Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 06/11/2025

Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre séjour au sein de notre village. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la connexion Wi-Fi sont d'une grande utilité, et nous y porterons une attention particulière. Nous apprécions également vos commentaires sur les spectacles de nos animateurs. Nous regrettons le comportement des individus qui ont perturbé l’ambiance et allons renforcer nos mesures pour que chacun puisse profiter sereinement des animations. Enfin, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'accompagnement de nos équipes, l'entretien du village et les aires de jeux satisfaisants. Merci pour votre contribution, vos remarques nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe de Siblu La Reserve.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 06/11/2025

Bonjour Carine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu ainsi que la proximité de la plage. Ces aspects sont importants pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à votre satisfaction. Nous prenons également note de votre remarque concernant la promiscuité entre les mobil-homes. Nous comprenons que cela peut affecter votre confort, et nous allons étudier des solutions pour améliorer cet aspect. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos destinations lors d’un futur séjour. ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 06/11/2025

Bonjour Vanessa, Merci d'avoir partagé votre retour sur votre séjour. Je suis désolé que certaines de nos installations n'étaient pas disponibles à la fin de la saison. Nous comprenons que la fermeture anticipée de la supérette, du restaurant et du bar a pu être contraignante. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le mobil-home propre et bien placé ainsi que la tranquillité du camping appréciable. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec la connexion internet et espérons sincèrement que, malgré ces points, vous avez pu profiter de vos vacances. Concernant la piscine, nous regrettons que l'eau n'était pas à température annoncée et nous veillerons à ce que ce genre de souci soit résolu à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de Siblu Le Montourey.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 06/11/2025

Bonjour Marie France, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour dans notre village. Nous notons toutefois que le bruit provenant de la location voisine a pu nuire à votre tranquillité. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux : elles seront transmises à nos équipes sur place afin d’évaluer la possibilité de renforcer les tournées nocturnes de notre service de sécurité. Merci encore pour votre retour constructif, cela nous permet de toujours nous améliorer. L’équipe de Siblu Mar Estang.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 12/11/2025

Bonjour Stephane, Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects pour garantir un séjour plus agréable à nos futurs clients. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons étudier des mesures plus efficaces pour sensibiliser nos visiteurs. Concernant les tarifs de la piscine, nous souhaitons préciser que l’accès est payant uniquement pour les vacanciers louant par l’intermédiaire d’un particulier. Ce tarif comprend non seulement l’accès à la piscine, mais également les animations, les clubs enfants, ainsi que l’ensemble des infrastructures et services disponibles dans la Fun Zone. Par ailleurs, les tarifs sont naturellement plus avantageux en fin de saison que durant les mois d’été, et vous pouvez bénéficier d’une remise de 20 % en réservant vos pass avant votre arrivée, directement via notre boutique en ligne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Le Montourey.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 04/11/2025

Bonjour Fabien, Merci beaucoup pour vos retours détaillés. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la modernité de votre mobil-home adapté PMR ainsi que notre localisation privilégiée proche de la plage et des espaces naturels. Nous prenons également note de votre satisfaction quant à l'accueil de nos équipes à la réception. Nous regrettons toutefois que la température de la piscine chauffée et la limitation des horaires et des offres du snack n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer ces aspects pour que votre séjour soit encore plus agréable la prochaine fois. Cordialement L’équipe de Siblu Mar Estang.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 04/11/2025

Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé et que vous l'avez trouvé agréable. Votre satisfaction concernant l'accompagnement de nos équipes de réception, l'entretien du village et les aires de jeux nous encourage à continuer dans cette voie. Nous notons toutefois que l'espace aquatique n'a pas totalement répondu à vos attentes, notamment concernant les horaires et la température. Nous apprécions votre retour et nous allons étudier ces points pour améliorer l'expérience dans cette zone. Merci de nous avoir donné votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 12/11/2025

Bonjour Sonia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le mobil-home récent et bien chauffé, ainsi que les diverses installations telles que le terrain de tennis, la salle de fitness, et les animations. Nous notons cependant votre déception à l'arrivée concernant l'absence de télévision dans le mobil-home et la fermeture de l'épicerie, du snack et du restaurant hors weekends. Nous vous remercions pour ces remarques précises ; elles nous permettront d'améliorer la clarté de nos descriptions et de mieux informer nos futurs visiteurs pour éviter toute surprise désagréable. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 05/11/2025

Bonjour ZENAIDE, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié tant de nos services et installations, tels que l'accueil de nos équipes, l'hébergement, les aires de jeux et les animations en soirée. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un cadre agréable et divertissant sont récompensés par votre satisfaction. Nous regrettons cependant de constater que l'ouverture de seulement une des deux piscines ait pu impacter votre séjour, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous nous efforçons de mieux informer nos clients sur l'état de nos équipements lors de leur arrivée et nous allons prendre des mesures pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 05/11/2025

Bonjour Renaldo, Merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la température de l'eau de la piscine et nous ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Vos suggestions pour améliorer nos services, comme offrir la wifi gratuitement, agrandir le toboggan, et proposer des services de livraison de viennoiseries ainsi que des camions de restauration, sont très précieuses. Nous les étudierons avec attention pour mieux répondre à vos attentes et celles de nos autres visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 12/11/2025

Bonjour Morgan, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre dernière visite au Mar Estang. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de l'accompagnement de nos équipes de réception, de votre hébergement et des aires de jeux. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la température de la piscine n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous veillerons à améliorer cet aspect. Concernant la réservation pour 2026, il est très probable que d’autres logements deviennent disponibles ultérieurement. Nous attendons en effet que nos propriétaires nous communiquent leurs dates de location, afin d’ajouter progressivement les hébergements sur notre site. Encore merci pour votre fidélité et vos précieux commentaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une meilleure expérience. L’équipe de Siblu Mar Estang.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 03/11/2025

Bonjour Jean Noel, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ensemble des prestations offertes et le cadre général de votre séjour. Il nous tient à cœur d'améliorer continuellement nos services, en particulier en ce qui concerne l'espace aquatique. Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant les horaires des installations aquatiques et la température de l'eau pour un meilleur confort des visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Siblu Le Domaine De Litteau et vous offrir une expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.

Siblu FRReactie van het bedrijfBeantwoord op 07/11/2025

Bonjour Nicole, Merci pour vos commentaires. Nous prenons bonne note de votre retour sur le manque d'espace de jeux pour les enfants et l'absence d'épicerie. Nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous notons également votre souhait d'avoir une signalétique plus claire à l'intérieur du village, ainsi que des vestiaires mieux entretenus à l'espace aquatique. Nous allons travailler sur ces points pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine venue. Si vous avez d'autres suggestions ou des précisions, n'hésitez pas à nous les partager. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.