Zeer goed
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ISO 20488Le wifi payant est nul
Non nous ne recommanderions, nous avons été déçu. Le personnel présent aucun bonjour quand on les croise dans le camping, entretien du mobilier home laisse à désiré toile d'araignée présente sur les luminaires, machine à lever fonctionnel la 1 ère semaine puis plus rien, non réparer et aucune information sur le passage des personnes, problème de chance d'eau 2 interventions avant une réparation! Dispute à la piscine des mamans entre elle! Problème au bar bagarre.. le fait des 2 camping trop d'animation dans le bois dormant peu au bois Masson! Aucune info sur le pot d'accueil d'arrivée
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Wir waren schon mehrmals auf dem Platz und sind immer wieder zufrieden .
Nous avions pris l'option choix de l'emplacement, mais finalement nous avons été placés dans un autre mobil-home. Certes, les prestations étaient similaires, mais nous avons constaté un manque d'entretien à l'extérieur.
Le mobil-home était bien situé, mais beaucoup trop enclavé entre deux autres mobil-homes, ce qui a gâché un peu le séjour.
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Bonjour Fabienne, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre mobil-home bien situé et les prestations satisfaisantes. Nous comprenons votre déception concernant le changement d’emplacement et le manque d’entretien à l’extérieur. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d’améliorer l’organisation et l’entretien des espaces afin que le confort et la satisfaction de nos vacanciers soient toujours optimaux. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Lac Des Reves.
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Bonjour Christelle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre séjour et espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Poor facilities and crowded
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Très satisfaits de notre séjour.
Très bonne situation géographique pour activités et visites
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l'accueil, l'hébergement, les animations et services comme les piscines et airs de jeux pour les enfants.
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Bonjour Malick, Merci beaucoup pour vos chaleureux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, l'hébergement, les animations ainsi que les services, notamment les piscines et les aires de jeux pour les enfants. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience agréable et cela fait plaisir de savoir que nos efforts sont reconnus. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Ayant loué un lodge safari nous avons passer un très bon séjour durant 2 semaines manque peut être de meilleur activité dans le camping le soir .
Malheureusement piscine trop petite et vraiment pas assez chauffée donc très dommage. D'autres camping avec 3 étoiles sont mieux chauffées et plus grandes. Les programmes club enfants n'étaient vraiment pas intéressant pour mes enfants de 5 et 9 ans et City Park fermé à 23h alors que la soirée continue jusqu'à 0h30 (On fait quoi de nos enfants s'ils ne veulent pas danser ?)
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Nous avons beaucoup aimé le village, l'ambiance très agréable
Nous avons passé de super vacances, seul bémol l'espace aquatique extérieur pas du tout adapté aux jeunes enfants, pas de petit bassin avec des toboggans car le seul toboggan extérieur ils ne peuvent pas y aller seuls et il y a énormément d'attente. Dans les allées du camping les voitures roulent très vite
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Car très bonne qualité a tout point de vue
Petit camping avec petite (trop) piscine.
Fun pass trop cher pour ce que c'est.
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Bonjour Morade, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable malgré vos réserves concernant la taille de la piscine. Concernant le Fun Pass, il inclut l’accès à l’ensemble de la Fun Zone (piscine, animations, club enfants, restaurant et bar) et le tarif reflète l’ensemble de ces prestations. Nous comprenons toutefois votre remarque et continuons nos efforts pour proposer une expérience complète et de qualité à nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine de Soulac
Gut organisiert, großes Glück mit unserem Chalet.
camping propre, calme, piscine bien surveillée. Petit bémol sur les activités, nous avons assistés à certains spectacles ou activités le soir mais c'était très amateurs et de faible niveau. Pour le coté animation à la piscine, cela manquait d'activités également, un coté bar aurait aussi été apprécié
L'eau n'était pas chaude.
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Bonjour Amadou, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable. Concernant la température de l’eau, nous déployons continuellement nos efforts pour maintenir nos bassins à une température confortable, mais celle-ci peut parfois varier en fonction des conditions météorologiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable et confortable. Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine de Soulac
Piscine trop froide et trop petite pour le nombre de mobil home,les transats en mauvaise état emplacement des poubelles qui déborde, activités du soir plus pour les enfants que les adultes restaurant très cher
Dommage car mobil home très bien
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Domaine de kerlann propre des animateurs toujours souriant
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La piscine est vraiment petite pour le nombre de client. Et le sol fait très mal aux pieds. Sinon le reste est vraiment pas mal. L'équipe d'animation est au top!
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Bonjour Ophélie, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfaite et que vous ayez apprécié l’équipe d’animation. En haute saison, la piscine peut effectivement paraître un peu petite en raison du nombre de vacanciers, mais la plage à proximité permet de profiter pleinement de l’eau et du soleil. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
C etais tres bien
Camping familiale , joyeux , et très accueillant mobilome tres propre Les personnelle très gentille et a l'écoute
à revenir avec plaisir
Pas plus car l'animation le soir n'est pas au rendez-vous
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Bonjour Maud, Merci pour votre retour sur votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant l’animation en soirée, nous prenons bonne note de votre remarque et continuons de déployer nos efforts pour proposer des soirées toujours plus attractives et adaptées à nos visiteurs. Vos retours nous aident à continuer d’améliorer nos prestations et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Piscine trop petite et pas assez de transats vu la quantité de personnes
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J'ai trouvé que le personnel était à l'écoute
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Bonjour Nadege, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos équipes à l’écoute et disponibles pour répondre à vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l'hébergement, la proximité des services et l'état des vestiaires de l'espace aquatique. Ces points seront remontés aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos besoins lors de vos prochaines visites. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Je trouve que le camping ne mérite pas ses 4 étoiles. Absence d'animations vraiment "qualitatives ".. Tout est payant.. Le côté payer 180 e à 5 la semaine pour des fun pass en plus de la location Mobil home (même louer à un particulier) pour un soit disant parc aquatique.. Ce n'est pas honnête. Car de parc aquatique ça n'a que le nom. 2 pauvres toboggans.. Une piscine "normale" pas chauffée.. Et un "spa".. Froid... Franchement.. Arnaque.
Il faut en plus traverser la route pour accéder au restaurant bar commerce du camping et piscine.. Très peu sécurisant quand on a des enfants .. Ils doivent "sortir" du camping et traverser la route... Bof bof.
Les voitures et vélos roulent très vite dans le camping.. Limité à 10 kmh.. Très peu respecté.. Sauf pour les "dos d'ânes" ou la... Même à l'arrêt, vous bousillez le dessous de la voiture tellement ils sont mal faits... Bref
.. Camping au prix luxe pour des prestations de camping même pas municipal... La Civelle à côté fait tellement mieux.. Pourtant municipal et 3 étoiles.. Elles... vraiment plus que méritées..
À part la sécurité avec du personnel, qui tient la route, sympa, efficace et serviable.. Le reste n'est pas à la hauteur. Séjour camping à ne pas refaire chez vous.
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Fun Pass beaucoup trop cher, je pense qu'il est grand temps de revoir les tarifs.
Les jeux pour les enfants fermés à 21h alors que ce sont les vacances... il serait bien de laisser une amplitude beaucoup plus large pendant cette période.
Piscine qui ferme de 13h30 à 14h un jour de canicule, du grand n'importe quoi.
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Bonjour Yannick, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfaite de votre séjour. Concernant le Fun Pass, comme vous êtes passée par un propriétaire, son coût est à votre charge. Pour information, si la réservation se fait directement via nos services, le Fun Pass est compris dans la tarification et permet d’accéder à toutes les infrastructures et animations du camping. Pour les jeux pour enfants, nous comprenons votre remarque sur les horaires en période de vacances. Quant à la piscine, la fermeture de 13h30 à 14h permet aux surveillants et maîtres-nageurs de prendre une pause tout en garantissant la sécurité des vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Camping sympathique.
Nous étions à l'entrée et nous avons adoré juste dommage qu'il n'y ait pas un moyen d aller à la fin zone en voiture et de s'y garer car nous avions plus d'un kilomètre pour y aller et idem pour le retour.
Les animations du soir sont toujours les mêmes par contre d'une semaine sur l'autre ou sur deux.
Camping calme
Mauvaise accueil d'une personne
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Bonjour Solène, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous ayez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est transmise à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service et garantir une expérience plus agréable à tous nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Lac.
Tout est parfait sauf la wifi qui capte très très mal . Mis a part la wifi le reste cest parfait
L'ensemble du camping est satisfaisant
Ouverture du bar trop tard l'après midi
Épicerie pas pratique du tout et peu de choses....
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Bonjour Gaëtane, Merci pour votre retour au sein de notre village. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires du bar et l’offre de l’épicerie afin d’améliorer encore l’expérience de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine de Soulac
Trop bruit impossible de se reposer
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le bruit ait pu perturber votre repos et cela nous préoccupe. Nous prendrons note de votre suggestion concernant des rondes régulières du gardien après 22h pour veiller à la tranquillité de notre village. En ce qui concerne le wifi gratuit, nous comprenons l'importance de ce service et vous remercions pour votre retour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Pour la place de parking pour le 2eme véhicule à 100 euros les 15 jours, c'est honteux , tout en sachant que nous avions loué un 6 à 8 places donc forcément 2 véhicules.
Ménage moyen, difficulté à joindre la réception, besoin de faire plusieurs réclamations quand il y a des problèmes, l'équipe d'animation est peu en lien avec les clients du camping ..
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Bonjour Flavie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Très bon séjour une super animation
Nous avons pu séjourner dans un lieu agreable, qui offre une multitude de services. Le personnel a eté toujours à notre écoute et d'une grande politesse.
Nous avons apprécié le complexe aquatique et avons apprécié sa propreté. Malgré le bruit des soirées, cela n'a pas été un souci. La plage du camping est agréable ainsi que ses services. Nous avons apprécié le restaurant du camping même si le prix est un peu cher.
Emplacement, infrastructures, accueil, services
Camping propre et animé
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To były bardzo udane wakacje.
La qualité des animations n'était pas au niveau du prix de la location!
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Bonjour Cyril, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Bonne Anse Plage
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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