Nathalie M.Achat validé

Partagé il y a 18 jours, date d'achat le 1 octobre

Très bien rangé mais très froid dans le magasin

4/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/10/2026

Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le bon rangement de l’établissement ainsi que votre expérience globale. Cependant, nous prenons bien en compte votre remarque concernant la température dans le magasin. Votre retour est précieux et nous allons l’analyser afin d’améliorer votre confort lors de vos prochaines visites. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Anna S.Achat validé

Partagé il y a 28 jours, date d'achat le 19 septembre

La personne que j'ai eu à la caisse a été très agréable et très professionnel

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/10/2026

Bonjour Anna, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre expérience en caisse a été positive, et que vous avez apprécié le professionnalisme et l'amabilité de notre collaborateur ou collaboratrice. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à maintenir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Marianne P.Achat validé

Partagé il y a 29 jours, date d'achat le 17 septembre

Magasin bien rangé beaucoup de choix

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/10/2026

Bonjour Marianne, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la manière dont le magasin est organisé, ainsi que la diversité des produits proposés. Votre retour positif nous motive à continuer d'offrir une expérience agréable et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Mahdi Et Amina B.Achat validé

Partagé il y a environ 1 mois, date d'achat le 19 septembre

Avis sans commentaire

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/10/2026

Bonjour Amina, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre magasin Orchestra St Alban Leysse semble avoir été positive. Si vous souhaitez partager des détails ou des impressions supplémentaires concernant votre visite, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Maeva V.Achat validé

Partagé il y a environ 1 mois, date d'achat le 16 septembre

Le magasin est super mais sa reste un peu chèr si nous avons pas la carte pour les prix clubs.

4/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/10/2026

Bonjour Maeva, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre magasin et l'expérience qu'il propose. Nous notons également votre remarque concernant les prix hors carte Club. Sachez que nous nous efforçons constamment de proposer le meilleur rapport qualité-prix à nos clients et espérons que nos offres fidélité, comme la carte Club, continuent de vous apporter satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Francoise S.Achat validé

Partagé le 17 septembre 2026, date d'achat le 15 septembre

Le choix est immense et la caissière est très sympa

4/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/10/2026

Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le vaste choix de nos produits ainsi que l'accueil chaleureux de notre caissière. Vos retours positifs nous encouragent à maintenir un service de qualité pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Maria Victoria R.Achat validé

Partagé le 13 septembre 2026, date d'achat le 12 septembre

Très bon accueil. Hôtesses très souriantes et agréables.

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/10/2026

Bonjour Victoria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre avis nous importe beaucoup et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. C’est un plaisir de constater que notre accueil, caractérisé par le sourire et la convivialité de nos hôtesses, a su répondre à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients une expérience chaleureuse et agréable à chaque passage. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Charlene Yannick M.Achat validé

Partagé le 12 septembre 2026, date d'achat le 8 septembre

Avis sans commentaire

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/10/2026

Bonjour Charlene, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre visite dans notre magasin Orchestra à Saint-Alban-Leysse semble avoir été globalement positive. N'hésitez pas à nous partager davantage de détails ou des suggestions qui pourraient nous aider à améliorer votre expérience lors d'une prochaine visite. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Andree R.Achat validé

Partagé le 11 septembre 2026, date d'achat le 7 septembre

Contente de mon achat et du prix

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/10/2026

Bonjour Andrée, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre achat et son prix vous ont pleinement satisfaite. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin pour de nouvelles expériences tout aussi agréables. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Joelle Lisa L.Achat validé

Partagé le 7 septembre 2026, date d'achat le 5 septembre

L'accueil les articles les prix et promotions

4/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Joelle, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre expérience, notamment l'accueil, les articles ainsi que nos prix et promotions. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous nous efforçons chaque jour d'améliorer la qualité de nos services pour répondre au mieux à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Catherine J.Achat validé

Partagé le 6 septembre 2026, date d'achat le 5 septembre

Avis sans commentaire

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Catherine, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de constater que votre visite chez Orchestra St Alban Leysse semble s’être déroulée dans les meilleures conditions. Si vous avez d’autres impressions ou des suggestions particulières à nous partager, n’hésitez pas à nous en faire part, cela nous aidera à améliorer encore davantage nos services. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Brigitte F.Achat validé

Partagé le 6 septembre 2026, date d'achat le 5 septembre

Dss beaux vêtements et autres, petits prix

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Brigitte, Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre sélection de vêtements, ainsi que nos prix attractifs. Votre retour positif nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Christelle N.Achat validé

Partagé le 5 septembre 2026, date d'achat le 2 septembre

MAGASIN AVEC BEAUCOUP DE CHOIX

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le large choix proposé dans notre magasin. Vos commentaires positifs encouragent toute notre équipe à continuer d'offrir une belle expérience de shopping à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Sandrine J.Achat validé

Partagé le 5 septembre 2026, date d'achat le 1 septembre

Avis sans commentaire

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous aider à maintenir la qualité de nos services. Nous sommes ravis de constater que votre expérience en magasin a globalement été positive. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions pour que nous puissions vous offrir une expérience encore meilleure, n’hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Francoise L.Achat validé

Partagé le 3 septembre 2026, date d'achat le 2 septembre

Vendeuses très agréables mais difficile de trouver des vêtements en coton bio ou fabriqué en France

4/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Francoise, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager votre ressenti sur votre visite dans notre magasin Orchestra à Saint-Alban-Leysse. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de nos collaboratrices lors de votre visite. Votre observation concernant la disponibilité de vêtements en coton bio ou fabriqués en France est précieuse, et nous la prenons en compte pour réfléchir à l'amélioration de notre offre. Quant à vos remarques sur l'adaptation des conseils à vos besoins, elles nous encouragent à toujours mieux répondre à vos attentes. Nous espérons que vous avez tout de même trouvé votre bonheur lors de votre visite et serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Manon B.Achat validé

Partagé le 29 août 2026, date d'achat le 28 août

Bien accueillie , du choix et des bonnes promos avec la carte fidélité

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre visite a été agréable et que vous avez apprécié l'accueil, le choix de produits ainsi que les promotions liées à la carte Club. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer dans cette direction. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Roxane G.Achat validé

Partagé le 28 août 2026, date d'achat le 27 août

Très bon accueil, explication précise et chaleureuse

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Roxane, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et les explications précises apportées par notre équipe. Votre retour positif est une vraie source de motivation pour nous, car il reflète notre engagement à offrir à chaque visiteur une expérience agréable et à répondre au mieux à ses attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Chloé L.Achat validé

Partagé le 28 août 2026, date d'achat le 24 août

Avis sans commentaire

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre visite semble avoir été agréable dans tous ses aspects : accueil de l'équipe, qualité des conseils, aménagement du magasin et disponibilité des produits. Si vous avez davantage de précisions ou des suggestions à nous partager, n'hésitez pas à le faire ! Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Joelle B.Achat validé

Partagé le 28 août 2026, date d'achat le 21 août

Articles devenus chers

4/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Joelle, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous apprécions vos retours qui nous permettent de mieux comprendre votre expérience et d'améliorer nos services. Nous prenons note de votre commentaire concernant les articles devenus chers. Votre ressenti est important pour nous, et nous transmettons votre observation aux équipes concernées afin d'en tenir compte dans notre réflexion. Nous sommes également heureux de constater que d'autres aspects de votre visite, comme l'accueil, les conseils ainsi que l'état et le rangement du magasin, semblent vous avoir satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous proposer une expérience qui répond davantage à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Maryse B.Achat validé

Partagé le 21 août 2026, date d'achat le 20 août

Avis sans commentaire

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Maryse, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre visite dans notre magasin Orchestra St Alban Leysse s'est déroulée dans d'excellentes conditions. Nous prenons à cœur vos retours, même sans commentaire spécifique cette fois-ci. Si vous souhaitez partager des détails ou des suggestions précises pour nous permettre de nous améliorer davantage, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Alexandre G.Achat validé

Partagé le 21 août 2026, date d'achat le 15 août

J'ai mis cette note car l'ensemble acheté pour mon fils correspondait pas .il avait essayé la veille en 8ans le sweat,par contre le pantalon on ne peut pas essayé (bravo à la personne ingénieuse qui accroche l'antivol avec le sweat et le pantalon).surprise à la maison le pantalon était en taille 5 ans.la vendeuse à rien vu.je retourne donc au magasin...attend 15 min en caisse ...personne en vu dans le magasin.c'est un magasin de fou....personne pour te conseiller .Du personnel qui sortent de la réserve espacé à tour de rôle.incroyable!!!ils comprennent à peine se qu'on leur explique....ils sortent de la sieste ou quoi??!!!quel monde de fou!!le temps que j'ai perdu avec mon fils c'est dingue.merci orchestra.comprenez mieux pourquoi ça fait des années que je prends plus la carte.

1/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée concernant votre visite dans notre magasin Orchestra St Alban Leysse. Nous regrettons sincèrement que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien une telle situation peut être frustrante, notamment lorsque des erreurs dans les tailles des articles affectent vos achats. Concernant la gestion des antivols et l’impossibilité d’essayer certains articles, nous sommes dans l'obligation d'antivoler nos ensembles afin d'éviter les vols et de permettre de garder des ensembles complets et à la bonne taille (ce qui n'a malheureusement pas été le cas lors de votre achat). Par ailleurs, l’attente en caisse et votre perception sur la disponibilité de notre équipe sont des points que je prends très au sérieux. Je tiens à garantir un service plus fluide et réactif à nos visiteurs. Votre retour complet est précieux et nous encourage à faire mieux pour répondre aux besoins de nos clients. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir une belle expérience en magasin à chacune de vos visites. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Marie C.Achat validé

Partagé le 21 août 2026, date d'achat le 17 août

Avis sans commentaire

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Marie, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre magasin Orchestra St Alban Leysse semble avoir été pleinement satisfaisante, sur des aspects tels que l'accueil, les conseils apportés par l'équipe, ainsi que sur la facilité de circulation et le rangement en magasin. Votre retour positif nous encourage à continuer de vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous partager davantage vos impressions lors de nouvelles visites : elles nous aideront toujours à nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Christine R.Achat validé

Partagé le 11 août 2026, date d'achat le 10 août

il y a un grand choix de vêtements

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Christine, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le grand choix de vêtements que propose notre magasin. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir une large gamme de produits adaptée aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Sophie C.Achat validé

Partagé le 4 août 2026, date d'achat le 1 août

Avis sans commentaire

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre magasin Orchestra de Saint-Alban-Leysse semble avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou de vos suggestions pour nous aider à toujours mieux vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Michèle B.Achat validé

Partagé le 4 août 2026, date d'achat le 3 août

Grand choix

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le grand choix que notre magasin propose. Votre retour positif est très encourageant pour toute notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Christine G.Achat validé

Partagé le 4 août 2026, date d'achat le 3 août

Très bien accueilli

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Christine, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très bien accueillie lors de votre visite. Votre satisfaction concernant l’accueil, les conseils, l’agencement et l’état du magasin, ainsi que la disponibilité des produits et le passage en caisse, est une réelle motivation pour toute notre équipe. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette direction pour vous offrir une expérience agréable à chaque visite. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Christine P.Achat validé

Partagé le 1 août 2026, date d'achat le 28 juillet

Très accueillant

5/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Christine, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe "très accueillante". Cela nous encourage à continuer à proposer un service chaleureux et agréable à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Eric C.Achat validé

Partagé le 31 juillet 2026, date d'achat le 30 juillet

Avis sans commentaire

4/5

Orchestra St Alban LeysseRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/09/2026

Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous remarquons que vous n'avez pas laissé de commentaire à propos de votre visite. Si vous souhaitez nous partager davantage d'informations ou des précisions sur votre expérience, n'hésitez pas à nous les transmettre. Cela nous permettra de mieux comprendre vos attentes et continuer à améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin ! 😉 Xavier ROBART, responsable magasin Orchestra St Alban Leysse.

Gwenaelle S.Achat validé

Partagé le 31 juillet 2026, date d'achat le 30 juillet

Le soit disant responsable » de ce magasin m'a vendu un article déjà utilisé, avec article manquant et boîte complètement ouverte en me faisant croire que c'est lui qui avait ouvert pour vérifier dans la réserve. Fin de journée le 30-07-26 avec ma fille de 6 mois dans les bras cet homme n'a pas hésité à me mentir et me vendre un article usage. C'est du vol et un risque de blessure pour mon bébé si l'articule était défectueux. J'ai appelé le lendemain matin la boutique pour expliquer qu'il manquait le sac avec ce parc, Heureusement les vendeuses de cette boutique sont d'une gentillesse absolue. Ce soir la il a même critiqué la façon de travailler des vendeuses. J'aurai du me douter qu'il n'étais pas franc… Cet homme n'a rien à faire dans une boutique pour enfant car il n'est clairement pas capable de se mettre à la place de parent.

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