Excelente
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ISO 20488
Impossible de payer avec plusieurs cartes bleue différente parce que la carte de fidélité (payante à hauteur de 30€) est nominative malgré le fait que la personne détentrice de la carte été présente 
La empresa ha contactado con este cliente.
Lorsque vous faites vos courses, il y a une vendeuse qui vous surveille tout le temps et je n'aime pas acheter
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Les caisses son une catastrophe.manque de profissionelisme.
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Les vendeurs ne sont pas accueillant et ne nous conseillent pas dans notre choix. D'autre enseigne feront amplement l'affaire, d'autant plus que l'article acheté était déjà abîmé
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Peu de choix. Manque de tailles. Une seule cabine d'essayage, sale et qui sert de débarras / stockage
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Attente en caisse peu d accueil pour être conseillé
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Beaucoup de clients à la caisse pour un samedi une seule caisse d'ouverte. Sachant qu'il y a des parents avec des bébés, des femmes enceintes….
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Magasin très mal agencé, on se marche dessus avec d'autres clients.
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Vendeuses souriantes aimables mais la dame de la caisse très longue a parler de ses ongles, carte de ma sœur avec pièce identité non prise en compte j'ai du faire la carte je trouve cela abusif et non seulement longue mais aucune amabilité, pour un mag puériculture manque des toilettes pour les femmes enceintes de 8mois
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Le magasin est bien présenté, mais à part certaines vendeuses qui s'occupe du Mersch ne sont pas très accueillant.
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L'accueil top, le personnel toujours souriant et sympa merci pour ça ! Mais les prix ce n'est plus possible.. un pull avec une licence maintenant c'est 14€….
Idem chez les filles ! Un pull avec un coeur 14€… avec la carte ! Sinon 26€ pour une enfant de 4 ans !
Un choix de 4 pyjama pour un enfant de 10 ans… pour info un enfant de 10 ans ne porte plus cars…
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Il n'y a pas beaucoup de choix
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Très mauvaise expérience
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Manque de taille 12 ans .j'ai du commander et dois revenir pour récupérer ma commande alors que j'ai 20 km...le montant pour ne pas payer la livraison est trop importante... Chaque fois que je vais dans ce magasin il y a des produits manquants. Avant on me disait le 8/10 ans et très demandé maintenant le 12/14 ans nous n'avons pas beaucoup...
Heureusement que le personnel est souriant et aimable...
Vis à vis du personnels plus de sourire serait mieux. Le personnel surtout a la caisse. Dans tous mes passages au magasin j'ai peut-être une seule fois vue une caissières gentille souriante qui faisait ressentir la bienvenue. Donc à chaque fois que doit y aller je ne vais pas avec plaisir mais par obligation pour tous se qui et Puériculture etc. Orchestra schweighouse
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Délais trop long
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25 mn d'attente à la caisse, avec 1 seule caisse ouverte et du personnel dans le magasin.
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Attente à la caisse trop longue mais vraiment trop près de 20min c est pas possible .
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A chaques passages dans ce magasin il manque tous le temps les tailles et rien en stock ! De plus quand je suis passé en caisse la vendeuse me dit pour la carte club vous devez payer 30 euros car nous ne faisons plus 2,99 euros par mois » alors qu'il y avait toutes les affiches ! De plus j'ai du moi même m'inscrire sur l'écran tablette ! Dommage car les Vêtements sont sympa pour les enfants , mais à cause de cela , nombreuses personnes peuvent fuir pour aller voir ailleurs avec une meilleur gestion du magasin !
Aucun conseil ni personne en rayon mais deux salariés en caisse qui passent leur vie à discuter.
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Il manque beaucoup de choix de taille en rayon
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Attente très longue à la caisse, qualité des produits médiocres
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Très déçue de cette visite car mon fils mets du 36 mois et il n'y avait quasiment rien dans cette taille. Nous sommes repartis bredouille…
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Large choix de produit
Attente en caisse ++++
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Manque des tailles
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L'hôtesse de caisse très désagréable
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En rayon les employés ne sont pas agréables ( j'ai demander un renseignement : pas un bonjour, pas un sourire et cest comme ci je les dérangeaient ) seulement une caisse ouverte beaucoup trop d'attente 5 personnes avant ! Caissière ce jour la très professionnel, Aimable, agréable.
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Une caisse pour 2 c'est insuffisant mais les employés reste cordiale. Le magasin est très organisé
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Manque énormément de model et surtout de taille pour une aussi grande unité commerciale! Impossible de retrouver des tailles, on doit se débrouiller pour la commander. J'étais venu m'abonner à la carte Club, je l'ai fait mais ça me déçoit énormément car on a finalement plus le choix surtout niveaux ensemble / manteaux / chaussures… cest le point négatif qui me fait donner cette note. Je recommande à moitié car sans cela, qualité prix au top.
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Le magasin n'est pas rangé on ne trouve pas les articles, tout est par terre...
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Attente aux caisses trop longue
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Le magasin est très bien agencé puis on y trouve de tout mais la gestion du personnel est à revoir selon moi. Une caisse d'ouverte, le passage de la cliente devant nous mettait du temps car la vendeuse était formée à la caisse. La vendeuse formatrice a alors appelé un renfort caisse, qui est arrivé environ 8 minutes après alors que 3 employées papotaient tranquillement à côté jusqu'à que une se décide à ouvrir une autre caisse. De là, la vendeuse bipait nos articles sans dynamisme tout en discutant de sa pause déjeuner à travers le magasin avec ses autres collègues et donc en regardant ailleurs. Franchement c'est très limite ! Je mentionne quand même que nous avons attendu minimum 15 minutes debout alors que je suis à plus de 8 mois de grossesse. N'est-ce pas un magasin spécialisé pour la grossesse?
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Beaucoup trop de attente en caisse et 0 sourire!!
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Personnel non sympathique, et décrète que ce n est pas grave si il ne me rende pas 2 centimes de ma monnaie ce n est que 2 centimes et ils ne les ont pas en caisse . Comme j ai demandé à la vendeuse si il me manquait 2 centimes me laisserait elle partir avec l article ? Sa réponse était non . Donc je ne vois pas pourquoi elle pense que si elle ne me la rends pas ce n est pas important . Je ne conseille vraiment pas orchestra la Valentine
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Manque de taille
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Pas mal de choix mais pratiquement aucune taille 36 mois dans les rayons garçons.
J'aimerais déjà venu cet été et j'avais déjà été déçu car il n'y avait pratiquement plus rien dans les rayons
J'ai appelé le magasin toute la journée pour savoir si vous aviez reçu un cododo, le service chambre ne répondais pas j'ai essayé les autres services personne n'a voulu me renseigner . On m'a renvoyer vers le service chambre à chaque fois .... Habitant à 40km je voulais d'abord me renseigner avant de me déplacer . Je suis venue j'ai dû acheter le cododo d'une autre couleur que celle choisi à l'origine car pas le choix !
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magasin super mal rangé et quand on demande un renseignement on nous parle pas correctement je ne viendrai plus dans ce magasin
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Obligation de faire tout le circuit dans le magasin. La directrice a bloqué l accès rapide aux caisses par l aire de jeux enfants. D une part elle est très désagréable mais en plus pas à l écoute de ses clients. A éviter sauf si on ne peut faire autrement
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Le magasin est trop petit pas assez de choix ..
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Peu de tailles disponibles dans ce que je recherchais - peu de choix contrairement au site - dommage de devoir commander - on encourage le consommateur à aller en magasin mais pas ou peu de disponibilités ni de choix
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Je trouve ce magasin très joli et plutôt complet mais j'ai été très déçus cette fois ci par la prise en charge des vendeurs..
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Car on trouve difficilement du 14 ans fille
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Musique très forte , responsable qui parle fort au téléphone, alors que les clients sont à la caisse. Quand les employés viennent lui poser une question répond à côté sur un ton désagréable et ne se déplace pas pour voir le problème.
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J'ai attendu trop longtemps en caisse elle était au téléphone le fait qu'elle m'a vue elle e parti pendant 15 minutes trop long
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Je suis venue en magasin car un article était marquer en stock sur internet et c'était faux
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Rayon bébé certains picots vides. Pyjamas tout est mélangé.
Manque de taille, les conseillères ne m'ont pas proposé de regarder les stocks d'un autre magasin ou de commander.
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les produits sont bien mais entre la disposition du magasin qui nous oblige à faire tout le tour et l'attente interminable aux caisses, il faut vraiment avoir le temps, même en commandant sur internet le retrait de commandes est long, c'est énervant
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Empresa - Orchestra
SectorPrêt-à-porter enfants
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