Excellent
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ISO 20488
Rien à dire, tout s'est très bien passe 
Personnel à l écoute et équipe compétente
Pour les explications
Report d'installation à 2 reprises,. Absence d'un technicien le jour j. Installation à nouveau reporté sans appel ni explication du commercial
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne installation mais un manque d'informations sur ma prime renov
Disponibilité, réactivité, amabilité.
Installation le 7 février, bonne marche les deux premiers jours,intervention pour le module Firenet, échange du kit,à nouveau en fonction pendant deux jours environ puis en panne depuis.Nouvelle intervention mercredi prochain.Nous avions pris ce poêle et l option de démarrage à distance car nous avons un autre lieu de résidence et trouver la chaleur en arrivant paraissait intéressante.
Le premier problème d'emplacement du poêle, (il est a un mètre du mur et n'est pas esthétique)trop éloigné du mur sera résolu dès la réception des coquilles de protection du tuyau .
Le second est la mise en service et le fonctionnement de l'option Firenet qui pose problème et fait regretter cet achat pour l'instant.
J'espère que la Sté AASGARD va être réactive dans les jours qui suivent.
Équipe de pose professionnelle
Bons conseils, bons produits, bonne installation. Suivi client au top.
Conseils, sympathie et réalisation de qualité
Des profesionnels à votre écoute, un produit correspondant à ma demande, délais respectés, qualitée du travail, propreté du chantier durant les travaux.
Un très bon suivi de chantier par la commerciale.
Accompagnement et conseil. Installation très bien réalisée
Très souvent en prise d'air au maximum, et encore, quelques fois , il faut ouvrir la porte !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Qualité du produit et professionnalisme du vendeur et des poseurs
Sommes satisfaits de notre achat
Communication, efficacité
Ponctualité amabilité efficacité du début à la fin . Merci.
Nous avons affaire à des professionnels
Explication très claire, produit qui répond parfaitement à nos attentes. La vente et l'installation rien à dire, parfait.
Tout le service de début à la fin a été au top!
installation parfaite
Professionnalisme, amabilité, compétence
Très joli poêle.
Délai respecté, commercial et techniciens sympathiques et efficaces, conseils pratiques, tout s'est parfaitement déroulé. Petit plus : la gestion du dossier Ma PrimRenov. Merci !
Professionnalisme, échanges parfaits, équipe à l'écoute, qualité du travail, nettoyage après intervention des techniciens
Réputation des poêles Contura, accueil et sérieux de l'équipe de Trégueux
De la vente à la pose tout à été parfait, le poêle acheté est efficace à la maison et sont rendus est au top , à nous la bonne chaleur dans la maison.
Merci à toutes l'équipe de vente et de pose .
proffessionel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent prestation du technicien qui a réalisé l'installation le 10/02/2025
Très bon accueil et professionnalisme
Nous sommes très satisfaits.
Tout c'est passé comme prévu, aucun retard, et le résultat est parfait, merci encore à Iceberg, pour leur compétence
Car je suis satisfaite du service proposé, je tenais simplement à signaler une erreur de coordination avec l'encaissement du chèque d'acompte, ce qui m'a valu quelques difficultés financières.
Très professionnel, aimable je conseille les yeux fermés
Respect des engagements et qualité de la pose
Car à l écoute et réceptif
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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