Excellent
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ISO 20488
Magasin très propre, vendeuse très aimable 
Vendeuse très professionnelle
Accueil très agréable et excellente efficacité
Bon rapport qualité prix
Vêtements de qualité , du choix et l'avantage abonné très motivant!
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Jolie collection
Personnel très agréable, beaucoup de choix et pris attractifs surtout avec la carte
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J'ai trouvé ce que je voulais
Très satisfaite du produit acheté
La qualité et le prix des articles
tres satisfaite de l'article bien taille
Très beau magasin avec du choix et très bon accueil en caisse
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J'adore orchestra très bonne qualité de vêtements
Rien contre le magasin mais plus intéressant les prix sur internet j en ai fais les frais un manteau payé 59 avec la carte fidélité annoncé 49€sur catalogue tjrs avec la carte et 39 € sur internet. Il ne fait pas s étonné si les boutiques ferment les une après les autres .
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Les vendeuses étaient très agréables
Produits conformes à mes attentes et personnel accueillant et professionnel
la vendeuse très accueillante, me renseigne très bien concernant les tailles
Accueil super et prix très intéressant ayant la carte club
Aucun professionnalisme suite à un problème de carte de fidélité et absence de chèque cadeau sur l'anniversaire de mon enfant. Un bonjour a peine audible ! On ne m'a pas proposé d'aide dans mes recherches de vêtements (taille manquante) alors que le magasin était quasiment sans client.
Je suis cliente depuis 7 ans chez Orchestra, j'ai toujours été satisfaite sauf sur mes 2 dernières visites, je crois que je vais changer de magasin fétiche » : c'est dommage !
Mes petites filles ont adoré
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Accueil agréable et beaucoup de choix.
Il y a toujours beaucoup d'attente à la caisse car le serveur ne marche jamais c'est catastrophique
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Personnel très sympa
Pe r sonne pour me renseigner et manque de taille pour les jogging en 24 mois
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Trop d'attente en caisse. Une file d'attente interminable pour 2 caissières voir une, qui doivent en plus répondre au téléphone.
Le personnel es à l'écoute es.aimable
Très beau vêtements avec du choix prix raisonnable si on à la carte de fidélité payante .. je trouve honteux de payer cette carte 30 euros pour 1 ans sinon la note aurait était de 10..
Pour l'accueil, la qualité et pour le budget vêtements à prix abordable en etant membre
La vendeuse a décidé de prendre sa pause et s'est enfermé dans l'arrière caisse avec ses collègues elles parlaient entre elles, rigolaient mais ne venait pas alors que j'attendais en caisse pour faire le règlement. Une des vendeuses m'a vu mais n'est absolument pas venue faire l'encaissement. Au bout d'un moment elles sont venus, très désagréable, visage fermé. C'est moi qui ai demandé de faire la carte pas elle, pour les stat du magasin c'est pas top. J'ai du en plus remplir moi même la carte sur internet question service client c'est vraiment pas ouf. Ensuite viens le moment de l'encaissement, le téléphone sonne la vendeuse répond (ça d'accord pas de soucis) sauf que bonne surprise c'était son amie ! Et bien évidemment elle n'a pas raccroché pour terminer avec moi non surtout pas ! Elle a bien continué sa conversation. Je fais mon règlement elle me pousse le sac sur le comptoir pas un merci pas un au revoir rien. Et bien sûr il n'y avait ps eu de bonjour non plus faut pas trop rêver. Et pareil pour la dame juste après moi, téléphone à là mains juste elle lui prend les affaires pas de bonjour rien. Faudrais peut être penser à changer vos vendeuses si vous souhaitez fidéliser vos clients.
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Je suis satisfaite du service
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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