Excellent
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ISO 20488
Problèmes lors de la livraison (chute de 15 cm du poêle) et lors de l'installation du poêle (non-respect du DTU lors de la première installation -> résolution effectuée dès le lendemain par vos équipes)
Equipe commerciale et technique au top
Professionnalisme des équipes technique au top,chantier impeccable et propre
Nous avons été satisfait de tous les intervenants
très bon accueil, un grand hall d'exposition, mise en valeur de vos produits.
Équipe très professionnel et à l écoute
Bon accompagnement lors du choix du poêle à granulés et réactivité lors de l'installation face à un petit problème.
Entre la visite au magasin et l'installation de notre poêle à bois tout s'est déroule parfaitement L'équipe est à notre écoute et les deux installateurs étaient super professionnels Bravo tout est au poêle !
Très bon accompagnement
Professionnel . amabilité.compétences techniques.
Démarche commerciale exemplaire, accompagnements du début jusqu'à la fin du projet, chef de projet et technicien au top. Je recommande vivement
Bon conseil sur le choix de la solution de chauffage à bois (poêle inséré dans la cheminée proposé) et sur les travaux à effectuer.
Affaire très bien gérée malgré la complexité et les aléas liés à l'installation dans une maison ancienne.
Le poêle installé (CONTURA 210) donne toute satisfaction après une semaine d'utilisation : simplicité d'utilisation avec une seule manette de réglage, démarrage d'un feu très rapide, rechargement facile et bonne diffusion de la chaleur dans la pièce.
Accueil très sympa et grand professionnalisme
La qualité du produit et le professionnalisme du personnel
Entreprise et poseur au top
Pour l'écoute les conseils et les explications
Très bon produit et super équipe
Qualité.rapidité.propreté
bon accueil et bon produit
Satisfaits du début du dossier jusqu'à la mise en route du poêle. Equipe très compétente.
Directrice agence St nazaire très agréable à l'écoute des besoins et de bons conseils
Très bon suivi du début à la fin, un conseiller qui répond rapidement et précisément. Pas un 10, car les prix restent élevés.
Très satisfait du service et du professionnalisme de l'équipe.
efficassite professionnalisme et gentillesse
Premier rendez vous et installation ont été très rapide. Du choix au magasin. Installation soignée.
Très satisfaire de l'achat de mon poele à Granulés.
Très professionnel du commercial jusqu'à l'installation
qualité des contacts commerciaux, professionnalisme des installateurs
délai respecte installateur competent professionnels a l écoute bon conseils
Très professionnel, travail rapide et efficace. Mise en route et explications du fonctionnement. Grande amabilité des techniciens. Maison restituée parfaitement propre.
Tout a été parfait, du choix du poêle à bois jusqu'à l'installation/mise en route.
Par ce que je suis satisfait !
Professionnel et respect du timing
Très bon accueil et respect des dates d'intervention
Équipe réactive, disponible, à l'écoute, de bons conseils et très aimable. Rien à dire, très bonne expérience
Service de qualité et très beau poêle
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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