Malgré un suivi administratif irréprochable, la recherche d'une intervenante stable a moins de 10kms du Mans relève d'un défi.
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Malgré un suivi administratif irréprochable, la recherche d'une intervenante stable a moins de 10kms du Mans relève d'un défi.
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Sommes très satisfaits du travail ménager effectué par l'agent d'entretien.
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tout se passe très bien; aucun problème à relever
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Le dialogue est facile avec la direction, elle essaye de répondre au mieux à la demande du client.
Bonne prise en charge administrative et service un peu onéreux
Recommandations déjà faites
Les jeunes femmes qui viennent font bien leur travail et sont très correctes.
Efficace et bon suivi
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La personne qui vient chez moi est compétente
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tres bien personnel au top
Les prestations sont annulées au dernier moment faute de salarié disponible.
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contente du travail effectué
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Tout s'est bien passé avec l'intervenant au domicile. Par contre au niveau de l'équipe commerciale et suivi des contrats, la satisfaction du client n'est pas dans l'ordre des priorités. Cordialement
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Aucune fidélisation du personnel de ménage + vol + prix exorbitant en l'absence de plu-value par ailleurs.
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Efficacité, compréhension, personnel compétent et accueil courtois.
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Personnel efficace, discret et bienveillant.
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Aucun problème l'aide ménager qui vient chez moi est souriante soigneuse et discrete
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Ponctualité et compétence (avec la gentillesse en plus) Nous apprécions également l'équipe qui dirige O2 Jardin pour son efficacité et sa compréhension.
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ils ont du personnel très compétent et résponsable
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Satisfaits des prestations ménages, mais très déçus du service client : problèmes majeurs de communication avec l'agence concernant les changements de planning en particulier (très souvent non communiqués), pas de remplacements proposés contrairement à ce qui était annoncé à la signature du contrat, et en attente depuis octobre de régulariser la prise en compte d'un parrainage (contrat commencé en juin) et une 1/2h de ménage facturée alors qu'il s'agissait d'une 1/2 h supplémentaire offerte !
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Pas de nouvelle sur l'avancé du crédit d'impôts, une prestation deja annulé sans même prévenir, une remplaçante pour la prestation suivante qui sort de formation et qui a fait la moitié de ce qui est prévu sur le créneau dans le temps imparti. Donc l'impression n'est pas bonne pour le moment .
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Je suis très satisfaite de l'agence o2 . Personnel efficace,dévoué et gentil L'aide au ménage ma bien soulagé et m'a aidé à vaincre une pathologie cachée. Cordialement Catherine Bouleau
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Je regrette beaucoup Mr Vandorne, le précédent intervenant, très qualifié professionnellement et avec qui j'avais une relation amicale
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oui pour le moment je ne vois personne suceptible de se porter volontaire
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