O2

O2 Douai

11 rue Durutte, 59500 Douai

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.6/5

Sur 9 avis vérifiés partagés au cours des 3 derniers mois

Trustville labelISO 20488

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient principalement le professionnalisme et la gentillesse des intervenants à domicile. Les avis soulignent régulièrement l'efficacité du service, notamment pour les tâches ménagères, et le gain de temps qu'il représente. L'écoute et la ponctualité du personnel sont également des points forts récurrents. Certains retours mentionnent une amélioration de la communication de l'agence concernant les changements d'intervenants.

Notes par sujet
Accompagnement handicap5
Ménage domicile4,6
Aide aux personnes âgées4,5
Aurélien O.Client vérifié

Partagé il y a 10 jours, date de souscription le 5 mars

Bonjour . Je mets la note de 6 sur 10 15 sur 10 à Mme Lombard . Ponctualité . Service . Écoute 2 sur 10 à l agence pour son absence de contact depuis la signature et mise en place du contrat en mars 2025 1 sur 10 pour l absence de proposition de remplacement de Mme lombard à compter de septembre 2026 connu depuis mai 2026 À disposition pour en échanger

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Christian L.Client vérifié

Partagé il y a 16 jours, date de souscription le 26 août

Avis sans commentaire

5/5
Davy G.Client vérifié

Partagé il y a 25 jours, date de souscription le 18 mai

Avis sans commentaire

5/5
Renée H.Client vérifié

Partagé le 16 juin 2026, date de souscription le 10 février

un personnel compétent et a l'écoute de nos ainés. des clients prévenus lors des changement d'intervenants. donc tout va bien

5/5
François C.Client vérifié

Partagé le 14 juin 2026, date de souscription le 1 février

Tout se passe très bien avec la personne qui vient assurer les tâches ménagères à la maison. C'est un gain de temps exceptionnel

5/5
Françoise F.Client vérifié

Partagé le 4 juin 2026, date de souscription le 30 janvier

Sérieux Intervenant agréable Si souci vous appelez

5/5
Anne et Olivier L.Client vérifié

Partagé le 18 mai 2026, date de souscription le 5 avril

Avis sans commentaire

5/5
Monique D.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date de souscription le 25 mars

Oui je recommenderais l'agence o2 à ma famille ci cela se présente l'accueil est parfait et les aides au ménage sont efficaces est très gentilles merci à ce service aux personnes âgées merci à vous tous monique

5/5
Tiphaine V.Client vérifié

Partagé le 21 avril 2026, date de souscription le 6 décembre

professionnalisme de la personne qui prend soin de notre maison chaque semaine.

5/5