZ Duroc MERCI A TOUTES
Bon accueil, bons conseils, gentillesse du personnel, esprit satisfaction du client
Equipe très réactive et efficace dans la résolution de mes problèmes
j'ai été très satisfaite aussi bien par le service que l'accueil.
Nadia est très a l école et de bon conseils
Très bien conseillé opticienne Très sympathique.
Des personnes très sympathique
Très bon accueil et professionnel. Choix dans les lunettes.
Accueil très agreable
très bon accueil et surtout bien renseigner et de conseils
tres bien reçue.
Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez Optic Duroc, et après chaque visite,je repars comblée par le choix des marques et la qualité des lunettes,du professionnalisme de ces dames et en prime, j'ai bénéficié d'une réduction supplémentaire suite à mon parrainage.Je pouvais que être satisfaite !
Les personnes qui s'occupaient de moi étaient très attentives à mes besoins.
Sérieux, amabilité et très serviable
Qualité du service et accueil
service et conseil au top
Manque de professionnalisme total
Réponse de l'entreprise Optic Duroc
Bonjour Monsieur Nicolas , Nous sommes sincèrement surpris par votre retour et regrettons votre ressenti. Lors de votre venue en magasin, vous étiez effectivement pressé et sans ordonnance en cours de validité, ce qui ne permettait pas une prise en charge par votre mutuelle. Nous avons pris le temps de vous expliquer clairement la situation ainsi que les différentes alternatives possibles pour bénéficier d’un remboursement, que vous avez choisi de ne pas suivre. Malgré ce contexte, nous avons fait le maximum pour répondre rapidement à votre demande. La commande ainsi que la livraison de vos lunettes se sont déroulées dans les délais annoncés, et toutes les solutions adaptées vous ont été proposées. Le professionnalisme et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de nos priorités. Cordialement, L’équipe Optic Duroc
Accueil très sympathique, efficace , À l'écoute du client
L'achat d'une paire de lunette devient un moment très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Disponibilité et amabilité de l'équipe.
Professionnalisme et gentillesse comme toujours ! Et qualité des produits bien sûr :)
Très bons conseils
Parce que j'ai un bon acceuil et la satisfation
Le service était très humain et rapide
Disponibilité, conseil et amabilité
Service très accueillant et compétent
Accueil et professionnalisme haut de gamme
Une personne remarquable qui m'a aidé dans mes choix, rassurer dans mes craintes…. Une adaptation aux progressives sans problème. Un grand bravo
Le conseil, et la recherche de la satisfaction client
Réponse de l'entreprise Optic Duroc
Merci pour votre retour Nous restons a votre disposition a la boutique en cas de besoin Profitez bien de vos lunettes et bonne journée a vous Olivier
Parce que je suis une cliente fidèle depuis plus de dix ans et que les conseillers font leur possible pour me rendre service et adapter leurs prix aux mieux
Accueil et service très compétent et très professionnel. L'opticien a su nous guider pour choisir les verres et montures les plus adaptés à notre vue, nos gouts et notre budget. Nous recommandons cette enseigne sans réserve?
Très bon accueil, sympathie, patience et bons conseils, sans pousser à l'achat
Qualité de l'accueil de l'écoute et force de proposition
Très bonne équipe à l'écoute et accueillant du puits des années
L'équipe est très accueillante et de bons conseils.
Professionnalisme
Accueil, professionnalisme, conseils,suivi.
Réponse de l'entreprise Optic Duroc
Bonjour monsieur Yousfi, Ravie de voir que vous êtes satisfait du service et vos nouvelles lunettes. Promis nous ne manquerons pas de vous offrir un café lors de votre prochaine visite ! A très bientôt, Amélie
L'amabilité des vendeurs et leurs conseils.
Service et conseils client
Depuis plusieurs années je suis chez eux pour mes lunettes et je suis toujours satisfaite.
Ecwellent acceuil, personnel à l' écoute et compétant avec beaucoup d' emoathie
Personnel au top, à l'écoute, compétent. Très pro!
L'accueil et aimabilité
Toujours à l'écoute de nos besoin et de bon conseil. Très sympathique et belle accueil
Tout était parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Optic Duroc
Site internethttps://opticduroc.com/
DescriptionLe groupe Duroc, histoire d’un spécialiste des sens.
Il y a déjà quarante ans, le premier magasin Optic Duroc ouvrait ses portes à Paris, face à la bouche de métro éponyme. Depuis nous n’avons eu de cesse de grandir et d’innover… Au-delà de la vue, c’est la santé cognitive, émotionnelle et mentale de nos clients qui est devenue notre principale préoccupation.
Optic Duroc : Nous proposons des montures de marques de qualité, accessibles à tous et adaptées à tous les goûts. Solaires, optiques ou lentilles, vous pourrez choisir le produit qui vous plaira! Tout est pensé pour satisfaire les porteurs de lunettes, avec des opticiens à votre écoute!
Duroc Audition : Nous avons réuni des audioprothésistes, des professionnels de santé diplômés et des équipements à la pointe de la technologie de grandes marques dans des centres aussi chaleureux que performants.
ActivitéOptique et Audition
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
