Nadine P.

Κοινή χρήση στο 03/01/2024 , στο Orchestra Bessoncourt , ημερομηνία αγοράς στο 02/01/2024

Dégoûtée. J'ai acheté blouson et pantalon ski hier à ma petite fille. J'ai demandé à la vendeuse si aujourd'hui ils ne seraient pas en baisse en ventes privées. J'aurais alors différé mon achat en le reportant à aujourd'hui. Elle m'a assuré que non, que ce n'était pas prévu sur ces deux articles. Je reçois un mail aujourd'hui pour les ventes privées et que vois je ? Mes deux articles à 70% en ventes privées. J'ai perdu 20% par article. Dégoûtée au plus haut point.

BERNADETTE J.

Κοινή χρήση στο 03/01/2024 , στο Orchestra Pertuis , ημερομηνία αγοράς στο 30/12/2023

MELANIE FABIEN S.

Κοινή χρήση στο 03/01/2024 , στο Orchestra Nimes , ημερομηνία αγοράς στο 30/12/2023

je n'ai pas pu utiliser mon bon cadeau en lien avec ma box de couche que je reçois mensuellement, je trouve cela dommage, car je ne vais pas utiliser mon bon cadeau sur des couches vu que j'ai déjà la box de couches de programmé

PRISCILLA T.

Κοινή χρήση στο 03/01/2024 , στο Orchestra Kj Houdemont , ημερομηνία αγοράς στο 30/12/2023

La caissière n'était pas très aimable, et se plaignait à son collègue… une chose désagréable pour la clientèle qui aimerait un peu d'attention, de dialogue et d'amabilité mais aussi de considération. Outre ce désagrément, le magasin est bien rangé et la plupart du personnel a le sourire, et est disponible et à notre écoute pour n'importe quels conseils.

SYLVIA P.

Κοινή χρήση στο 02/01/2024 , στο Orchestra Aulnay Sous Bois , ημερομηνία αγοράς στο 22/12/2023

JULIE D.

Κοινή χρήση στο 02/01/2024 , στο Orchestra St Eulalie , ημερομηνία αγοράς στο 03/12/2023

Beaucoup d'attente à la caisse. J'ai demandé un renseignement certainement à la personne responsable du magasin ce jour là qui était en rayon. Une personne pas du tout souriante, j'avais l'impression de l'embêter pour être poli avec ma question, réponse très sèche. Bref, une personne pas du tout agréable ce jour là en tout cas...

BEATRICE P.

Κοινή χρήση στο 01/01/2024 , στο Orchestra Fresnes , ημερομηνία αγοράς στο 27/12/2023

Quasiment rien en magasin en 14 ans + caissière incapable d'encaisser une carte cadeau qui sous entend que c'est un faux, heureusement que j'ai sollicité la caisse d'à côté !!

FRANCE B.

Κοινή χρήση στο 01/01/2024 , στο Orchestra Colmar , ημερομηνία αγοράς στο 28/12/2023

Magasin sale et très désordonné

CORINNE M.

Κοινή χρήση στο 31/12/2023 , στο Orchestra Bonneuil , ημερομηνία αγοράς στο 30/12/2023

Attente caisse alors que des vendeuses disponibles

NADINE S.

Κοινή χρήση στο 31/12/2023 , στο Orchestra Gouesnou , ημερομηνία αγοράς στο 30/12/2023

Pas une seule vendeuse ne m'a saluée. J'ai demandé un renseignement et l'accueil n'a pas été à la hauteur. Côté vêtements, peu de choix au rayon bébé...

Lucie B.

Κοινή χρήση στο 31/12/2023 , στο Orchestra Mandelieu La Napoule , ημερομηνία αγοράς στο 30/12/2023

Les réductions affichés sur les articles n'étaient pas valable, et il n'y avait pas de panneaux ou d'information sur les étiquettes pour nous informer des dates pour ces promotions. L'habitude de la vendeuse n'était pas très professionnel. Je crois que je n'irai plus à ce magasin de Mandelieu. J'irai seulement à celui de Grasse et d'Antibes.

VALERIE K.

Κοινή χρήση στο 31/12/2023 , στο Orchestra Wittenheim , ημερομηνία αγοράς στο 27/12/2023

Je suis pas contente du tout deux que on me met de côté on me dit 3 jours pas plus et je reviens le 3 ème jour et là on me dit oh mince on trouve plus donc je suis allée pour rien et j ai 25 minutes de route pour rien très en colère et personne pas correct désagréable et pas du tout sympa juste envie d aller voir a un autre orchestra venu avec une amie et était étonné que on me parle comme ça

MANON G.

Κοινή χρήση στο 30/12/2023 , στο Orchestra Aubenas , ημερομηνία αγοράς στο 29/12/2023

Mathilde R.

Κοινή χρήση στο 30/12/2023 , στο Orchestra Nimes , ημερομηνία αγοράς στο 29/12/2023

La taille 12 mois est quasiment inexistante. Très peu de choix en terme de couleur pour les filles.

Audrey Damien D.

Κοινή χρήση στο 30/12/2023 , στο Orchestra Sarcelles , ημερομηνία αγοράς στο 29/12/2023

Temps d attente en caisse trop long. A chaque fois que j y vais je patiente à minima 10min mêmes s il n y a pas grand monde en fil d attente ( la raison surement des gens qui paie en cheque ou veulent faire la carte orchestra etc...). Pas facile quand on est en enceinte d attendre debout aussi longtemps. Il devrait y avoir une file d attente pr personne handicapée ou enceinte. Très peu de choix de vêtement garçon "habillés" ( pour les fêtes de fin d années ou pour une fête)

SAOUSSEN D.

Κοινή χρήση στο 30/12/2023 , στο Orchestra Ruaudin , ημερομηνία αγοράς στο 29/12/2023

AUDREY M.

Κοινή χρήση στο 30/12/2023 , στο Orchestra Mandelieu La Napoule , ημερομηνία αγοράς στο 29/12/2023

Pas très accueillant pas souriante

OUASSIMA Z.

Κοινή χρήση στο 30/12/2023 , στο Orchestra Carcassonne , ημερομηνία αγοράς στο 28/12/2023

Des vêtements défectueux

PRISCILLIA T.

Κοινή χρήση στο 30/12/2023 , στο Orchestra Toulouse Fenouillet , ημερομηνία αγοράς στο 26/12/2023

Il n'y a jamais de conseillers en magasin! Nous sommes obligé de les chercher partout ou de les faire appelez, ou alors de partir sans renseignement et de ne pas prendre les produits du coup

Patricia M.

Κοινή χρήση στο 29/12/2023 , στο Orchestra Gilly Sur Isere , ημερομηνία αγοράς στο 28/12/2023

Toutes les tailles ne sont pas disponibles sur tous les modèles en rayon .

BERENICE C.

Κοινή χρήση στο 29/12/2023 , στο Orchestra Villeneuve Loubet , ημερομηνία αγοράς στο 28/12/2023

Je trouve que nous avons pas été accueillis du tout, les deux vendeuses discutaient en caisse pendant notre visite. Nous avons posé une question à laquelle elles ont répondu de manière très partielle et vite fait. On avait l'impression de déranger. Ensuite, au moment de payer, il n'y avait plus personne en caisse encore 10 min d'attente enceinte… debout La responsable est revenue de la pause midi pour nous encaisser et elle était bcp plus agréable.

MARTINE PASCAL J.

Κοινή χρήση στο 29/12/2023 , στο Orchestra Thionville Terville , ημερομηνία αγοράς στο 28/12/2023

Pas très aimable J ai demandé pour essayer d enlever l anti vol on m envoie en caisse j etais seule les enfants attendaient en cabine elle aurait pu me le faire Ensuite en caisse pas merci ni au revoir z ma petite fille m a fait la réflexion

Aurelie V.

Κοινή χρήση στο 29/12/2023 , στο Orchestra Thiers , ημερομηνία αγοράς στο 28/12/2023

Pas de conseil pas d'aide. J'ai du chercher moi même quelle taille en fonction de la taille de mon fils car elles ne savent pas et aucun choix en magasin

Anne S.

Κοινή χρήση στο 29/12/2023 , στο Orchestra Mondeville , ημερομηνία αγοράς στο 22/12/2023

attitude vendeuse

MIRIELLE B.

Κοινή χρήση στο 29/12/2023 , στο Orchestra Fresnes , ημερομηνία αγοράς στο 27/12/2023

Avec du monde dans le magasin une personne seule à la caisse attente beaucoup trop. Longue aucune vendeuse pour renseigner les clients en plus manque toujours des tailles pour les ados .grosse déception.

Charlene B.

Κοινή χρήση στο 28/12/2023 , στο Orchestra Viriat , ημερομηνία αγοράς στο 27/12/2023

Hôtes de caisse peu agréables et ce n'est pas la première fois.

Virginie Nicolas D.

Κοινή χρήση στο 28/12/2023 , στο Orchestra Dechy , ημερομηνία αγοράς στο 27/12/2023

Je ne trouve plus de pantalon pour mon fils qui est très fin de la taille. Il n'y a que des pantalons à élastique alors que moi il me faut à ceinture que l'on peut resserrer au choix.

Cathy P.

Κοινή χρήση στο 28/12/2023 , στο Orchestra St Orens En Gameville , ημερομηνία αγοράς στο 27/12/2023

Je suis venue chercher un pyjama pour mon petit-fils et aucun en 3 ans et un pyjama de lutin en 4 ans !!! Bon Noël était passé mais ce n'est pas bien grave par contre aucun pyjama en 3 ans c'est dommage que les stocks ne soient pas surveillés sur un produit de base!!

CHRISTELLE V.

Κοινή χρήση στο 28/12/2023 , στο Orchestra L'Isle D'Abeau , ημερομηνία αγοράς στο 27/12/2023

Il manquait beaucoup de tailles et d articles, par rapport au site web. Le personnel était absent des rayons, n a pas dit bonjour à notre entrée, seul lors de notre passage en caisse elle a été souriante et agréable.

VIRGINIE R.

Κοινή χρήση στο 28/12/2023 , στο Orchestra Vichy , ημερομηνία αγοράς στο 27/12/2023

Peu de choix et peu de taille en rayon garçon 10 min d attente en caisse . Absence de vendeuse .

DELLY CAROLINE L.

Κοινή χρήση στο 28/12/2023 , στο Orchestra Fresnes , ημερομηνία αγοράς στο 27/12/2023

Délai attente en caisse plus de 15 minutes car les personnes aux caisses discutaient tranquillement et prenez leur temps pour encaisser donc je vais me désabonner car c trop onéreux 28€ pour l'année alors que les concurrents sont à 3€ pour année

MARIE K.

Κοινή χρήση στο 28/12/2023 , στο Orchestra Le Kremlin Bicetre , ημερομηνία αγοράς στο 27/12/2023

La vendeuse en caisse (de type asiatique) est très désagréable. Je préfère me faire livrer chez moi ou en relais dorénavant.

RAJA J.

Κοινή χρήση στο 28/12/2023 , στο Orchestra Annemasse , ημερομηνία αγοράς στο 27/12/2023

Anne marie L.

Κοινή χρήση στο 28/12/2023 , στο Orchestra Domancy , ημερομηνία αγοράς στο 23/12/2023

l'équipe est charmante mais en cas de litige avec une commande internet de fin novembre ! (puisque le produit n'était pas en stock au magasin), pas d'écoute et pas de geste commercial.. j'espère être remboursée de l'article que je n'ai pas reçu pour NOEL. j'ai racheté en catastrophe la veille de NOEL le même article "plein prix"........

RACHIDA O.

Κοινή χρήση στο 27/12/2023 , στο Orchestra Kj Thiais , ημερομηνία αγοράς στο 20/12/2023

ADRIENNE Y.

Κοινή χρήση στο 27/12/2023 , στο Orchestra Sarcelles , ημερομηνία αγοράς στο 21/12/2023

DANIELLA S.

Κοινή χρήση στο 27/12/2023 , στο Orchestra Herblay , ημερομηνία αγοράς στο 23/12/2023

Pas assez de choix. Pas assez de vêtement. Magasin pauvre par rapport à d'autres orchestra.

MATHILDE JULIEN L.

Κοινή χρήση στο 26/12/2023 , στο Orchestra Villeneuve D'Ascq , ημερομηνία αγοράς στο 22/12/2023

Vendeuses très peu professionnelles, rare de tomber sur une vendeuse qui soit aimable et compétente.

EMILIE A.

Κοινή χρήση στο 25/12/2023 , στο Orchestra Laval , ημερομηνία αγοράς στο 23/12/2023

Personnel peu accueillant

CATHERINE J.

Κοινή χρήση στο 25/12/2023 , στο Orchestra Cognac Chateaubernard , ημερομηνία αγοράς στο 23/12/2023

J ai l ma carte et limite ma fille ne peut pas profiter de ma carte alors que lorsque j ai fait l abonnement on m'a dit que je pouvais en faire profiter ma fille tant que je suis présente. On m'a donc menti sur mon abonnement

PRESCYLIA E.

Κοινή χρήση στο 25/12/2023 , στο Orchestra Reims Neuvillette , ημερομηνία αγοράς στο 21/12/2023

Pas trouver ce que je cherchais… il n'y avait rien comme robe de Noël pour les bébés de 12-24 mois

Melanie P.

Κοινή χρήση στο 25/12/2023 , στο Orchestra Luneville , ημερομηνία αγοράς στο 21/12/2023

Plus aucun choix Plus de choix en tenue de fetes

LAURENT AUDE S.

Κοινή χρήση στο 24/12/2023 , στο Orchestra Dijon Quetigny , ημερομηνία αγοράς στο 23/12/2023

Niveau de prix très élevé à partir du 4 ans. En comparatif avec des marques comme OKAÏDI.

NAIKA J.

Κοινή χρήση στο 24/12/2023 , στο Orchestra Sarcelles , ημερομηνία αγοράς στο 23/12/2023

Elle était 4 le temp d'attente pour passer en caisse énorme

SYLVIANE B.

Κοινή χρήση στο 24/12/2023 , στο Orchestra Mandelieu La Napoule , ημερομηνία αγοράς στο 23/12/2023

Les achats de vêtements étaient parfaits. Par contre , nous avons acheté une peluche dont le prix était affiché aux alentours de 18€ et que nous avons payée 40€ ! Après vérification du ticket de caisse , nous avons demandé le remboursement de la peluche que nous avons évidemment rendue . La caissière nous a alors demandé la raison de notre désir de remboursement . Nous avons expliqué qu'aucun affichage n'indiquait ce prix et elle ne l'a pas nié. Elle nous a donc remboursé l'objet . Il n'est pas normal que le prix affiché ne soit pas celui que l'on paye !!!!

ZINEB M.

Κοινή χρήση στο 24/12/2023 , στο Orchestra Cogolin , ημερομηνία αγοράς στο 23/12/2023

Vendeuses pas très souriantes, qui s'expriment de façon familières.

Josephine S.

Κοινή χρήση στο 24/12/2023 , στο Orchestra Villennes Sur Seine , ημερομηνία αγοράς στο 22/12/2023

Cette note s'explique par le fait que le service au moment du passage en caisse est toujours très décevant. Alors qu'il n'y a personne ce jour là derrière moi , la caissière ne prend pas la peine de plier un minimum correctement les vêtements et c'est moi qui les reprends tous pour les ranger dans mon sac. Il semblerait qu'il y a un manque de formation du personnel et rappeler qu'un simple geste peut faire beaucoup. Il est regrettable de voir que désormais les magasins qui savent rendre ce service en caisse sont peu et pourtant tellement apprécié !!

ANAÏS D.

Κοινή χρήση στο 24/12/2023 , στο Orchestra Nimes , ημερομηνία αγοράς στο 22/12/2023

Des prix attractifs mais un programme fidélité cher. Surtout : manque affichage de prix aussi bien sur les vêtements que sur les peluches, ... et toujours énormément d'attente en caisse

IBRAHIMA H.

Κοινή χρήση στο 23/12/2023 , στο Orchestra Laval , ημερομηνία αγοράς στο 22/12/2023

C'est bien les habit...

BRUNO CLAIRE R.

Κοινή χρήση στο 23/12/2023 , στο Orchestra Salaise Sur Sanne , ημερομηνία αγοράς στο 22/12/2023

Personnel pas méchant mais à 6mn de la fermeture nous avons clairement senti qu'il fallait partir. Encaissement avec le magasin déjà éteint, des techniques dignes de l'ancien temps, dans un contexte où la distribution connaît des difficultés, c'est dommage. Le magasin reste propre malgré tout mais relation client à revoir complètement.