Excellent
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ISO 20488
Relation client très agréable, délai de mise en place du produit tenu, qualité de pose et propreté du chantier.
Globalement la prestation a été très correcte sauf une altercation avec un commercial (non concerné par notre affaire ) qui a été " mal à propos "
Professionnalisme
La qualité du produit, la qualité du service commercial, la qualité du travail des techniciens.
Très content de l'installation, bon suivi du chantier du début à la fin, techniciens professionnels et à l'écoute !
Accueil chaleureux et professionnalisme
Bon acceuil et bon produit
très bon produit, techniciens consciencieux, service client nickel
Nous remercions tous les techniciens qui étaient présents pour la pose de notre poêle . Pour leurs écoute, et leurs travail soignés.
Ainsi que M Audel et Mne Contassot .
Ns sommes satisfaits de la pose de notre poêle, Kevin et Florian ns ont donné de nombreux conseils pour son utilisation avec demonstration du premier feu, le chantier a été nettoyé sérieusement afin d'éliminer la poussière tombée dans le salon lors de la pose du tuyau ds le conduit.
tout à fait satisfaits de cet achat , le projet a été suivi de bout en bout et l installation a été parfaitement réalisée.
Rapidité . prix correcte . 2 visites commercial et technicien . Installation travaux au top ( personnel très compétant et agréable . Date de livraison poêle respecté …..
Accueil sympathique et bons conseils au départ. Installation très bien faite avec deux personnes très compétentes et efficaces. Bonne adaptation aux aléas surprise et chantier bien géré / poussière.
Poêle de très bonne qualité, monteurs compétents, personnel disponible et à l'écoute…. Je recommande et remercie à nouveau toute l'équipe !
Accueil Merignac parfait, commercial Alexis très agréable et connait son travail et toujours disponible, installation équipe Nathan et Willy rien a redire de très bons techniciens je recommande a 100%
En attente de cet hiver pour utiliser le poêle a granulés
tout etait parfait : poele et installation.
Nous avions un projet avec des contraintes relativement fortes ( petite cheminée existante que nous souhaitions garder sans la modifier, conduit d'époque, hauteur de plafond sur 1 étage et demi, etc ...) . Nous avons tout de suite été rassurés de la prise en compte de ces contraintes dans les réponses qui nous ont été apportées. C'est donc en toute confiance que nous avons décidé de confier notre projet à Aasgard . Les délais ont été respectés, les intervenants étaient très professionnels même dans le rangement et le ménage réalisés après l'intervention. (nickel!) Nous avons été accompagnés pour la première mise à feu. Nous sommes donc très satisfaits de cette réalisation.
Cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout c'est parfaitement bien passé du début à la fin. Bonne expertise, très bonnes explications, pose bien réalisé
Le professionnalisme de l'équipe, les conseils que nous avons eu. La qualité de pose de notre insert.
Merci à toute l'équipe .
Excellent contact lors de la présentation en magasin. Explications claires et précises. Visite de pré installation au domicile très professionnelle. Les agents ont su répondre à toutes nos questions de manière précises et sérieuse.
Installation très professionnelle et accompagnement SAV très réactif.
Appareil de qualité ,accompagnement et explications claires
Le vendeur initial a été très mauvais, accumulant les erreurs sans jamais nous tenir informé.
Travail de qualité toute l'équipe à l'écoute des demandes du client satisfait totalement d'avoir choisi Aasgard .
De très beau et bon produit. Le personnel est de très bon conseil, pas dans le forcing.
Très bon travail
Excellente relation commerciale et excellent service installation. Grand professionnalisme à toutes les étapes.
clarté dans l'offre de vente, pertinence des conseils, qualité de la prestation de pose
Des professionnels du début à la fin, du vendeur en magasin en passant par la secrétaire ,au livreur et au technicien poseur ,tous et toutes à l écoute pour toutes nos questions et inquiétudes. Une société avec des gens compétents et agréables, pour un résultat formidable,je comprends maintenant la très bonne réputation d aasgard,merci.
j'ai été très satisfait de la qualité de la relation commerciale du devis à l'installation d'un insert de cheminée
J aurais pu mettre 10 car equipe commercial et technique au top mais le prix est plutôt cher
Tout le processus, du conseil jusqu'à l'installation s'est déroulé avec professionnalisme ; beaucoup d'explications et d'attention vis à vis des demandes pour trouver les solutions les plus adaptées. Installation irréprochable. Très bonne expérience.
Accueil professionnalisme et rapidité
Équipe d installation très professionnelle
Ils sont très accueillants et explique bien
Conseiller très à l'écoute des contraintes du chantier, technicien très professionnel ainsi que beaucoup de conseil de leurs part
professionnalisme et ponctualité
proposition commercial adapté au besoin avec explication complète du déroulement du projet lors de la première visite , explication budgétaire et technique du devis parfaite au magasin, délai respecté , poseur compétent et pédagogue .
un ensemble parfait.
Particulièrement satisfaits de votre prestation
Très bon accueil en magasin avec une présentation très explicite du produit et de la future installation par un commercial compétent connaissant son affaire et à l'écoute de nos souhaits, sans être insistant. L'installation s'est déroulée de façon très professionnelle par 2 techniciens, à savoir travail très propre à l'intérieur comme à l'extérieur, suivi de conseils et démonstration d'utilisation. AASGARD m'avait été recommandé par des amis, aucun regret. Je ferai de même si l'occasion se présente.
Très bonne expérience client, très bon conseil de la part du commercial, et installation rapide et très bien effectué
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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