Excellent
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ISO 20488
Très accueillant et très clair dans ses explications 
J'ai apporté en boutique une paire de verres taillés dans cette même boutique pour les faire monter sur la monture adaptée, la vendeuse a jugé bon de "retailler un peu le verre" ( je ne sais pas pourquoi, puisqu'ils avaient déjà été taillés pour cette monture précisément. Résultat je me suis retrouvé avec une monture ou il y avait désormais un jour de 2 millimètres entre le verre et la monture! Scandaleux de la part de professionnels
Réponse de l'entreprise Optic Duroc
Bonjour monsieur Ferreira de Almeida, vous nous avez demandé de remonter des verres vous appartenant sur une monture que vous déteniez. Lors du montage, nous nous sommes aperçus que la forme de la monture nécessitait une retaille. Service que nous avons effectué gratuitement Malheureusement, cette retaille à provoqué un jour entre le verre et votre monture. Nous comprenons que cet incident ai créer une insatisfaction. Il est dommage que vous ne l'ayez pas signalé en magasin ou après votre visite. Nous vous proposons de vous rendez auprès de notre équipe afin de recommander les verres de votre monture. En espérant répondre à votre demande et vous apporter satisfaction. Bien à vous, l'équipe Optic Duroc Nîmes.
L'accueil le conseil adéquat et le professionnalisme tout long de ma visite
La gentillesse de la vendeuse
La qualité des conseils et des montures proposés, le devis intéressant, les verres de bonne qualité.
Accueil conseil convivialité
Acceuil très chaleureux et efficace
Équipe très professionnel
Tout c'est très bien passé (accueil agréable, conseils utiles et précis, choix des lunettes et rapidité de livraison des paires de lunettes). Merci
L'accueil et l'attention ont été très chaleureux. Mes demandes, pourtant exigeantes, ont toujours été respectées avec soin et constance, en tenant compte de mes besoins personnels. Contente d'être une cliente fidèle à une bonne écoute.
Professionnalisme, à l'écoute, la gentillesse
Accueil et conseils avises
relation de confiance et de qualité
Très bon accueil, bon conseil, large choix de montures.
Personnel toujours très accueillant et de qualité. Je recommande !
Très bon accueil, démarche rapide
Très bons accueil, conseils et suivi client.
car très a l écoute
Personnel à l'écoute et vous donne de bons conseils
Très bon accueil, très professionnel avec de bons conseils . Tarifs compétitifs. Je recommande sans aucune hésitation...
Bonne prestation
ecoute et conseil avec bien veillance
Patience, écoute, disponibilité etc... c'est le service qui m'est dispensé avec la gentillesse en plus.
Très satisfaite par le service
Très bon état accueil
Tres bon accueil et parfait conseil.
Accueil conseils très bien
Nous sommes très bien accueilli et grand choix de lunettes
Une équipe formidable et chaleureux
Client de longue date je reste très satisfait dOptic Duroc
Très agréable, très bon service
Accueil très professionnel, sympathique et à l'écoute.
Opticien à l'écoute et un choix varié de monture.
Accueil l'écoute le conseil
Toujours bien reçu , accueil professionnel avec courtoisie. Très bien informé et conseillé
Très bon accueil très bon conseil
Pour l accueil, le service et le professionnalisme
Très bon accueil et très bon conseil
Accueil chaleureux, conseils professionnels et un vrai sens du service. J'ai été très bien accompagnée dans le choix de mes lunettes, avec patience et attention.
Je recommande vivement cet opticien pour son sérieux et sa gentillesse
Entreprise - Optic Duroc
Site internethttps://opticduroc.com/
DescriptionLe groupe Duroc, histoire d’un spécialiste des sens.
Il y a déjà quarante ans, le premier magasin Optic Duroc ouvrait ses portes à Paris, face à la bouche de métro éponyme. Depuis nous n’avons eu de cesse de grandir et d’innover… Au-delà de la vue, c’est la santé cognitive, émotionnelle et mentale de nos clients qui est devenue notre principale préoccupation.
Optic Duroc : Nous proposons des montures de marques de qualité, accessibles à tous et adaptées à tous les goûts. Solaires, optiques ou lentilles, vous pourrez choisir le produit qui vous plaira! Tout est pensé pour satisfaire les porteurs de lunettes, avec des opticiens à votre écoute!
Duroc Audition : Nous avons réuni des audioprothésistes, des professionnels de santé diplômés et des équipements à la pointe de la technologie de grandes marques dans des centres aussi chaleureux que performants.
ActivitéOptique et Audition
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