O2

O2 Clermont

39 bis avenue de la Libération, 63000 Clermond ferrand

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.1/5

Sur 32 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers mois

Trustville labelISO 20488

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les avis soulignent principalement la qualité des prestations et le professionnalisme des intervenants, souvent décrits comme ponctuels, efficaces et bienveillants. Les clients apprécient la prise en compte de leurs demandes. Certains retours mentionnent cependant une fiabilité parfois mise à mal par l'absentéisme ou des changements fréquents d'intervenants, ainsi que des difficultés à respecter les horaires convenus, pouvant engendrer une supervision épuisante pour les clients.

Notes par sujet
Accompagnement handicap5
Ménage domicile4,1
Aide aux personnes âgées4,8
Lucile S.Client vérifié

Partagé il y a 16 jours, date de souscription le 9 novembre

Écoute et réactivité

4/5
Louis R.Client vérifié

Partagé il y a 16 jours, date de souscription le 14 décembre

Avis sans commentaire

5/5
David T.Client vérifié

Partagé il y a 22 jours, date de souscription le 15 novembre

De trop nombreux changement d'intervenant ne permettant pas d'avoir un service et des prestations efficaces

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Valerie B.Client vérifié

Partagé il y a 22 jours, date de souscription le 17 novembre

Avis sans commentaire

5/5
Yvette et Jean-Michel B.Client vérifié

Partagé le 12 septembre 2026, date de souscription le 16 novembre

Jeunes embauchees peu fiables : qualité du travail très moyenne, absentéisme frequent d' ou changement trop fréquent d'intervenants auxquels il faut à chaque fois superviser les actions. C'est épuisant à la longue pour une personne âgée !

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jean-Pierre et Anne-Marie P.Client vérifié

Partagé le 8 septembre 2026, date de souscription le 5 octobre

Avis sans commentaire

5/5
René C.Client vérifié

Partagé le 3 septembre 2026, date de souscription le 11 mai

Sérieux, ponctualité ,et compétence soulignés pour la personne intervenante, toujours avenante et efficace.

5/5
Paul P.Client vérifié

Partagé le 26 août 2026, date de souscription le 9 octobre

Avis sans commentaire

5/5
Malgorzata A.Client vérifié

Partagé le 25 août 2026, date de souscription le 6 septembre

Avis sans commentaire

4/5
Patricia M.Client vérifié

Partagé le 24 août 2026, date de souscription le 19 septembre

Incapacité de tenir les engagements

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Alain B.Client vérifié

Partagé le 20 août 2026, date de souscription le 26 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Patricia C.Client vérifié

Partagé le 15 août 2026, date de souscription le 29 mars

Avis sans commentaire

4/5
Francois M.Client vérifié

Partagé le 13 août 2026, date de souscription le 15 septembre

Avis sans commentaire

4/5
Chantal B.Client vérifié

Partagé le 12 août 2026, date de souscription le 6 mars

AUCUN RESPECT CONCERNANT LES HORAIRES DEMANDES ET SOUHAITES, CELA DES LE 1° JOURS !

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Anne-Marie D.Client vérifié

Partagé le 4 août 2026, date de souscription le 30 mars

Ras . Tout fonctionne

4/5
Anne-Marie D.Client vérifié

Partagé le 31 juillet 2026, date de souscription le 10 juin

Avis sans commentaire

5/5
Alexia I.Client vérifié

Partagé le 24 juillet 2026, date de souscription le 7 juin

Avis sans commentaire

5/5
Michel D.Client vérifié

Partagé le 9 juillet 2026, date de souscription le 21 janvier

Toute l'équipe est particulièrement réactive, efficace, bienveillante. Mon père recours aux services de O2 depuis plusieurs années et il en est pleinement satisfait. Merci à toutes ! Nous recommandons vivement O2.

5/5
Chantal C.Client vérifié

Partagé le 7 juillet 2026, date de souscription le 6 octobre

Les intervenants sont professionnels. Toujours à demander notre avis sur leurs prestations. Et prennent en compte notre demande.

5/5
Yvette C.Client vérifié

Partagé le 7 juillet 2026, date de souscription le 25 février

Avis sans commentaire

4/5
Valerie B.Client vérifié

Partagé le 3 juillet 2026, date de souscription le 15 mai

Avis sans commentaire

5/5
Juliette D.Client vérifié

Partagé le 13 juin 2026, date de souscription le 31 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Michelle D.Client vérifié

Partagé le 12 juin 2026, date de souscription le 1 avril

Avis sans commentaire

5/5
Claire B.Client vérifié

Partagé le 11 juin 2026, date de souscription le 20 septembre

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Paul P.Client vérifié

Partagé le 9 juin 2026, date de souscription le 12 décembre

Prestations de qualité suivie

5/5
Elisabeth L.Client vérifié

Partagé le 20 mai 2026, date de souscription le 6 janvier

L'aide à domicile qui vient chez moi chaque semaine est très bien. Elle est ponctuelle, efficace, rapide et toujours de bonne humeur.

5/5
Christine B.Client vérifié

Partagé le 15 mai 2026, date de souscription le 14 novembre

Un petit oubli de mon contrat lors de deux changements d'intervenant à mon domicile

4/5
Francis G.Client vérifié

Partagé le 12 mai 2026, date de souscription le 3 janvier

Entière satisfaction

5/5
Dominique B.Client vérifié

Partagé le 5 mai 2026, date de souscription le 20 juin

Trop souvent d'absentéisme

4/5
Claude B.Client vérifié

Partagé le 27 avril 2026, date de souscription le 30 avril

Avis sans commentaire

4/5
Jean-Baptiste D.Client vérifié

Partagé le 20 avril 2026, date de souscription le 10 novembre

Prestations de qualité, et relation commerciale toujours arrangeante.

5/5
Isabelle R.Client vérifié

Partagé le 20 avril 2026, date de souscription le 15 septembre

L intervenante est très professionnelle

5/5