Excellent
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ISO 20488
Très bonne accueil et qualité des renseignements donnés.
J'ai eu des réponses à toutes mes questions et j'ai eu à faire à des vrais professionnels.
Très bon conseil et suivi des travaux d'installation
Excellent suivi, très bonne prestation. Equipes très pro et à l'écoute
Tout était parfait, du 1er rendez-vous au magasin jusqu'à l'installation du poêle. J'ai particulièrement apprécié la ponctualité des installateurs, leur amabilité et leur professionnalisme.
Le tubage devait prendre beaucoup moin de place du projet initial a l'installation. Pierre tâcher vue avec technicien mais aucun rappelle après plusieurs jour obliger de rappeler et pour l'instant aucune nouvelle après plus d'une semaine d'attente.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons fait installer par l'équipe de ICEBERG Vannes un superbe poêle à bois qui nous donne pleinement satisfaction (Thermatech TT80 RL). Il est très esthétique, discret et performant. Nous remercions toute l'équipe pour l'installation parfaite dans un contexte très compliqué compte tenu de l'architecture de la maison. Nous recommandons ICEBERG Vannes sans aucune hésitation.
Equipe très professionnel, conseiller au top et très content de l installation du poêle,
Réponse de l'entreprise Aäsgard
Bonjour M./Mme TAILLANDIER, Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Nous sommes très heureux de constater que le résultat réponde à vos attentes. Nous vous souhaitons de passer de beaux moments aux cotés de votre appareil LEENDERS. Sachez que nous restons à votre entière disposition. Rudy, Conseiller Expert
très bon compétent agréable et a l écoute
Devis rapide ainsi que l'installation, commercial & techniciens professionnels.
très contente de l'accueil en magasin , du suivi du conseiller et de la livraison et des techniciens lors de la pose
Les commerciaux autant que les techniciens ont été parfaits. Ils nous ont donné toutes les informations nécessaires, tout expliqué et nous ont suivi ensuite.
Tout fut parfait du début à la fin, depuis la 1ère prise de contact téléphonique, en passant par le rendez-vous à notre domicile pour vérifier la faisabilité de notre projet, puis par la rencontre au showroom Aäsgard de Chambray-lès-Tours pour finaliser et valider le devis, avec ensuite la pose du tubage et pour finir l'installation du poêle.
Amabilité, disponibilité, écoute, conseil, compétence, professionnalisme… autant de traits qui caractérisent l'ensemble des personnes qui ont pu intervenir dans le cadre de notre projet.
Cette enseigne nous avait été recommandé par des amis. Nous ne pouvons aujourd'hui que confirmer l'excellence de la prestation réalisée dans son ensemble.
bon conseil et bonne prestation
Accueil chaleureux, écoute et prise en compte de mes attentes
Bonne écoute de nos attentes.et le technicien du montage très professionnel et travail propre
un accueil professionnel, chaleureux en magasin à l'écoute du client. une équipe de pose performante et soucieuse de donner les explications pour une bonne utilisation de l'appareil.
Compétences, efficacité, amabilité
Bons conseils, accompagnement de la 1ere visite à l'installation au top!
Accueil, savoir être et compétences des équipes (commerciales et techniques)
société compétente .Travail soignée. Très bonne pédagogie pour l'explication du fonctionnement du Poêle.
Commercial et techniciens très compétents et professionnels.
Une équipe au top, qui travaille bien et à l'écoute.
Travaux bien effectués et propreté garantie.
Très professionnel,de très bons conseils donnés par le commercial avant la vente ainsi que par les techniciens lors de la pose.
Nous sommes très satisfaits et ne regrettons pas d'avoir choisi Aäsgard.
bonne écoute client, professionnalisme, qualité du poêle et de l'installation
L'ensemble du service, commercial et technicien. Léger bémol sur l'arrivée du poêle et ses plaques "ondulées"
Satisfaite autant de l'équipe commerciale que technique
Très bon contact, dates respectées, bons installateurs à l'écoute et travail bien fait.
Satisfait du relationnel et surtout des techniciens d'installation, une vraie écoute.
Les conseils du vendeur ont été très pertinent. Sa disponibilité et son aide pour remplir le dossier de demande d'aide à été un véritable coup de pouce. Afin de clôturer la demande en un temps record.
Équipe au magasin très sympathique et de bon conseil. L'équipe d'installation et de SAV est tout aussi professionnelle et méticuleuse. Très bonne expérience.
Équipe très professionnelle de notre 1ere visite au magasin jusqu'à l installation du poêle.Mr Delauney nous a parfaitement accompagné pour notre projet de remplacer notre cheminée. Il nous à apporté un conseil très personnalisé pour le choix de l appareil le mieux adapté à la configuration de notre pièce de vie et de notre maison, ainsi que pour les travaux de pose de parement sur le mur derrière le poêle . Il a répondu à toutes nos interrogations et s'est montré très disponible pour toutes nos demandes et pour les formalités de notre dossier. Nous sommes très contents de notre poêle et des travaux réalisés. Aasgard a été parfait, merci encore.
Bon accueil et conseils lors de la visite en boutique, visite technique sérieuse à domicile, techniciens /installateurs respectueux lors des travaux, travail propre, explications précises pour l'utilisation du poêle.
Du très bon travail propre, et un personnel très agréable, très très satisfaite
Poêle performant, très bon conseil et installation impeccable
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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