Excellent
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ISO 20488
Magasin avec du choix mais personnel vraiment désagréable, ça ne donne pas envie de revenir. 
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Vendeuse pas þes commercante
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J'ai acheté un ensemble fille 4ans (short,teeshirt) pour offrir. Heureusement que j'ai vérifié car il y a 2 petits trous sur le short et un sur le teeshirt du à l'antivol ! Je n'ai pas pu lui offrir ce week-end . A quand un autre système d'antivol car c'est souvent qu'on se retrouve avec des trous sur les vêtements
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Pas beaucoup de choix en garçon les prix ont bien augmentés
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Vendeuse très mal poli et arrogante,
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J'adore ce magasin, néanmoins plus je viens plus les antivols sont mal positionnés résultat traces sur les vêtements et chaussures... Mon mari et moi l'avons signalé à plusieurs reprises les hôtesses de caisse également mais il semblerait que les personnes en rayon s'en foute... Bien dommage car le personnel en général est tres agreable et souriant mais à terme si cela ne change pas nous n'irons plus car le trou se dégrade et les vêtements au final ne tienne que 2-3 lavages avant d'avoir un trou plus gros.
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Pas de possibilité de passer une commande d'un produit autrement que par le site internet. On m'a clairement dit qu'il ne prenait pas de commande en magasin. Et qu'il ne servait de que relai. J'ai commandé par internet en résolvant mon problème de compte car on ne m'avait pas expliqué qu'il fallait activer mon compte lors de ma souscription au club.
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Le temps d'attente à la caisse trop long .
Les vendeurs et stagiaires en nombre qui papotent, jouent (j'ai failli être percuté par un jeune stagiaire qui courrait ) pendant que d'autres mettent en rayon et travaillent consciencieusement.
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En caisse les professionnels parlent de leur pause et en tant sur client pas de bonjour ni de aurevoir... attente trop longue. En tant que client je m en moque de savoir à quelle heure la pause de madame va être prise si la fameuse pro lea ne vient pas...
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Il y a deux cabines chez les enfants et deux chez les femmes enceintes. Au vu de la surface de vente c'est insuffisant! L'attente aux cabines est beaucoup trop long! En plus de cela sur les 4 cabines disponibles ça fait 6 mois qu'il manque 2 rideaux!!! Inadmissible pour votre enseigne
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tres peu d'articles disponible
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Pas contente bon d'achat anniversaire chez Cheerz ou je n'achete(rai ) pas. Pourquoi plus chez Orchestra ?
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Pas assez de choix en accessoire malgres la grandeur du magasin…
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Le patron du magasin n est pas très aimable avec sa clientèle.
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Pas assez de choix surtout bébé garçon… on voit très clairement la différence entre filles et garçons … et le coins accessoires aussi ne propose pas grand chose
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Personnel compétent et accueil clientèle solaire
Nous avons bien était renseignée par la vendeuse qui était vraiment agréable, mais a la caisse ça été super long en sachant qu'il n'y avait pas de monde, et la caissière avait du mal a comprendre ce qu'on lui disait.
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Très peu de 12 et les collections pour les plus grands (principalement pour les filles) ne sont pas top. Je pense qu l'enseigne se consacre au plus petits
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Je trouve que depuis plusieurs années c'est toujours la même collection je retrouve des habits que j'ai déjà acheté c'est dommage commence à me lasser
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Caissière pas trop aimable
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Vendeuse pas très agréable pendant l'encaissement
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Peu de choix pour les garçons
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J'ai été assez bien reçu dans l'ensemble sur ma dernière visite, enfin une vendeuse agréable. Je vais à ce magasin car le plus proche de chez moi mais je n'oublie pas que j'ai été très déçu du contact précédemment avec une des vendeuses.
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Le magasin est génial mais l'accueil est déplorable à chaque visite sauf une seule personne sinon accueil très froid impression de déranger
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Vendeuses peu compétentes
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Amabilité pas aux rendez-vous, il y avait un jeu de pâque au moment de notre venue la roue » on nous l'a même pas proposé avec un montant de plus de 70€, quand on demande si un produit est disponible on nous répond non j'en est pas et je suis pas sûr dans recevoir, aucune proposition de commander le produit ou autre même de vérifier dans de futurs livraison l'article
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Accueil pas tjs agréable mais lors de mon dernier passage la vendeuse a été très agréable et accueillante.
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Manque de tailles à chaque passage
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Pas assez de choix, n'y toutes les tailles
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Très mal reçu au magasin de st genis laval
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La caissière était très très lente du coup beaucoup d'attente en caisses
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Le Personnel pas très accueillant et pas très gracieux
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Magasin pas bien rangé. La vendeuse était trop occupé avec ses filles qui venaient la voir pendant son temps de travail.
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Je ne trouve pas toujours tout, les vendeurs en rayons ne sont jamais là ou très peu et les prix sont assez haut malgré les promotions.
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Après 200 euros d'achats la vendeuse me propose de vendre un sac pour mettre les 200 euros d'habits que je viens d'acheter!!
Par principe je n'ai pas voulu et je suis reparti comme un roumain les bras chargés.
Je n'y mettrais plus un pieds !!
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Vendeuse antipathiques , les articles sont très mal rangé il faut rester 2h a fouillé
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Vendeuse non aimable non commerciale
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Caissière très désagréable prend les gens de haut
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Toujours un problème d'accueil et de disponibilité sur ce magasin. Heureusement que l'agent de sécurité est là pour relever le niveau.
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J'ai fait faire la carte de fidélité, qui donne le droit à 2 personnes de profiter de ses avantages...mais seulement si c'est le conjoint !! je suis une maman célibataire et je n'ai pas eu droit de mettre une autre personne sur la carte.
Et s'il y avait eu une autre maman?! Je trouve cela vraiment pas normal. Uniquement le papa et la maman ... C'est clairement injuste et sélectif.
Cela me déçoit fortement de la part d'une si grande marque de rester sur un format familial traditionnel exclusivement !!
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Vraiment très déçu par le peu de choix lors de ma visite avec intention de remplir mon panier.
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Magasin très mal rangé avec des portiques qui traînent dans les allées ce qui rend la circulation avec une poussette très compliquée.
Très peu de tailles disponibles.
Aucune vendeuse ne vient apporter de conseils, elles préfèrent discuter entre elles.
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Le magasin m'a proposé il y a plusieurs mois de mettre 2 prénoms pour un même nom de famille sur la carte de fidélité. La vendeuse d'hier me dit que ce n'est pas normal , tout juste si elle ne me traite pas d'arnaqueuse et en fait presque un scandale !!! Si ça se reproduit je laisse mes articles à cette personne et vais dans une enseigne concurrente.
Ma carte arrive bientôt à expiration, je ne sais pas encore si je la renouvelle.
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Un jeu pour Pâques est mis en place. Les personnes devant moi ont toutes eu quelques chose sans scanner un qr code alors que moi on m'a imposé de scanner le qr code et je n'ai eu aucun cadeau. Je suis déçue alors que je suis cliente depuis plus de 3 ans et membre club
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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