Excellent
4.5/5118934Sur 118934 avis vérifiés partagés au cours des 31 derniers moisdepuis 31 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
personne pour renseigner et manque beaucoup de taille 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçu des soldes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Enceinte de 8 mois passés, j'ai fait la queue pendant 15 min sans que la caissière ne me propose de passer devant tout le monde.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Oubli d'un anti vol sur un vêtement, obligée de demander à ma maman d'y retourner pour moi, où on fait limite passer les gens pour des voleurs.. problème résolu quand même ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les soldes en magasin sont vraiment mal expliqué entre les prix basic et les prix club.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On a passé 20min en caisse. Pas suffisantes en pique et manque visible de formation des caissières
L’entreprise a pris contact avec ce client
Regards plus que méprisant d une responsable lors de la demande d annulation d achats (prix ne correspondant pas à l étiquetage)
L’entreprise a pris contact avec ce client
manque cruel de produits en 10 ans
Un achat a été comptabilisé deux fois, je m'en suis rendu compte une fois rentré à la maison, j'ai essayé de joindre le magasin au téléphone à plusieurs reprises, pas de réponse…d'aucun rayon…va falloir que je me déplace à nouveau…si on me croit !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel peu avenant ne répondant pas aux salutations des clients
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'amabilité de la chef du magasin, une grande blonde d'environ 1m85, une véritable porte de prison..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Maque de connaissance des vendeurs sur certains produits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil négligé, pas de conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
A cause de la carte de fidélité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente trop longue à la caisse étant enceinte de plus de 7 mois...j'ai trouver très long l'attente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas assez de produits en taille demandé, pour moi 18 mois les pyjamas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
En regardant une série de vêtements qui se trouvait près de
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel est peu agréable, peu dans l'échange avec le client et peu informé des produits (nous avions reçu une e-carte cadeau et ce n'était pas simple!)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vendeuses ne sont pas agréable . Nous avons eu l impression de les déranger lorsque nous demandons de l aide .
Je ne laisse jamais d avis mes j ai tellement étais choquer par leur comportement
Trop d attente en caisse à chaque fois ! Même quand c est calme dans le magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil
Personnel sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Comme toujours attente en caisse interminable ( avec ou sans panne réseau)…..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, la vendeuse présente ce jour là était assez froide et pas très agréable. Le sourire est gratuit et quand on demande quelque chose merci d'être moins à la limite de l'agacement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
les soldes n'étaient pas du tout intéressantes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vraiment très peu de choix c'est dommage de devoir allez à agde ou narbonne
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les vendeuses pas très agréables attente à la caisse alors qu'on étai les seuls clients.. Pas top de parler pose clope à travers le magasin dans un magasin de vêtements bébés et enfants... Dommage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Responsable caisse pas sympa du tout avec la jeune caissière qui du coup devient elle aussi un peu mauvaise. De plus demandant un renseignement à une vendeuse la responsable arrivant dans mon dos me demande de me pousser sans un regard ou sourire, elle portée un petit carton. L'ambiance dégradée générale du magasin ne donne pas envie au client de rester faire ses achats. Un sourire reste gratuit !
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas très compétent compliqué pour faire la carte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de taille et de choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Note mise par rapport à un événement particulier. L'équipe présente a subi une agression verbale d'un client mécontent qui la menaçait d'agression physique. Il est inadmissible qu'il n'y ait pas de vigile dans un magasin susceptible d'accueillir des enfants. L'équipe a néanmoins eu de bonnes réactions face à cet individu. Équipe habituelle qui est professionnelle, souriante, de bons conseils.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les articles ne sont pas rangés par ordre de taille.
Les promotions sont volontairement trompeuses (ex : affiche produit Best Price ni l'article en photo ni ceux sur le présentoir sont au prix indiqué "a partir de").
Beaucoup de produits non promotionnels sont dans le rayon ventes privées...
Peu de choix en pyjama fille bébé.
Taille 9/12mois quasi manquantes sur tous les bodies.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Employés peu professionnels. On se serait cru au centre de loisirs
L’entreprise a pris contact avec ce client
manque d'informations et peu de renseignements de la part de l'équipe présente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, il s'agit pas de l accueillante du magasin, mais d'une information mensongère ou mal appropriée, en effet j'ai souhaité acheter des vêtements sur lesquels étaient indiqués -70% , mais lors de mon passage en caisse , on m'indique que cette remise concerne unîtes non adhérent ???pour les adhérents il s'agit d'une remise de -30% ???il serait plus adapté et honnête de l'indiquer sur l'étiquette ….
Une information doit être claire et factuelle
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel non formé a la vente de produits bébé, le premier commerce ou l'on me refuse un paiement carte bleue dématérialisée, juste pour ne pas s'embeter, on me répond on ne fait pas ici, dommage d'aller chez le concurrent a 150 metres acheter une poussette a 900 euros pour cette raison.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aménagement pas claire.. espaces filles entremêlé avec espace garçon....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car vous ne prenez pas les cartes cadeaux comme dans les autres orchestra de france
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n y'a pas beaucoup de choix pour garçon loin d'un an
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai la carte de fidélité l'article a 29.99 euros (soit 14.99 si carte fidélité) comporte une étiquette-60% supplémentaire à la caisse on me dit que pas de réduction car j'ai la carte je pense que bientôt j'irai voir ailleurs
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin est très bien. Par contre la politique du responsable est de ne pas reprendre les articles qui présentent un défaut. J'ai acheté un blouson qui se découd au niveau des poches, il n a été porté que 3 fois…
Sous prétexte que la marchandise va partir à la poubelle, il ne veulent pas faire d'échange ni de geste commercial, je suis pourtant une Bonne cliente.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de choix en pyjama et bodies .
Les soldes sont mal agencés dans le magasin.
Vendeuse pas souriante .
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'attente en caisse alors qu'il n'y a personne dans le magasins mais les vendeuses discutent entre elle
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de choix de taille
L’entreprise a pris contact avec ce client
Caisse pas rapide
L’entreprise a pris contact avec ce client
il est trés désagréable de devoir présenter sa pièce d'identité car on a un abonnement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
