Excellent
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ISO 20488
Sortie du garage toujours en panne 
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Très mauvaise expérience au Speedy de Coignières.
Facture de 147,70 € pour une simple vidange, alors qu'une promotion de -30 % était en cours sur internet. Comme j'ai réservé par téléphone, personne ne m'a prévenu : résultat, 45 € de plus à payer. Cette absence de transparence est inadmissible.
En plus : attente d'1h30 au lieu d'1h annoncée, insistance lourde pour changer mes pneus avant et arrière (alors qu'un autre garage m'a confirmé que les pneus arrière n'étaient pas à remplacer). Le ton est devenu beaucoup moins aimable quand j'ai refusé.
Une facture gonflée, un service trompeur et une confiance brisée. Je déconseille totalement ce centre.
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Je suis allé pour un soucis on me dit que des tel problème au final je payes je re part avec le même souci 1h plus tard
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Bien trop cher pour une vidange (mini révision) 170€ pour une TOURAN 2016 huile filtre à huile 50 point de contrôle sans conte rendu …
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J'ai payé 369,89 € pour un changement de kit de frein arrière et un remplacement de liquide de frein alors que la vidange du véhicule avait été faite le 25/06/2025 par un de vos concurrents .
De plus je devais avoir une remise de 25 pour cent !!!
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2 rdv deux fois la même erreur
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Malgré le prix élevé de la facture le problème initial n'a pas été réglé
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Car il a écrit que j avais refusé de changer les coupelles quand j ai changé les amortisseurs, grâce à la promotion Monroe.Et donc maintenant,ça fait toujours le même bruit..malgré qu ils ont changé mes amortisseurs!
Pour mou,jusqu a lire la facture arrivée chez moi,c etait logique de changer les coupelles avec...pfff!quel dommage et mauvaise foi!
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Parce que je ne vous ai jamais rendu visite! Je ne vous connais pas.
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Un devis de 1300 euros pour 4 disques et plaquettes - un garage concurrent m'a proposé la même prestation pour moins de 600 avec des pièces de qualité (Brembo)
J'ai ensuite été facturé 30 euros pour l'inspection - qui stipule qu'il faut changer mes plaquettes et mes disques (oui merci, je suis venu pour ça) mais aucune autre verification.
Pourtant le garage m'a quand même conseillé de changer les pneus AV, et je sais qu'il me manque du lave vitre. J'en conclu qu'aucune autre vérification n'a été faite sur le véhicule, mais j'ai tout de même été facturé
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Beaucoup trop d'erreurs sur le dépannage de mon véhicule : réparation avec des pneus de gamme supérieur (changement des 2 pneux) alors qu'ils étaient neufs - oubli de la réparation de la roue crevée : pas sérieux, manque de professionnaliste (4 jours pour une crevaison !!!!)
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Quand une réparation est mal faite, le minimum c'est de s'assurer de pouvoir réviser la voiture à l'heure fixer et pas de demander au client de laisser sa voiture encore une fois et qu'il attende qu'on le rappelle. Pas de voiture de courtoisie par exemple, pas d'excuses, juste revenez quand on sera prêt. Le mépris en plus.
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Impossible de les avoir au téléphone, accueil sur place ultra long, problème non réglé au bout de 30 minutes quand j'ai repris ma voiture (exactement le même que quand je l'ai amené, j'ai pourtant payé 170euros la soit-disante réparation) oublie de refermer les caches en plastique... incompétence totale, manque de personnel, à éviter !
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Service pas à la hauteur
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Devis beaucoup trop honereux pour une vidange avec changements de filtre (tarification des filtres non mentionnés sur le devis...) sur une Citroën C1 ancien model.
Sans parler de la tarification de la main-d'œuvre... (Nombre d'heures probs exagéré...)
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Accueil très froid, aucunes explications aux questions concernant mon véhicule, impression de déranger, prise de rendez vous par internet nul car pas grand chose correspond avec la réalité. C'est dommage car deux des employés sont plus agréables,malheureusement je suis tombé sur le troisième.
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Les contrôles demandés n'ont pas été effectués
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Un composant n'a pas été remonté sur le moteur lors d'une révision. Je ne l'ai découvert qu'en essayant d'actionner mes essuie-glaces et qu'un essuie-glace était bloqué par le composant coincé entre le capot et le châssis. Le lendemain, je suis retourné chez Speedy, leur ai montré les photos et le composant endommagé. J'ai demandé qu'une pièce de rechange soit achetée et installée. Le technicien m'a répondu que je devais acheter la pièce moi-même chez Peugeot et que je devais contacter le centre de réclamation Speedy pour faire une réclamation. Pas d'excuses, pas d'aide ! Totalement inacceptable. Speedy Pornic est peut-être autorisé à changer un pneu. Ne leur confiez pas la révision d'un moteur.
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Diagnostic très alarmiste sur l´état du vehicule. Conseiller Donneur de leçon ! Facture d´une utilisation d´une malette sur un petit véhicule pour le diagnostic alarmiste. Diagnostic par un autre garage ok et il contredit le diagnostic speedy.
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Gérant désagréable qui prend de haut les femmes et bizzarement plus sympathique devant un homme
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En tant que femme, on m'a annoncé le prix fort. J'y ai cru naïvement alors que la personne aurait pu m'annoncer les différents tarifs possibles. Ce speedy n'est pas honnête.
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Mon fils s'est trompé de carburant, il fallait vidanger le réservoir. Le mécanicien a compté 2H, le carburant diesel facturé 2,88 euros le litre, le filtre à gazoil facturé 59 euros, je devais recevoir un devis avant intervention que je n'ai jamais reçu. Je n'étais pas sur place et l'assistance a déposé le véhicule chez Speedy Brezet à Clermont Ferrand. La facture s'élève à 365 euros pour vidanger un réservoir, sans devis préalable. Cette somme me paraît largement excessive.
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nulle, pas compétant ,tu dépose ta voiture , tu l'as retrouve , autrement , soit abimée
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Retard excessif avec obligation d'être allez acheter moi même des pneus car jamais livrer sinon.
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Mauvais diagnostic.! Une voiture qui ne démarre pas. On fait un bilan. On décrète une problématique de clef qui ne serait pas reconnue. Elle démarre je quitte Speedy. Je fais une course et je reste en panne.
Un remboursement est absolument imposé. 49 euros 56 TTC.
Merci
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aucune résolution de problème
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Je suis répartie avec des dommages
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incohérence entre réservation internet et réalité sur place. Manque de courtoisie et relation client très moyenne du patron
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Délais non tenus, changement de pièce sans permission, essence renversée à l'intérieur du véhicule avec odeur insoutenable à la réception
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Nous avons eu un problème suite à la vidange faite chez vous à fuir 260 euros pour avoir un problème
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Après une vidange, une flaque d'huile est apparue sous le véhicule au redémarrage après un trajet de plusieurs centaines de kilomètres. J'ai du appeler mon assistance auto qui m'a envoyé un dépanneur qui constaté que le bouchon du filtre à huile était mal vissé. J'ai perdu trois heures sur mon parcours de départ en vacances.
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Non seulement le bouchon d'huile n'a pas été remis après la vidange, mais en plus le mécanicien a ouvertement menti pour me faire revenir et a sorti le bouchon de sa poche en pensant que je ne le voyais pas.
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Tu viens avec un problème, t'en récupère 4 autres. Je leur laisse ma voiture pour un problème de ventilation, je l'a récupère j'arrive plus à tenir en 1ère vitesse sans que la voiture cale..
Ils ont réparer un truc qui n'avait rien à voir avec mon problème de base, leur excuse ah bah je pensais que c'était ça »
Je ne conseille pas du tout cette enseigne et surtout pas le speedy de Saint Brice… Leurs discours se contredisent.
J'espère aider d'autres personnes à passer son chemin pour éviter de se faire avoir
Vraiment à éviter
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3h30 d'attente pour une simple révision, filtre viande et recharge de Clim, avec rendez-vous pris deux jours avant et voir des véhicules arriver après moi et repartir avant, tout ça pour me rendre compte sans préciser une ampoule défectueuse de croisement, je rentre chez moi avec ce défaut de luminosité… une AMPOULE pour 3h h30 d'attente sur place, sérieux….
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Trop d'attente surtout quand on prend rendez-vous on respecte les délais
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Pris RDV pour réparation de crevaison, on me facture un diagnostic controle premium et un traitement de déchets?? Et le tout sans mon accord
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On me dit de changer les disques de frein alors que dans un autre garage on me dit qu'ils sont encore en bon état.
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Bon accueil et prise en charge mais mauvais diagnostic de l'origine de la panne de mon véhicule après une première prise en charge suivi d'une deuxième et un total de 600€ de factures pour des pièces changées qui n'avaient pas lieu d'être ma voiture a toujours le même problème.
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Je laisse mon véhicule pour un pré contrôle technique afin de voir si mon véhicule (ancien a 275 000km) peut passer le CT sans trop de frais importants.
Suite au diagnostic, on m'annonce qu'il faut simplement remplacer les 4 pneus et une biellette pour que le véhicule passe le CT sans anomalies majeures. J'insiste bien que sur le fait que je ne souhaite pas faire de frais enormes si les travaux sont conséquents et qu'on s'en tient au diagnostic réalisé. On m'assure que c'est bon !
J'accepte donc de faire les travaux a ces frais et je pourrais conserver mon véhicule 2 ans de plus.
Lorsque je le récupère, on m'annonce que le véhicule n'est pas passé !
Anomalies majeures constatées : système de freinage complet défaillant, essui glace à remplacer, usure excessive de la timonerie de direction, état de fonctionnement, orientation et opacité des phares fortement défectueux.
Ma question : à quoi sert le pré CT ???
Sachant que tous ces points auraient du être vérifiés selon la loi.
Si j'avais su toutes ces anomalies avant, je n'aurais pas engagé de travaux dessus. Ça ne vaut pas le coup pour un vieux véhicule.
Diagnostic inexistant donc entraînant une incompréhension et un litige entre le garagiste et moi.
Logiquement je ne suis pas d'accord, je refuse d'en rester là et je ne souhaite pas régler la facture. Speedy m'immobilise mon véhicule.
Je repars sans véhicule et je suis emmerdé pour aller au boulot !
Entre parenthèse, le responsable d'agence, en vacances, refuse de m'avoir au téléphone 5 mn alors qu'il y a eu manquements de leur part.
Le garagiste, sur les conseils de sa direction, me propose de remettre mes anciens pneus et de régler uniquement le CT réalisé. Avec les conseils de mon assistance juridique, j'accepte quelques jours plus tard.
Je repasse au centre speedy pour recuperer mon vehicule et je constate que les pneus avant sont différents !
Nouvelle erreur de leur part....on me propose de repasser le lendemain car le pneu manquant est sur un autre centre !!!!
Bref....toute cette histoire, toute cette perte de temps, tout ce litige pour un diagnostic initial mal fait !
Je ne recommande donc pas ce centre Speedy a saint martin d'heres, surtout qu'ils n'ont jamais voulu reconnaître leur torts, ni même comprendre la situation embarrassante dans laquelle ils m'ont mis.
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Prestation non-conforme, par conséquent pour un prix très élevé, résolution longue après 30min de bataille
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J'ai été arnaquée
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Speedy La Valentine, habituée de chez eux, je fais toutes mes réparations ainsi que mes contrôles dans leur garage depuis des années. Hier je suis venue pour une vis dans mon pneu, cela a été réparée en 5mn pour une facturation abusive. La facture s'est élevée à 50€ pour simplement une mèche dans un pneu. Après demande de confirmation au moment du paiement la personne me signifie qu'il s'agit du prix de réparation.
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Mon véhicule est en panne depuis qu'il est sorti de révision. Un défaut moteur suite a une défaillance des bougies d'allumage alors que ces dernières ont été remplacées pendant la révision
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ActivitéEntretien Automobile
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