Excellent
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ISO 20488
l'accueil, le conseil en magasin et au domicile lors des visites
très satisfait du conseil, et du produit posé.
Ensemble parfait
We decided in October that we needed to change our old log burner to a modern granule burning stove that we could control from distance. We went to Aasgard in St Berthevin as we have already have one of their stoves fitted in our kitchen. I took the precaution of making a dimensioned sketch showing what we wanted and having chosen the model best suited to our needs we were sat down to discuss configuration and costs. We were given an accurate costing at that time and an arrangement for a visit to verify all measurements etc. At the arranged time he arrived, took lots of photos and measurements and hinted that we might have it installed before Christmas. We did not quite believe that but no! a few days later a mail arrived in my inbox with a date of the 17th December!! Just what we needed with a forecast for cold weather over the Christmas period!! I was asked if I could do the small amount of preparation work, locate the position of the flue and remove the old stove which I agreed to do. The two fitters arrived on time, put down mats to prevent damage to the floor, asked a couple of questions re the exact position of the stove and then got on with the work. They had to remove the old flue liner, coil by coil from the chimney top and although not included in the quote we were not charged for that. They took great care with their ladders on the roof which I greatly appreciated as it had only recently been re-slated. The only down side and not their fault was that the outer casing could not be fitted that day as the joining strips were not in the box, BUT the remote was explained, the stove worked perfectly and is precisely what we wanted. We now have a lovely warm house when we want, at the touch of a button!
I must say that we were most impressed with the friendliness and helpfulness of the sales staff and also with the fitters. Job well done and customers happy!!
Disponibilité et écoute pour étudier le projet avec déplacement au domicile
Commercial ( Alexandre) à l écoute et sérieux
Délai respecté
Très satisfaite du travail des techniciens lors de la pose
Bon rapport qualité prix
Très bon technicien
Agence et personnel très professionnel
De la premiére visite en passant par la commande jusquà la reception tout a été parfaitement gerer même les imprévus!
Donc je recommande aasgard et l'équipe Evreux en particulier.
Tout a été parfait. Tout a été très bien expliqué. Tout le personnel de la commande à l'installation ainsi que la livraison a été productif, à l'écoute, respectueux et propre.
Projet réalisé dans un cadre excellent. Le commercial Benoît est très à l'écoute et professionnel, et les installateurs Anthony et Clément très compétents.
Le personnel au global est agréable.
Les poseurs sont très professionnels, agréables, serviables. Le commercial nous a bien renseigné et est très réactif.
Je recommande vivement et je suis prête à parrainer...
Très professionnel accompagnement du début jusqu'à la fin
Réponse de l'entreprise Aäsgard
Bonjour Madame et Monsieur CHEMET, Nous vous remercions chaleureusement pour cette note parfaite, L'équipe Aäsgard Nantes à eu plaisir à réaliser votre projet de poele à granulés EDILKAMIN. Nous vous souhaitons un très bel hiver au coin du feu. Chaleureusement, Tennessee Directeur du magasin Aäsgard Nantes.
Je n'ai pas eu de réponse de votre part à ma demande quelles précautions faut-il prendre pour recharger le poêle ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes pleinement satisfait de notre achat chez aasgard nous avons été écouté dans notre choix et le projet c'est déroulé de manière très professionnelle mention spéciale pour notre conseiller Yanis pour son agréable bonne humeur
Professionnalisme et réactivité
Désolé pour cette réponse tardive mais, même si l'ordinateur n'est pas une de mes activités favorites et contrairement à vos autres mails, votre questionnaire est arrivé dans les courriels indésirables ??
Pour expliquer cette note, nous n'avons aucunes raisons de nous plaindre des conditions et de la gestions de notre achat ni de sa pose par des techniciens aussi discrets qu'efficaces.
Bonne année 2026 à vous et à vos proches.
Super accompagnement ! Mille merci !
Pour le sérieux et gentillesse !
À l'écoute et respect des délais, promesse tenue !
Très satisfait, très bon accueil et installation du poêle sans trop de délai
Esthétique, efficacité
Très bon conseil et installation soigné, propre de vrai professionnels
Très satisfait du rendu et de l efficacité des équipes
Le matériel est au top et la mise en oeuvre s'est déroulée dans d'excellentes conditions
Équipe sérieuse aussi bien le vendeur que les installateurs. Pas mis 10 car théoriquement cadeau pour parrainage promis pour notre fils qui a parrainé deux personnes mais en attente ????
Monsieur au top et toujours de bons conseils
J'ai eu le poêle rapidement n'ayant plus du tout de chauffage !! à suivi l'installation faite par Rémi et Jeremy qui à été impeccable.
Très bien,personnels au top
Le cahier des charges a été parfaitement respecté
Personnes consencieux et agréable
Très professionnel et sympathique
Car les poêles aasgards : poêles scandinaves ,que ce soit poêles a palets, ou poêles a bois ce sont des produits performants très bien étudiés que je recommande vivement car je possède maintenant les deux que j'apprécie beaucoup.
Réactivité, sérieux, relation client soignée
Accueil, écoute, solution, pose .
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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