Excellent
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ISO 20488Choix,qualité et prix
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Car très satisfaite de cette enseigne. Et les vêtements de bonne qualité.
L'accueille et la disponibilité des vendeuses.
Rapport qualité prix et choix attractifs. A chaque fois que je passe en caisse dans ce magasin l attente est de minimum 20 minutes… C est très émettant quand, comme beaucoup de clientes de ce magasin, on a des enfants en bas âges. Sachant que j ai ce problème principalement dans ce point de vente uniquement .
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Très satisfaite :beaucoup de choix et personnel agréable
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Trouvé ce que je recherchais
J'ai rencontré un problème et il on était à m'on écoute et pris temps à le résoudre
Vêtements de qualité, et très jolis coloris
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Très bon rapport qualité prix
Vendeuse hyper sympathique et serviable
Magasin qui me plaît pour les enfants
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Rapport qualité prix
Étant malade et hospitalisé, j'ai envoyé ma sœur accompagné mes 3 filles faire leurs chopping de la rentrée, mais elles sont tombée sur une caissière égri et désagréable qui a refusé ma carte club car ce n'était pas la sienne mais la mienne sachant que j'ai donné ma pièce d'identité à la jeune fille pour preuve mais la caissière a campé sur sa décision, donc depuis les 4ans ou plus de je vais faire mes achats là bas je n'ai jamais rencontré sa et y retourner sera un miracle. Point
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Pour la qualité qualité des vêtements vêtements
Ce magasin est vraiment super. L'équipe vraiment professionnelle.
Franchement, je ne comprends pas le choix de copier le concept IKEA dans un magasin pour enfants. C'est insupportable de devoir faire tout le tour du magasin pour rejoindre la caisse. Et comme si ça ne suffisait pas, ils ont même ajouté des rayons devant la caisse pour rallonger encore plus le parcours.
Devoir faire tout le tour du magasin pour accéder à la caisse, et passer par des rayons qui ne nous concernent pas (comme le coin bébé quand on a des enfants plus grands), rend la visite longue et contraignante. J'avoue avoir trouvé cela pénible.
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Severine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'entendre que la disposition de notre magasin n'a pas répondu à vos attentes et a rendu votre visite moins agréable. Nous comprenons que le parcours imposé puisse être frustrant, surtout si les sections que vous traversez ne correspondent pas à vos besoins. Votre retour est essentiel pour nous et sera pris en considération afin d'améliorer l'aménagement de notre espace pour mieux servir tous nos visiteurs. Merci encore pour vos commentaires qui nous aident à évoluer. En espérant vous revoir chez nous très bientôt. Axelle Directrice magasin
Accueil agréable
Toujours satisfaite des produits proposés et des tarifs pour les garçons
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J'ai été conseillé par une hôtesse très accueillante, m'a donné de bons conseils
Parce que je suis toujours satisfaite des produits Orchestra
Très bon accueil
Personnel très agréable, 1 seule cabine d essayage, dommage, et des portants "soldes" un peu mis au hasard des rayons.
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Satisfaite j ai pas mis 10 car manque taille sinon j aurais mis un 10
La vendeuse était désagréable, m'a répondu "tout est ici" quand je lui ai demandé une taille et ne m'a pas donné d'étiquette stich malgré mon achat stitch.
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Je n'ai pas trouvé toujours la taille désirée
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Prix abordable, choix et bonne tenue des articles
j'ai vu que il ya beaucoup de choix pour les enfants
Très beau article qui sont très bonne qualité
Beaux choix de vetements, bon accueil
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Super magasin, bien rangé , il y en a pour tout les prix et toute catégorie, le gros + c'est l'air de jeux a l'intérieur pour les enfants c'est génial tout le monde est content a la sortie , aucun stress ! ❤️❤️❤️
Articles de bonnes qualités
Manager qui passe une soufflante à ses équipes devant les clients, hôtesses de caisse très désagréables
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Le magasin est grand et bien agencé
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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